连接者

图书标准信息

• 作者 [美]玛丽贝丝·库兹梅斯基（Maribeth Kuzmeski） 著；明爱 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2014-02
• 版次 1
• ISBN 9787300181905
• 定价 49.90元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 246页
• 字数 229千字
• 正文语种 简体中文
• 原版书名 The Connectors：How the World’s Most Successful Businesspeople Build Relationships and Win Clients for Life

【内容简介】

　　《连接者：社交网络中的商业先锋》为“the connectors”作出了明确定位，即连接者是那些善于与他人进行连接并建立有价值的关系的人。也许你生来就善于社交，又或许你生性腼腆，但只要你遵从书中的建议，你都可以成为一名连接者。

 

　　《连接者：社交网络中的商业先锋》作者根据多年来为企业提供战略营销咨询的实践经历，提出了“连接者公式”，它是成功人士建立有价值关系的基本原则。

 

　　《连接者：社交网络中的商业先锋》介绍了大量行之有效的实操方法，包括使用软件的小贴士、保持联系的巧妙策略、百试不爽的讲话技巧，以及自我培训练习等。这些方法将帮助读者提高开发关系的方式。

【作者简介】

　　玛丽贝丝·库兹梅斯基，红色地带营销公司（Red Zone Marketing）总裁，为众多金融服务公司和世界500强企业提供战略营销咨询。国际知名演说家，曾在美国百万圆桌协会（MDRT）担任演讲人，也是美国国家演说家协会（National Speakers Association）认证演讲人。畅销书作家，《华尔街日报》、《纽约时报》等知名媒体撰稿人。

【目录】

前言 独一无二的能力
第一部分 用关系赢得商机
第1章 伟大和成功的共同之处
万能的不是钱，而是人
第2章 每个人都能建立良好的关系
社交商如何在商业中发挥重要作用
第3章 连接者智商评估
我是一个擅长社交的人吗
第4章 连接者公式
建立有价值关系的基本原则
第二部分 连接者的五大特质
第5章 特质1：拥有共情力
为他人着想会给你带来更多
第6章 特质2：倾听！充满好奇地倾听
社交商的重要作用
第7章 特质3：多问有助于建立关系的问题
给别人说话的机会
第8章 特质4：让生意自动完成
用创造性思维进行销售
第9章 特质5：创设难忘的客户体验
让自己与众不同
第三部分 连接者五大特质的具体应用
第10章 赢取推荐人以助你一臂之力
关系是成功的试金石
第11章 妥善处理员工关系
赢得终身客户的关键因素
第12章 没有时间怎么办
忙里偷闲进行关系建设
第13章 寻找适合你的导师
引导、激励你放手去做的影响力
第14章 积极加入妇女组织
满足女性对建立关系的特殊需求
第四部分 缔造商业关系的有效工具
第15章 如何利用Outlook、ACT和其他客户关系管理软件
管理和跟踪关系的策略
第16章 圣诞贺卡不管用
考虑个性化的沟通方式
第17章 用演讲技巧来发展商业关系
不同演讲场合下的关系策略
第18章 利用社会化媒体技术进行联系
充分发挥社交网站的作用
第19章 进行社交的逆向思维
创建真正的客户关系，不要为了社交而社交
第20章 臻于完美境界
改善商业关系的自我训练
第21章 财务顾问关系策略
从细分角度看商业关系在销售业绩方面的贡献
译者后记