【正版9新】 如何做高情商的管理者 9787514218671 【消毒塑封】
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作者【美】 阿黛勒·B.林恩著（Adele B. Ly
出版社文化发展出版社
ISBN9787514218671
出版时间2017-09
装帧其他
开本16开
定价45元
货号9787514218671
上书时间2024-12-24
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导语摘要
通过阿黛勒·B.林恩著的这本《如何做高情商的管理者》，你将在如下方面得到强化训练：如何精准地判断自我的情绪？如何预测自己对各种不同情况的情绪反应？如何透过情绪反应解构自己的价值观与核心信仰？如何掌控自己的情绪？如何像理解自己一样地理解他人的情绪反应，并通过它了解他人的核心价值观？如何平等地跟他人建立稳定的关系？如何在不触及对方的核心价值观的前提下化解纠纷？如何通过自身的言行举止激励他人？如何认清状况，并让事情按自己期望的方向发展？如何通过个人意志创造属于自己“内心的指南针”，并用它找到自我努力的方向？
本书适应人群：希望更好地掌控自己团队的人；在职场中有瓶颈困局的人；喝鸡汤反胃的人；对职业前景有更高追求的人。
作者简介
阿黛勒？B？林恩 领导力集团(Adele Lynn Leadership Group)创始人。35年专注管理员工的协作关系，提升团队情商和企业效能。 她经常做重要演讲，指导各级在自己的组织中创建并管理好团队的情商。她还致力于为培训师、教练提供提高团队情商和信任的各种活动、方法等资源。目前她住在美国宾夕法尼亚州。
目录
什么是情商？
帮助管理者提高情商的指南
50种提高情商的活动指南
推荐训练模式
情商#1 重视和不重视
情商#2 重视程度
情商#3 为提高重视程度而努力
情商#4 给你的员工分等级
情商#5 要求回馈
情商#6 按自己所想的行事
情商#7 个性竞争
情商#8 工作氛围
情商#9 情绪管理
情商#10 坦诚友善与真正的友好
情商#11 倾听的习惯
情商#12 真正的倾听
情商#13 协调与员工的关系
情商#14 得到欣赏和重视
情商#15 感恩的心
情商#16 天赋才干
情商#17 是的，不过……
情商#18 表达欣赏和感激时常犯的错误
情商#19 表示感谢
情商#20 偏心
情商#21 公平分配
情商#22 尽职的老板和上司
情商#23 行为反应
情商#24 坚定立场
情商#25 我重视，我们就重视
情商#26 奉献精神的“杀手”
情商#27 你对我有什么意见？
情商#28 远见卓识
情商#29 我的梦想和追求
情商#30 鼓舞人心的言语
情商#31 与人共享你的梦想
情商#32 谁设定目标？
情商#33 员工也有自己的目标和追求
情商#34 “期望杀手”
情商#35从领袖的故事中汲取经验
情商#36 为目标和追求而努力
情商#37 团队成员的建议和意见
情商#38 一步一步为目标而努力
情商#39 为梦想添加能量
情商#40 自我想象
情商#41 最佳与最糟状态给你的经验教训
情商#42 我才是主角
情商#43 内心的力量
情商#44 控制欲和权力欲
情商#45 成长步骤
情商#46 阻碍你成长的“精神杀手”
内容摘要
。。。
精彩内容
简而言之，情商就是指我们控制自己和处理与他人关系的能力。无论是在生活中还是在工作中，我们都会遇到各种机遇和挑战，而情商是我们辨认正确的方向并朝机遇前进的指南针，而且如果在生活中遇到了艰难的挑战，它还能让我们轻松去应对。
生活中遇到了酸楚，情商能够让我们将这份“酸”酿制成“柠檬汁”，缺乏情商，我们就得自己忍受“酸”的痛苦。情商能帮我们建立融洽和谐的人际关系，有了情商，人与人之间就不会冷漠；有了情商，百无聊赖的生活就会变得多姿多彩；有了情商，彼此隔离的人们就会拉近距离；有了情商，孤独无助的我们就能找到同心协力的伙伴。
情商赋予我们的能力多种多样，可以让我们控制好自己的内心世界，让自己对外界刺激做出恰当反应，还能提高我们为目标而奋斗的积极性，让我们为达到自己的目标和梦想而努力。情商能让我们合理掌控情绪表达的时间，而合理控制情绪，能让我们与他人产生情绪上的共鸣。情商还能让我们与他人建立友好的社交关系，让我们养成诚实而正直的个性。无论是内心还是外在的冲突，情商都能让我们坚定立场去面对、解决。情商还能产生一种人际影响力，让我们更容易达到目标。所以说，对我们而言，情商是无价之宝。
而在商场上，我们都强调人的智商，所有分析推理和调查都要依靠智商去完成。毫无疑问，我们要在商场上取得成功，智商高也是必需的条件。通过分析得出金融决策，依据事实和数据而推出完美策略，这都需要极高的智商。不过，在商场上要获得更高级别的成功，我们必须兼备高智商和高情商。情商能够帮我们凝聚人心，提高斗志，提高我们的创造力，在团队合作的时候提高我们与别人合作的能力，通过复杂
的人际关系加快信息的分享，引领着我们朝目标和梦想前进，激励我们的跟从者们做出最好的表现。
需要情商的商业案例有很多。根据现今的很多项研究，各行业领域里，情商高的人远胜过他们情商不高的同行们。例如，美国空军通过情商测试去征兵，很快就成功招聘到了合适的人，这样比原来不测试情商时快了3倍，每年节省了300万美元的资金；一家跨国咨询公司里，根据情商和其他三项指标水平聘用的员工，比他们的其他同事多赚了120万美元——利润增加了139%（博亚特兹，1999年）；知名化妆品品牌欧莱雅，那些情商较高的销售代理比情商较低的销售代理多获得了91370美元的利润，净利润增加了2558360美元，那些情商较高的代理在第一年的工作期里的失误率也比其他代理少63%（斯宾塞兄弟，1993年；斯宾塞、麦克莱兰、克尔纳，1997年）。想要了解更详细的商业案例详情，请咨询罗格斯大学组织机构里的情商调查协会的专家，如卡里·彻尼斯博士。
每一天，无论在哪里的工作场所里，人都是会表
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