ISO9001：2008标准图解快易通

图书标准信息

• 作者 曾明彬 著
• 出版社 广东经济出版社有限公司
• 出版时间 2009-05
• 版次 1
• ISBN 9787545402278
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 183页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《ISO9001：2008标准图解快易通》是2008版质量管理体系标准的主要培训教材，也可作为企业按照2008版ISO9001标准建立、实施和完善质量管理体系和认证机构按照2008版ISO9001标准实施审核的主要参考用书。

【目录】

第1篇ISO基础知识
1ISO简介／3
2ISO起源／5
3ISO会员／5
4ISO技术工作／6
5ISO国际标准如何产生／8
6GB／T国家标准的转换／10

第2篇ISO9000族标准的发展与演变
1ISO9000族标准的产生／13
2ISO9000族标准的修订和发展／16
32008版ISO9000族标准的构成／18
4ISO9001：2008标准要求的树图／19
5ISO和IAF发布ISO9001：2008认可认证实施计划／29

第3篇ISO9000的整合与推动
1质量管理的发展历程／33
1．1质量检验(QI)阶段／33
1．2统计质量控制(SQC)阶段／33
1．3全面质量管理(TQM)阶段／34

2质量管理的八项原则／36
2．1以顾客为关注焦点／37
2．2领导作用／38
2．3全员参与／40
2．4过程方法／41
2．5管理的系统方法／42
2．6持续改进／43
2．7基于事实的决策方法／45
2．8与供方互利的关系／46

3ISO9000精神与认证效益／47
3．1ISO9000精神／47
3．2ISO9000的预期目标／49
3．3ISO9000认证的益处／51
4ISO9(?00整合与推动／52

5管理体系两阶段审核／55
5．1第一阶段审核／56
5．2第二阶段审核／57

第4篇ISO9001：2008标准图解
0引言／62
0．1总则／62
0．2过程方法／63
0．3与ISO9004的关系／66
0．4与其他管理体系的兼容性／67

1范围／68
1．1总则／68
1．2应用／70
2引用标准／73
3术语和定义／74

4质量管理体系／74
4．1总要求／74
4．2文件要求／79

5管理职责／92
5．1管理承诺／92
5．2以顾客为关注焦点／94
5．3质量方针／96
5．4策划／99
5．5职责、权限与沟通／104
5．6管理评审／108

6资源管理／116
6．1资源的提供／116
6．2人力资源／118
6．3基础设施／121
6．4工作环境／123

7产品实现／124
7．1产品实现的策划／124
7．2与顾客有关的过程／128
7．3设计和开发／133
7．4采购／144
7．5生产和服务提供／149
7．6监视和测量设备的控制／159

8测量、分析和改进／162
8．1总则／162
8．2监视和测量／164
8．3不合格品控制／173
8．4数据分析／176
8．5改进／177