话语暖心学

图书标准信息

• 作者 李劲 著
• 出版社 天津人民出版社
• 出版时间 2018-11
• 版次 1
• ISBN 9787201137926
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16
• 纸张 轻型纸
• 页数 224页
• 字数 99999千字

【内容简介】

　　俗话说：“良言一句三冬暖。”说暖心的话，说贴心的话，是一个人情商高的表现。要想成为一个会说话的人，就要具有同理心，站在对方的角度来考虑问题，把话说到对方心坎里。

 

　　本书就是一本为不善言谈者所写的实用话术指南，为其提供了重要的精神食粮。书中，将教你如何体谅他人，用暖心的话来安慰他人、拒绝他人、关键时候救场、委婉提出忠告等，让你在日常社交、职场、情场如鱼得水，成为受欢迎的那个人。

 

【作者简介】

　　李劲，人际关系专家，现象级畅销书作家，多年来致力于对社交技巧和沟通艺术的研究，相信“语言的力量足以改变人生”。 其作品文风犀利务实、机智幽默，深谙说话之道，处处见情商，深受广大粉丝的喜爱。现已出版《拒绝力》《提问的艺术》《自制力》《别输在不会表达上》等作品。

【目录】

　　第 1 章 温暖的交谈，从微笑开始

 

　　002  微笑是永不凋谢的花

 

　　005  即使不喜欢，也不妨微笑以对

 

　　008  学会将问题笑着说出来

 

　　012  你心若微笑，他心便有温暖

 

　　016  面对困境，勿忘保持微笑

 

 

　　第 2 章 多用心，说话得体方暖心

 

　　020  好感难得，话要暖心须三思

 

　　023  到什么山上，就唱什么歌

 

　　026  直言快语，冷脸更冷心

 

　　030  话说得太满，事情不成人心冷

 

　　034  得体表达是让人舒服的前提

 

 

　　第 3 章 会体谅，让人愿意接受你

 

　　038  将心比心，体谅他人的感受

 

　　041  多关心朋友，可也别过度

 

　　045  学会理解，友谊更温暖

 

　　049  得意时，说话一定要留三分

 

　　053  学会以接纳的心去沟通

 

 

　　第 4 章 懂赞美，话语动听更温暖

 

　　058  好听的话，人人爱听

 

　　061  说话好听，才能让人舒服

 

　　064  点赞要及时，暖心不过期

 

　　067  赞美越具体，越得人心

 

　　071  多赞美，发现他人的闪光点

 

 

　　第 5 章 适时抚慰，温暖心灵

 

　　076  不懂安慰的人是没有温度的

 

　　080  简单安慰，让人重拾信心

 

　　083  不知道怎么安慰，就倾听吧

 

　　086  关心的话，让人心里暖暖的

 

　　089  逆向思维，坏事变成好事

 

　　092  生活需要善意的谎言

 

 

　　第 6 章 用你的热情，融化人心的坚冰

 

　　096  你的热情，是冬天里的一把火

 

　　099  一句寒暄，打开交际之门

 

　　103  闲聊很温暖，废话有力量

 

　　107  真热情，就说对方感兴趣的话

 

　　111  参与感，让谈话热络起来

 

　　114  善解人意，学会转换话题

 

 

　　第 7 章 委婉拒绝，暖心不伤人

 

　　118  说“不”，你有更好的选择

 

　　121  有什么苦衷就说出来

 

　　123  拒绝时一定要有耐心

 

　　126  让被拒绝的人笑着离开

 

　　129  风趣说“不”，一点儿也不尴尬

 

　　132  找个人替自己说“不”

 

　　134  你需要一个好的理由

 

 

　　第 8 章 处事灵活，言语温暖不冷场

 

　　138  慧心识方圆，化干戈为玉帛

 

　　140  没有尴尬，只会圆满

 

　　143  活跃气氛，主动搭话不尴尬

 

　　146  圆场不是讨好，而是尊重

 

　　148  委婉地提醒，避免针锋相对

 

 

　　第 9 章 幽默暖心，乐得好人缘

 

　　152  学会幽默，成为制造快乐的人

 

　　155  黑自己，让你更接地气

 

　　158  带给他人快乐，自然受人欢迎

 

　　160  玩笑不过分，幽默需得体

 

 

　　第 10 章 忠言不逆耳，让对方挨批也愿意

 

　　164  怒而责之，不如婉言劝之

 

　　168  有事说事，不要针对个人

 

　　171  学会旁敲侧击地提醒

 

　　175  点到即止，批评应有度

 

　　178  批评不公开，让人不难受

 

 

　　第 11 章 犯错道歉，感情不降温

 

　　182  一句“对不起”，换来好关系

 

　　185  真诚道歉，赢得更多朋友

 

　　188  知错就改，善莫大焉

 

　　191  道歉要主动，更要及时

 

　　194  不争不辩，互相体谅更贴心

 

 

　　第 12 章 会做人，嘴笨也能交朋友

 

　　198  随时叫出他人的名字

 

　　201  以诚待人，暖人更暖心

 

　　204  肯定他人的付出与功劳

 

　　207  放大格局，学会宽容

 

　　210  假装不知道，忽视尴尬继续聊

 

 

　　后记