【正版二手】与客户共舞9787516414835
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￥ 15.75 3.5折 ￥ 45 八五品
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作者邢焱
出版社企业管理出版社
ISBN9787516414835
出版时间2018-01
装帧其他
开本32开
定价45元
货号9787516414835
上书时间2024-12-20
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商品详情
- 品相描述：八五品
- 商品描述
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作者简介
邢焱女士，鹈鹕顾问总经理兼首席顾问，靠前很好客户体验管理与服务管理研究与咨询专家，为靠前二十几家大型企业提供客户体验及服务管理方面的咨询，并为上千家企业提供相关培训。《与客户共舞》一书是邢焱女士对客户体验管理的系统性总结。
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