高效对话：如何说别人才肯听

图书标准信息

• 作者 宿文渊 著
• 出版社 吉林文史出版社
• 出版时间 2018-11
• 版次 1
• ISBN 9787547257845
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 页数 192页
• 字数 125千字

【内容简介】

  “言未及之而言请之躁，言及之而不言谓之隐，不见颜色而言谓之瞽。”这句话有三层意思：一是不该说话的时候说了，叫作急躁：二是应该说话的时候却不说，叫作隐瞒：三是不看对方的脸色变化，贸然信口开河，叫作闭着眼睛瞎说。说话可不是嘴一张这么简单，不仅是一门技术，而且还是一门艺术。要想有效地与人沟通，不仅要会说，更要会听。在日常生活中，要愆与别人愉快相处，必须培养自己的离效对话能力，只有这样才能打开人与人之间沟通的大门，彼此的心灵才能碰撞，产生共鸣。

  低效率的沟通让我们在工作、生活中饱尝苦头。

  《高效对话：如何说别人才肯听，怎么听别人才肯说》以高效对话为核心，从说与听两个角度出发，提炼总结了快速解决问题的沟通技巧，并配以生动真实的案例，深入浅出地将社会生活中宜接且有效的说话技巧展现给读者，教你把刻板的话说得婉转动听，苍白的话语说得活泼有力，批评的话语说得巧妙绝伦，帮助你提高对话能力，领悟说话的魅力，沟通的关键时刻不掉链子，聪明做人，智慧对话。

  通过阅读《高效对话：如何说别人才肯听，怎么听别人才肯说》，你能发现更多自身存在的不足，然后更好地与别人进行畅快的沟通。

【目录】

第一章 什么是高效对话――如何表达，如何引导

会面为什么不见成效

会面的作用、任务和目标

策划一次会面

驾驭听众的技巧

3项关键的会面技能

第二章 高效能的表达――牢记这些口才定律

白德巴定律：能管住自己的舌头是最好的美德

古德定律：准确把握对方的观点，才能驾驭全局

首因效应：巧妙利用第一印象俘获人心

近因效应：最后一句话往往最能决定谈话效果

自己人效应：将对方拉进自己战壕

牢骚效应：牢骚宜疏不宜堵

第三章 风格塑造――打造独具一格的表达

声音：一开口就与众不同

节奏：说话不能拖泥带水

体态：无声语言是有声语言的辅助

形象：让别人更容易接受

修辞：让话语更有分量

第四章 形象化的语言――让你的表述“看得见”

为什么要视觉化

视觉信息如何影响听众

将信息视觉化

如何设计可视化信息

如何用语言将信息视觉化

第五章 严守分寸――口有遮拦才能掷地有声

说话不可口无遮拦

转个弯儿说话

点到为止

……

第六章 提问的艺术――打开对方的话匣子

第七章 做真诚的倾听者――让对方自愿吐露心声

第八章 求同存异――理智互动促威高效对话