【正版9新】 HR教你做团队沟通 9787521617733 【消毒塑封】
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66
九五品
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作者安吉小丽娜著
出版社中国法制出版社
ISBN9787521617733
出版时间2021-08
装帧平装
开本16开
定价66元
货号9787521617733
上书时间2024-11-15
商品详情
- 品相描述:九五品
- 商品描述
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目录
章 成功破冰,在团队中树立自己的形象
节 初次见面时,怎么说才能和所有人打成一片 / 003
第二节 如何与“气场不和”的员工共事 / 009
第三节 怎么和团队里有过节儿的人合作 / 014
第四节 工作出错被痛骂,第二天上班该如何面对领导 / 019
第五节 离职解聘,怎么做才能和原公司好聚好散 / 025
第二章 适度赞扬,人际关系升级的“不二法宝”
节 想让自己的人缘更好,有什么办法 / 035
第二节 做好这3点,内向者也能轻松获得团队的青睐 / 040
第三节 求人办事,说些什么才能让团队成员主动帮你 / 044
第四节 在公司被同事嫉妒,怎么处理最好 / 050
第五节 如何让老员工更愿意带你 / 055
第三章 主动表现,彰显/突出你在团队的存在感
节 会上发言时,如何一开口就让大家听你的 / 063
第二节 怎么做,才能避免成为职场“隐形人” / 068
第三节 领导让你做工作汇报,怎么说才能获得领导的赞赏 / 073
第四节 僧多粥少,说些什么才能从领导那里获取更多的资源 / 078
第五节 年底如何和领导谈升职加薪 / 083
第六节 该怎么表现,领导才会放心把核心资源交给你 / 088
第四章 精准表达,把话说到人心坎里
节 如何说服同事把你的事当成他自己的事来做 / 097
第二节 想要安慰人,就说这3句话 / 103
第三节 当遇到同事起争执,如何打好圆场 / 109
第四节 工作表现不佳,怎么做才能重获领导信任 / 114
第五节 领导问你对员工的看法,怎么说才能让领导满意还不得罪人 / 119
第六节 员工表现太差,如何优雅地劝退对方 / 123
第五章 强势出击,在团队中快速获得主导地位
节 按照吩咐办事却被批评,只怪你没有摸清领导意图 / 133
第二节 同事在公开场合挑刺怎么办 / 139
第三节 别人抢我功劳该怎么办 / 142
第四节 新官上任,如何服众/如何征服下属/如何树立威信 / 146
第五节 员工频繁请假,领导如何应对 / 151
第六节 面对员工挑衅,该怎么办 / 156
第六章 间接提议,反对的话也可以这样说
节 如何巧妙地拒绝领导不恰当的安排 / 163
第二节 和领导意见相反时,如何表达你的想法 / 167
第三节 同事总把自己的工作推给你,怎么拒绝才不伤情面 / 171
第四节 如何劝固执的人改变想法 / 176
第五节 如何喊停滔滔不绝的“祥林嫂” / 180
第六节 下属犯错,该怎么“骂”才能让他听进去 / 184
第七章 委婉引导,化解突如其来的沟通难题
节 当同事打听你的工资时,该如何巧妙应对 / 193
第二节 嘴上说请客,实际却叫你埋单该怎么办 / 197
第三节 领导当众说错话,该怎么说才能完美救场 / 202
第四节 被领导误解了怎么办 / 205
第五节 传递坏消息时,怎么说才能躲避雷区 / 210
第六节 听到别人在背后议论你,该怎么处理才最恰当 / 215
重要理论索引 / 220
专业词语索引 / 223
内容摘要
团队沟通是一门值得终身学习的艺术。人在职场,不管是在什么阶段、什么部门,担任什么职务,总免不了与人沟通。不懂团队沟通的人,可能会误解他人的意图,做出不当的回应,产生不必要的摩擦,进而影响工作氛围。相反,擅于团队沟通的人,在工作中总能理解对方的想法,做出适当的反馈,拉近彼此间的关系,实现双赢。本书作者为资深HR,针对40个职场高频的沟通困惑,通过7种主要的沟通策略、90个心理学原理,衍生出150个团队沟通落地方案。相信读者在读完本书后,能对团队沟通的底层逻辑更为清晰,并能运用多样化的团队沟通方式,达成目的,为职业生涯发展打下坚实的基础。
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