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图书标准信息

• 作者 于雷霆 著
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787568225625
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 240页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　本书以场景营销为出发点，从十个方面展开论述，100多个场景实战技巧。图文结合、案例丰富，特别避免了空洞的理论说教，而是告诉大家如何设计和应用场景营销的方法与技巧，因此，特别适合广大互联网营销者阅读借鉴，也是管理者的案头读本。

【作者简介】

　　于雷霆，互联网思维、传统企业互联网转型、微营销实战专家，九型人格导师。北京大学等高校电子商务总裁班、网络营销总裁班特约讲师，教育部认证创业导师，工信部认证网络营销高级工程师。致力于推动中国电子商务、网络营销培训发展。对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新、互联网思维、App营销和运营、O2O、电商等都有深入的认识和研究，实践经验丰富。为传统企业提供基于互联网思维的战略规划、商业模式设计、营销落地运营和组织变革等系统服务。

【目录】

第一章　真实案例，从实战中学会场景营销

 

任何理论都是从现实案例中来，然后经过整合分析运用到现实中去。场景营销的理论也不例外，也是从现实中来，然后返回到现实中去。现在我们就来看看，场景营销在各行各业的具体呈现，看看这些企业是如何运用场景营销的。

 

1.1　家居 2

 

1.2　饮料 5

 

1.3　地图 10

 

1.4　打车软件 14

 

1.5　旅游 18

 

1.6　餐饮 22

 

1.7　教育 25

 

1.8　零售 29

 

1.9　家电 32

 

1.10　媒体 35

 

第二章　场景营销来了，你还在等什么

 

如今的营销时代属于场景，把握好场景就如同把握好了营销。当各个企业都在运用它，并获得成功时，你还在犹豫什么？赶紧跟上场景营销的大潮，走上成功之路吧！

 

2.1　什么是场景营销 40

 

2.2　场景营销是移动互联网的下一个风口 42

 

2.3　场景营销寄生移动互联网 46

 

2.4　场景营销无缝连接目标用户 52

 

第三章　营销这么大，场景这样搭

 

我们从现实案例中已得知场景营销的效果，但是对于刚刚接触场景营销这个概念的新手来说，场景要如何搭建才能获得理想的效果呢？其实很简单，只要把握好移动技术、场景搭建的三个维度、场景营销的三个特点、场景和品牌的关系这几点，场景的搭建就不是问题！

 

3.1　三大技术助力场景搭建 56

 

3.2　把握三维度，场景好搭建 62

 

3.3　场景营销的三大特点 65

 

3.4　场景时代的品牌营销 67

 

3.5　搭建“场景” 71

 

第四章　用户在哪儿，场景就在哪儿

 

无论营销的手段怎么变，人永远是核心。场景也是一样，企业无论要如何打造场景，都要“以用户为核心”，脱离用户的场景，永远不可能成功！

 

4.1　人+，加出不一样的关系 74

 

4.2　塑造场景，要先了解用户 81

 

4.3　找到核心用户，增加场景效果 88

 

4.4　寻找相关用户的聚集地 91

 

4.5　深挖用户场景的三大步骤 93

 

第五章　每个产品的背后都有一个特定的场景支撑

 

现在我们手机上的APP越装越多，且几乎每一个都是我们需要的。不管APP有多少，在生活中的某个场景中都会有用户，都需要用以解决这些生活场景中存在的痛点。其实，每个产品的背后都有一个特定的场景支撑，所以，这些APP的诞生是自然而然的。

 

5.1　用APP产品思维设计场景 98

 

5.2　场景即产品，产品即社群 111

 

5.3　用户场景需要什么，产品就设计什么 113

 

5.4　移动应用下的场景设计 116

 

第六章　场景有体验，营销有卖点

 

场景营销成功的核心秘诀是什么？很简单，就两个字——体验。无论企业卖什么样的产品，做什么样的场景营销，能让用户买账的就是体验。体验好，你的场景营销就有卖点；体验不好，你的场景营销就没有卖点。所以，决定企业场景营销最终效果的就是体验。

 

6.1　简洁不简单，专注才有好体验 122

 

6.2　有极致，才有完美体验 128

 

6.3　有迭代，才有递进的完美体验 135

 

6.4　一次创新，一次惊喜体验 138

 

6.5　解决用户痛点，才是最好的体验 146

 

第七章　做透精准场景，俘获精准用户

 

真正的精准营销就是要挖掘并满足用户的内在需求，并以此打造出来用户使用场景，也只有这样才能俘获最精准的用户，最后实现营销效果的最大化。

 

精准场景的手段有很多，包括利用大数据、分析用户行为、对用户进行精准营销、优化场景营销的传播渠道等。

 

7.1　大数据，最精准的瞄准器 152

 

7.2　场景定位精准，用户才能精准 160

 

7.3　根据用户行为三维度做精准场景 162

 

7.4　对用户进行一对一营销 166

 

7.5　优化传播渠道，吸引最精准用户 169

 

第八章　懂用户，懂人性，更加懂场景

 

做好场景的关键点之一就是了解用户、把握人性。只有这样，你的场景才会更加完美。给用户想要的、给用户温暖，在场景中加入情感，利用人性的弱点——趋利、爱晒爱现、从众心理，来使自己的场景更加吸引人。

 

8.1　人性化，就是给用户最想要的 172

 

8.2　给用户一场有温度的人性体验 176

 

8.3　以爱喂养，以情灌溉 180

 

8.4　抓住人的趋利本能做场景 185

 

8.5　爱晒爱现，给用户展示自己的空间 192

 

8.6　“三人成虎”，大家说好就是真的好 194

 

第九章　场景营销，O2O的路上它必不可少

 

场景营销的威力在Ｏ2Ｏ行业中体现得最为明显，这是最没有异议的。餐饮、电影、旅游、娱乐等各个O2O行业，如今都与场景脱离不了关系。O2O不是一个简单的连接，而是在移动互联网背景下，建立起来的线上与线下相互联通的“生活场景”。

 

9.1　从摇红包到摇礼券，O2O营销场景正在搭建 198

 

9.2　线上线下结合，不放过任何一个场景 199

 

9.3　充分挖掘用户的生活场景 202

 

9.4　移动支付，加速O2O场景营销形成 205

 

第十章　巧施妙计，让场景“嗨”起来

 

场景营销的强大影响力，一方面来自于其内部的影响，另一方面则来自于外部的力量，只有内外结合，场景才能达到企业想要的营销目的。外部力量就是各种辅助的手段，例如，场景中加入的话题、故事、神秘感、新技术、各种各样对场景有帮助的外界因素。

 

10.1　有热点话题，才有热闹人气 210

 

10.2　好故事成就好营销 217

 

10.3　制造神秘感 222

 

10.4　利用新技术，为品牌重塑沟通场景 225