网店赢家的100个秘诀

图书标准信息

• 作者 陈镇 著
• 出版社 中国发展出版社
• 出版时间 2010-05
• 版次 1
• ISBN 9787802345454
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 214页
• 字数 219千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《网店赢家的100个秘诀》共18卷100个秘诀，从实际应用的角度出发，详细介绍了网上开店与交易过程中各个环节的具体操作方法，图文并茂，简单易学，可操作性强。《网店赢家的100个秘诀》没有过多使用专业术语，而是采用通俗易懂的文字、清晰形象的图片，帮助读者快速上手搭建网店，并掌握经营管理网站的重点。

【目录】

第1卷网店启程
秘诀001硬件要“硬”
秘诀002软件要“软”
秘诀003店铺取名法则
秘诀004定位准确成“大鳄”
秘诀005充分利用自己的人脉
秘诀006图片和文案见功夫
秘诀007挺过黑色3个月
案例1向先生将男士皮艺店开到网上
案例2下岗工人淘宝开店

第2卷心态铸就成功
秘诀008开店要有好心态
秘诀009回复客户要有好心态
秘诀010用好心态稳定客户
秘诀011不刻意计较金钱也是好心态
秘诀012好心态助学习成长
案例3大学生丹丹开网店
案例4新手开网店

第3卷一张好图胜千言
秘诀013让买家购买欲一触即发
秘诀014选择合适的摄影器材
秘诀015正确的拍摄姿势
秘诀016拍出高质量清晰图
秘诀017宝贝拍摄技巧实例
秘诀018巧用Photoshop让你的宝贝炫起来
案例5巧手美眉自产自销手工饰品赚大钱
案例6淘宝开店的乱中制胜秘籍

第4卷妙用帖子
秘诀019巧用精华帖
秘诀020抢“沙发”与“板凳”
秘诀021赚“银币”三步走
秘诀022回帖蕴藏商机
秘诀023论坛一箩筐
案例7女大学生小霞的网店经历
案例8细心店主教你宣传自己的店铺

第5卷巧用沟通软件
秘诀024个性签名助推广
秘诀025分组管理有妙用
秘诀026查找商友建商圈
秘诀027手机绑定任我行
秘诀028头像设置抓眼球
秘诀029聊天记录含商机
秘诀030巧用淘宝助理
案例9张阿姨的网店经历
案例10老杜的淘宝“夕阳红”

第6卷和客户谈判沟通
秘诀031买家的9种常见心理
秘诀032主动与顾客沟通
秘诀033积极回复买家疑问
秘诀034沟通要及时耐心
秘诀035如何面对讨价还价的顾客
秘诀036成交后的确认技巧
秘诀037不同类型的顾客，不同的沟通技巧
案例11对客户的信任和诚信，赢来一位忠实的顾客
案例12全家合力打造淘宝精品网店

第7卷让网店名扬天下
秘诀038投放广告要有门道
秘诀039直通车就像催化剂
秘诀040拍卖“追随者”
秘诀041搜索引擎早知道
秘诀042超级买家秀
秘诀043将店铺网址印在实物上
案例13直通车真的烧钱么
案例14巧用旺铺更好地推销产品

第8卷粘住你的客户
秘诀044特色的客户服务
秘诀045粘住客户的艺术
秘诀046善待你的客户
秘诀047利用社区论坛吸引客户
秘诀048利用QQ群稳定客户
秘诀049用名片吸引客户
案例15网店做生意，“亲”字大作战
案例16一个化妆品网店的诞生

第9卷派送礼品
秘诀050宝可不淘，仁义不可无
秘诀051送礼也要有智慧
秘诀052多件包邮与100元包邮
秘诀053累积采购量获优势
秘诀054派发红包
……
第10卷另类信誉提升法
第11卷售后服务
第12卷皇冠的管理
第13卷法则应用
第14卷新型销售模式
第15卷物流攻略
第16卷货源有门路
第17卷进货有思路
第18卷交易安全小技巧