市场营销原理(第10版)(版英文)9787302114352
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八五品
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作者(美)科特勒(Kotler P.) (美)阿姆斯特朗(Armstong G.)
出版社清华大学出版社
ISBN9787302114352
出版时间2005-08
装帧线装
页数563页
货号1241196
上书时间2024-07-08
商品详情
- 品相描述:八五品
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书名:市场营销原理(第10版)(版英文)
编号:1241196
ISBN:9787302114352[十位:]
作者:(美)科特勒(Kotler P.) (美)阿姆斯特朗(Armstong G.)
出版社:清华大学出版社
出版日期:2005年08月
页数:563
定价:59.80 元
参考重量:1.080Kg
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* 图书目录 *
作者简介
前言
*部分 理解市场营销和市场营销过程
第1章 营销:营造有利的顾客关系
1.1 什么是营销
1.2 营销管理
1.3 顾客关系管理
1.4 新千年营销面临的挑战
第2章 公司与营销:结成伙伴式的顾客关系
2.1 战略计划
2.2 市场营销:结成伙伴式的顾客关系
2.3 营销过程
2.4 营销活动管理
第3章 数字时代的市场营销:建立新的顾客联系
3.1 打造网络时代的主要影响力
3.2 新的数字时代的营销战略
3.3 电子商务专题
3.4 实施电子商务
3.5 电子商务的优缺点
第二部分 开发市场营销机遇和战略
第4章 营销环境
4.1 公司的微观环境
4.2 公司的宏观环境
4.3 对营销环境的反应
第5章 营销信息系统
5.1 评估营销信息需求
5.2 开发营销信息
5.3 分析销售信息
5.4 传递并使用营销信息
5.5 营销信息的其他考虑因素
第6章 消费者市场与消费者购买行为
6.1 消费者行为模式
6.2 影响消费者行为的因素
6.3 购买行为类型
6.4 购买决策过程
6.5 新产品购买决策过程
第7章 产业市场与产业购买行为
7.1 产业市场
7.2 产业购买行为
7.3 机构和政府市场
第8章 市场细分、选择目标市场和市场定位
8.1 市场细分
8.2 确定目标市场
8.3 竞争优势定位
第三部分 开发市场营销组合
第9章 产品、服务和品牌战略
9.1 什么是产品
9.2 产品和服务决策
9.3 品牌战略
9.4 服务营销
9.5 产品方面的其他考虑因素
第10章 新产品开发与产品生命周期策略
第11章 定价考虑因素和方法
第12章 定价策略
第13章 分销渠道及供应链管理
第14章 零售与批发
第15章 整合营销沟通战略
第16章 广告、促销及公共关系
第17章 人员推销和直销
参考资料R-1
术语表G-1
索引I-1
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