金牌销售心理学

图书标准信息

• 作者 徐鹏举 著
• 出版社 中国宇航出版社
• 出版时间 2017-01
• 版次 1
• ISBN 9787515912332
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 204页
• 字数 161千字

【内容简介】

　　不少销售新人被高收入吸引，进入销售行业后才逐渐意识到信息透明化、产品同质化正不断加剧产品与服务的竞争，销售因此无疑是一份时刻承受高压力的工作。不具备良好的心态，很难在这个行业立足。可以说，心态在某种程度上决定了销售业绩。

　　然而，金牌销售员也不是天生就具备良好的销售心态，销售心态作为销售人员的职业素养是可以培养和锻炼的。本书正是一本金牌销售员成长指南，助你在销售行业大展拳脚。

【作者简介】

埃里克森国际教练学院认证教练、1 8教练式行销机构创办人、重庆唤醒科技有限公司非执行董事、多家知名企业的战略顾问。

【目录】

第1章 心态至上：销售就是与自己的战斗

 

金牌销售员需要特种兵的心态/003

 

勇敢：不畏艰险，销售就是和自己的战斗/008

 

不服输：成功需要不抛弃、不放弃/012

 

招之能来：接受挑战，做别人望而却步的事/016

 

自信：树立胜利者的形象/020

 

积极：只要还有1%的可能，就要付出100%的努力/022

 

来之能战：用信念和意志战胜所有不可能/026

 

战之能胜：没有特种兵完成不了的任务/030

 

第2章 积极：时刻准备，不打无把握之仗

 

准备工作是成功销售的基础/035

 

积极备战，做好下一秒就战斗的准备/039

 

没有人是天生的销售员/043

 

销售准备工作必作于细/047

 

认清自己，剔除心态中不适合销售工作的部分/051

 

勤能补拙，永远比别人准备得更充分/055

 

第3章 勇敢：“狙击”关键客户时，心态比技能更重要

 

销售是从被拒绝开始的/061

 

识别并处理客户异议/065

 

如何再访拒绝过你的客户/069

 

读懂客户的心理/071

 

认定对方就是你的客户/074

 

做好放长线的准备/077

 

久攻不下怎么办/080

 

第4章 专注：两耳聆音，不忽略一丝风吹草动

 

专注：让自己迅速进入状态/085

 

谦虚：放下身段，你才能知道客户到底关注什么/089

 

耐心倾听，有的放矢/092

 

认真回应，让客户感受到尊重/095

 

第5章 谨慎：语言可以是武器，也可以是炸弹

 

不要急于表达自己/101

 

不要小瞧任何一个人/106

 

低调处事，先消除客户的戒备心/109

 

拿出诚意，让客户放心/113

 

小心谨慎，有些话绝不能说/117

 

客户都不愿意被教育/122

 

忽悠客户无异于自掘坟墓/126

 

第6章 热情：点燃内心的火把

 

热爱你的工作/131

 

对自己充满信心/135

 

做产品最狂热的信徒/138

 

从客户的角度展开介绍/142

 

用热情感染用户，增强说服力/147

 

穷追不舍，一旦看准便绝不放弃/151

 

第7章 坚持：销售需要不抛弃、不放弃

 

“战势”越不利越应调整心态/157

 

拥有强烈的成功欲望/160

 

心态稳健，坚守原则，不受干扰/164

 

进退有度，有弹性地周旋/167

 

不急不躁，不自乱阵脚/172

 

第8章 进取：淬火成钢，人生需要不断精进

 

用心总结，提炼优劣，促进提高/179

 

感恩：感谢每一次成交、每一个客户/182

 

工作是最好的老师/185

 

销售只有起点，没有终点/189

 

 

跋找到让你丰收的鱼塘/193