连锁药店运营管理第2版

图书标准信息

• 作者 邓冬梅、柯小梅 编
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2015-07
• 版次 2
• ISBN 9787122236111
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 231页
• 字数 397千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　本书以连锁药店为主体，以企业经营与管理活动为脉络和主线，全书上下两篇，上篇是连锁药店运营管理基础，包括概论、连锁药店经营决策与计划、连锁药店门店组织结构设计、连锁药店企业文化、连锁药店财务管理、连锁药店信息管理；下篇是连锁药店运营管理实务，包括连锁药店开办与选址、连锁药店营业场所设计、连锁药店药品陈列管理、连锁药店盘点管理、连锁药店收银管理、连锁药店安全管理、顾客心理分析等。每章后有小结、习题和实训及内容拓展。全书由基础到实务，全面系统、图文并茂，注重培养学生的思考和应用能力，具有较强的实用性。
　　本书适合医药高职高专教育、函授和自学考试相同层次不同办学形式教学使用，也可作为医药行业培训和自学用书。

【作者简介】

无

【目录】

学习情境一连锁药店认知
项目一连锁药店运营管理认知/1
任务一连锁药店认知/2
任务二连锁药店运营管理认知/7
项目二连锁药店企业文化构建/21
任务一连锁药店企业文化认知/22
任务二连锁药店企业文化构建/29
学习情境二连锁药店设计
项目三连锁药店的开办与选址/35
任务一药品零售企业认知/36
任务二连锁药店的开办/37
任务三连锁药店人员配置及主要职责/39
任务四连锁药店的选址/45
项目四连锁药店营业场所设计/52
任务一连锁药店店面设计/53
任务二连锁药店内部布局设计/58
任务三连锁药店店内环境设计/64
学习情境三连锁药店运营
项目五连锁药店药品陈列与标价管理/70
任务一药品陈列认知/71
任务二药品陈列的要求与原则/72
任务三药品陈列方式与技巧/73
任务四陈列药品标价、补上货管理以及维护/75
项目六连锁药店盘点管理/80
任务一连锁药店盘点认知/81
任务二连锁药店盘点前准备/84
任务三连锁药店盘点实施/89
任务四连锁药店盘点后管理/91
项目七连锁药店POP广告设计/96
任务一药店POP广告基本认知/97
任务二药店POP广告的分类/98
任务三药店POP广告的设计/101
项目八连锁药店顾客心理促销/104
任务一顾客消费心理过程认知/105
任务二不同年龄顾客的心理促销/110
任务三不同性别顾客的心理促销/114
项目九连锁药店品类管理/119
任务一连锁药店品类管理认知/120
任务二连锁药店的品类管理的实施/121
任务三连锁药店品类管理普遍存在的问题及解决思路/126
项目十连锁药店收银管理/131
任务一药店收银与POS系统认知/132
任务二药店收银作业的流程和差错管理规范/133
学习情境四连锁药店管理
项目十一连锁药店经营决策与计划/140
任务一连锁药店的经营决策/141
任务二连锁药店经营计划的制订与实施/151
项目十二连锁药店财务管理/162
任务一连锁药店财务管理认知/163
任务二连锁药店筹资管理/167
任务三连锁药店投资管理/170
任务四连锁药店利润形成与财务分析/178
项目十三连锁企业信息管理/192
任务一医药企业信息管理认知/193
任务二医药企业信息系统管理与建设/199
任务三医药电子商务建设/208
项目十四连锁药店安全管理/218
任务一连锁药店安全管理认知/219
任务二连锁药店消防安全管理/222
任务三连锁药店防损管理/225
参考文献/231