永续成功的组织
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九品
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作者[美]克劳士比 著;杨钢、林海 译
出版社中国人民大学出版社
出版时间2006-05
版次1
装帧平装
货号9787300072531
上书时间2024-12-08
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
[美]克劳士比 著;杨钢、林海 译
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出版社
中国人民大学出版社
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出版时间
2006-05
-
版次
1
-
ISBN
9787300072531
-
定价
38.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
211页
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字数
161千字
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丛书
湛庐文化
- 【内容简介】
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在克劳士比的倡导下,“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺”心路旅程的全息记录,是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例,为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙,掌握利润和竞争优势的来源?
《永续成功地组织》:把医学上的健康概念与质量管理上的过程管理相融合。
一个健康的组织才能成为永续成功的组织。在这样的组织中人们是如何做事情的呢?人们第一次就能把事情做对;增长是盈利的和稳定的;客户的需求是可预测的;变化是有计划的和可管理的;人们为在此工作而感到自豪。
为了企业的永续发展,我们都应该学学让企业保持健康的艺术。克劳士比为企业开出了一套长期有效的健康处方。应用他的独特方法,您将学会如何运用人员、成长、市场理解力、变革、公司自豪感,五种重要工具进行更有效的管理。正是由于这些因素,繁荣的公司和失败的公司之间才会出现至关重要的差别。
- 【作者简介】
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菲利浦·克劳士比被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”,他开创了现代管理咨询在质量竞争力领域的新纪元。人们尊称他为“品质大师中的大师”“零缺陷之父”“一代质量宗师”。
克劳士比在管理领域贡献卓著,以至于美国哈佛商学院、沃顿商学院、耶鲁大学的管理学院都专门开设了“克劳士比管理哲学”课程,美国多所著名机构也把克劳士比誉为“全美首席管理咨询大师(在品质竞争力领域)”。他的著作被公认为是质量与管理科学中最好的著作。
- 【目录】
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推荐序
丛书总序
前言
编辑手记
第一部分企业健康的良方
第1章引言:为什么不呢
第2章获得永续成功的优势
第3章人们第一次就能把事情做对
第4章增长是盈利的和稳定的
第5章客户的需求是可预测的
第6章变化是有计划的和可管理的
第7章人们为在此工作而感和自豪
第二部分M公司案例
第8章令人震惊的发现
第9章深入研究计划
第10章发现健康
第11章辛西娅负责的委员会
第12章战略
第13章绿蔷微会议
第14章“最大问题”会议
第15章晚餐演讲
第16章尾声
第三部分进一步探索
第17章系统成信
译后记
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