金融英语口语脱口而出（赠送多媒体互动学习光盘，营造全英文学习环境）

图书标准信息

• 作者 陈晶晶 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787111342526
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 253页
• 正文语种 简体中文，英语
• 丛书 第一英语互动课堂·职场精英系列

【内容简介】

《金融英语口语脱口而出》随着我国经济的强劲发展，涉外金融服务的需求明显增加。作为金融行业从业者，英语是涉外金融服务的基础语言。我们编写《金融英语口语脱口而出》，旨在培养您说一口流利的金融服务英语，以在竞争日益激烈的金融行业中为自己积累更多的资本。
《金融英语口语脱口而出》考虑了金融行业的特点和英语交流需求，将金融英语分为9大类118个实用话题：
银行日常接待：用英语进行银行的日常接待交流。
银行普通业务：在普通的银行业务中，如何与客户进行英语交流。
银行外汇业务：用英语处理银行外汇业务。
国际结算业务：用英语处理国际结算业务。
信用卡业务：用英语处理信用卡业务。
电子银行业务：处理电子银行业务过程中遇到的英语交流问题。
信贷与理财：用英语处理信贷业务、理财业务。
代理业务：代理业务中怎样用英语进行交流。
保险业务：用英语办理保险业务。

【目录】

丛书序
前言
Chapter1银行日常接待
1与客户打招呼
2向客户介绍业务
3解释账户规章制度
4为客户解答问题
5询问客户要求
6向客户提出建议
7向客户致歉
8向客户致谢
9与客户道别

Chapter2银行普通业务
10开立活期账户
11开立定期账户
12开立支票账户
13集团账户存款
14单位协定存款
15取款业务
16提前支取
17外卡取款
18存款证明
19利息问题
20余额查询
21账户透支
22卡存折挂失
23没收假币
24汇款业务
25转账业务
26兑现支票
27支票挂失
28出租保险箱
29销户业务
30自动柜员机

Chapter3银行外汇业务
31开立外汇账户
32存储外币
33外汇取款
34兑换外币
35收汇管理
36汇率问题
37汇率标价方法
38向国外汇款
39往国内汇款
40购买旅行支票
41兑现旅行支票
42兑现国外信用卡
43兑现国外支票
44提供外汇贷款
45因私购买外汇
46代客购买外汇
47办理退汇
48外汇销户

Chapter4国际结算业务
49电汇
50信汇
51票汇
52取消汇票
53寄单索汇
54拒付退单
55光票托收
56跟单托收
57开立信用证
58修改信用证
59来单查询
60买入单据
61资信调查
62中国银行信托部
63国际货币制度

Chapter5信用卡业务
64信用卡咨询
65申请信用卡
66领取信用卡
67刷卡消费
68信用卡挂失

Chapter6电子银行业务
69电话银行业务
70手机银行业务
71网上银行业务
72网上自助银行
73电子货币支付
74银证通业务
75电子基金转账

Chapter7信贷与理财
76咨询贷款程序
77小额消费贷款
78大额消费贷款
79个人住房贷款
80住房公积金贷款
81住房装修贷款
82住房抵押贷款
83个人质押贷款
84个人留学贷款
85固定资产贷款
86流动资产贷款
87融资贷款
88延期贷款
89贴现业务
90理财咨询
91理财分析
92个性化理财
93多元化理财
94股票投资
95基金投资
96债券投资
97期权交易
98期货交易

Chapter8代理业务
99代理保险业务
100代理基金业务
101代理证券业务
102代理债券业务
103代理收费业务
104代理税收业务
105代办公司业务
106代发工资业务

Chapter9保险业务
107保险基础知识
108保险种类和目的
109人寿保险
110财产保险
111汽车保险
112旅游保险
113意外保险
114货运保险
115养老保险
116医疗保险
117工伤保险
118生育保险