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海外客户开发与管理9787121421860

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￥ 15.6 八五品

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江西南昌
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作者“跨境电商B2B数据运营”1 X职业技能等级证书配套教材编委会

出版社电子工业出版社

ISBN9787121421860

出版时间2021-10

装帧线装

页数228页

货号4591401

上书时间2024-07-08

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品相描述：八五品
商品描述
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书名：海外客户开发与管理
编号：4591401
ISBN：9787121421860[十位:]
作者：“跨境电商B2B数据运营”1 X职业技能等级证书配套教材编委会
出版社：电子工业出版社
出版日期：2021年10月
页数：228
定价：52.00 元
参考重量：0.500Kg
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新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *
章 海外客户的角色概论1 节 客户的种类与定义1 第二节 公海客户的来源和转化7 第三节 公海客户的局限性思考11 第四节 销售漏斗模型与实际应用14 第五节 业务员的岗位职责和价值认同19 本章小结23 第二章 客户开发前的准备24 节 构建客户数据库25 第二节 客户分层26 第三节 客户开发前的其他准备31 本章小结36 本章习题36 第三章 客户开发37 节 从引流到转化37 第二节 换位思考:客户需要怎样的供应商49 第三节 撰写客户喜欢的开发信51 第四节 客户开发实战55 第五节 如何打造软实力防火墙61 本章小结62 本章习题63 第四章 获取样品单64 节 大客户跟进的个里程碑:样品单65 第二节 寄样的全流程解析76 第三节 关于样品单的深度反思81 本章小结89 本章习题89 第五章 接待客户91 节 接待海外客户的前期准备92 第二节 正式商务接待97 第三节 商务接待中的细节103 本章小结106 本章习题106 第六章 验厂108 节 验厂概述109 第二节 社会责任验厂113 第三节 客户验厂116 本章小结121 本章习题121 第七章 商务谈判123 节 国际商务谈判的基础123 第二节 成功的商务谈判实践129 第三节 商务谈判禁忌133 第四节 商务谈判中的辅助支持135 本章小结137 本章习题138 第八章 交易促成与合同确认139 节 踢好成交前的“临门一脚”140 第二节 促成成交的技巧143 第三节 合同细节确认147 第四节 合同风险控制管理151 本章小结154 本章习题154 第九章 客户连续转化156 节 概述156 第二节 客户连续转化的基础161 第三节 老客户再转化164 第四节 客户的忠诚度166 本章小结172 本章习题172 第十章 打造优秀的跨境电商业务团队173 节 概述175 第二节 优秀业务团队的工作模式196 第三节 业务团队的考核与激励204 本章小结213 本章习题213 参考文献215
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