带人的技术（团队篇）

图书标准信息

• 作者 [日]石田淳 著；李江英 译
• 出版社 鹭江出版社
• 出版时间 2016-06
• 版次 1
• ISBN 9787545911244
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 160页
• 字数 104千字
• 正文语种 简体中文
• 原版书名 教える技術〈チーム編〉

【内容简介】

　　本书介绍了领导团队的技巧，教你怎样成为一个被下属信赖的上司，怎样和下属进行沟通，怎样下达团队任务，怎样塑造团队氛围、提高团队活力，怎样召开会议有效率。如同作者所倡导的行为科学一样，每一小节介绍的带人技术虽然有限，却让人印象深刻，有助于读者记忆和强化重点，让人很容易就能学会和运用。

　　在这本团队篇中，作者还连线了上一本《带人的技术》，在相应的章节提示了可以参照的带人技术，让领导团队和领导下属相互呼应，让管理者能够更加得心应手，高效地处理与下属和团队成员的关系。

【作者简介】

　　石田淳，日本研究行为科学管理一人。社团法人行为科学管理研究所所长、株式会社WILLPMInternational创办人、社长兼执行长、美国行为分析学会（ABAI）会员、日本行为分析学会会员。

　　他曾前往美国，学习以科学方法分析人类行为的行为分析学和行为心理学。这个方法获得包括美国太空总署和波音公司在内的六百多家公司采用，在美国的企业界创造出好的成绩。返回日本后，他将这个方法改进为“行为科学管理”。

　　“行为科学管理”不讨论任何精神理论，而是将焦点集中于人的“行为”，在短时间内，便能让公司内八成的员工从“庸才”摇身一变成为“英才”，大受企业主和一线的主管欢迎。目前，石田淳除了担任日本各大企业的顾问，协助解决人才培育和组织活化的问题，同时还举办研讨会或公司内的研修课程。企业界之外，他还活跃于教育和体育界。截至目前为止，已指导超过六百家公司和一万名以上的上班族。

　　李江英，安徽大学日语系毕业，现兼职日语翻译。译有《子猫的冒险圆舞曲——虎子与豹太》等作品。

【目录】

前　言　一切成果都是行为的积累　1

引　言　什么样的领导和团队需要本书　7

第1章　提高成果应该做的事情　001

01　 使现有团队成员拿出最大成果　003

02　 成为“被信赖的上司”很简单　006

03　 养成发现团队成员优点的习惯　011

04　 领导不等于权力掌握者　014

第2章　行为科学管理思考方式的基础　017

05 不必在意和下属“气场不合”　019

06 集中于行为要点，沟通并不难　022

07 表扬和认可，最终是为了行为　024

08 与团队成员搭话，量比质重要　027

第3章　领导的倾听技巧和说话技巧　031

09 领导应该拥有的倾听技巧　033

10 区分不同语言行为是掌握倾听技巧的关键　035

11 营造倾听的环境　037

12 偶尔也要谈些私事　041

13 了解下属工作的理由　044

14 酒桌交流术　046

15 如何与比自己年长的下属相处　048

第4章　召开短会的积极作用　051

16 普通审查式面谈的缺点　053

17 召开短会可以稳定行为　055

18 工作忙碌，你需要每月召开两次短会　058

19 让短会发挥其意义的诀窍　061

20 表达的顺序　064

21 对下属理当做到的事也要明确认可　065

22 召开会议鼓舞下属　067

23 让下属接受不擅长的工作，而不是命令和恳请　069

第5章　正确地报告、联络、商谈　073

24 对下属而言，报告、联络、商谈是否是惩罚游戏？　075

25 报告、联络、商谈的意义何在？　077

26 下达的指示正确吗？　080

27 述说工作全貌和公司愿景　083

28 让下属能轻松向自己汇报坏消息　085

29 将“日报”与成果挂钩　088

30 应对宽松世代，指示要彻底具体　091

31 应对宽松世代，对报告、联络、商谈要当即予以表扬　094

第6章　创造充满愉悦氛围的职场环境　097

32 触发团队工作氛围的整体薪酬回报　099

33 整体薪酬回报的六大要素　101

34 用感谢卡巧妙表达出心意　105

35 活用社交网站，“强化”彼此的行为　108

第7章　使团队富有活力的技术　111

36 注意不和谐的声音，以及相关的“不公平感”　113

37 进行公开交流　115

38 不要为了工作成果，让团队成员相互竞争　117

39 相互教导的风气使团队成长　119

40 用这些方法强化部下“当众讲话的行为”　121

第8章　为了得出结果而召开的会议　125

41 仅仅召开会议还不满足？　127

42 分解并整理会议　129

43 类型 1　上意下达型会议的要点　134

44类型 2　自下而上型会议的要点　136

45 类型 3　全员参与型会议的要点　138

最后想说的话　能自我管理的人，才是真正的领导　140

结　语　143

出版后记　146