销售员心理素质训练

图书标准信息

• 作者 俞慧霞 编
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2008-02
• 版次 1
• ISBN 9787506447560
• 定价 23.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 167页
• 字数 142千字

【内容简介】

对于销售人员来说，心理素质的好坏往往直接影响其事业的发展，本书根据销售员特定的工作类别、工作方式，分别从自信心、勇敢心、责任心、进取心等各方面出发，针对销售人员的心理品质、心理调节及心理控制三方面的训练进行了科学的阐述。可以说，本书是集先进理论与实践经验于一身的优秀读本，对于销售员提升自身心理素质、提高销售业绩具有很强的指导和借鉴作用。

【作者简介】

俞慧霞，从事市场营销工作多年，曾在多家公司担任咨询顾问。主要研究方向有：市场营销、战略规划等。对营销技巧以及客户管理有着丰富的经验，著有《与客户有效沟通的N个技巧》、《是公司成就了你》等书。

【目录】

第一章 自信心——积极思维创造积极成果

  1. 认同自己并给自己以积极的定位

  2. 喜欢并热情对待自己的工作

  3. 克服不良情绪引起的焦虑

  4. 技高一筹更从容

  5. 内在素养塑自信

  6. 合宜仪表提信心

  7. 巧妙运用积极的肢体语言

  8. 利用所处环境提升自信

  9. 形成自身思想的独立性

  10. 把注意力放在正面的事情上

  11. 锻炼自身的语言表达能力

第二章 勇敢心——克服一切恐惧的动力

  1. 推销就是要不怕拒绝

  2. 越恐惧越容易失败

  3. 积极乐观地看待挫折

  4. 大胆实践积极的想法

  5. 主动请老客户推荐新客户

  6. 努力克服对新客户的陌生感

  7. 练习自己当众讲话的能力

  8. 勇于坚持自己的原则

  9. 破除心理障碍

第三章 责任心——有担当，才能有成功

  1. 一分责任，一分收获

  2. 重任面前要主动

  3. 不为自己找借口

  4. 以责任推动权力

  5. 用责任来历练自己

  6. 责任彰显品质

  7. 养成尽职尽责的好习惯

第四章 进取心——具有强烈的成功欲望

  1. 有欲望才会有动力

  2. 培养强烈“企图心”

  3. 控制骄傲的思想

  4. 以勤奋推动愿望

  5. 合理架构自身的知识体系

  6. 不断提高自身能力

  7. 与有利于自身进步的人交往

  8. 公开展示自己的愿望

  9. 不断提升自己的奋斗目标

  10. 令自己每天都有新进步

第五章 恒久心——坚持到底最可贵

  1. 能坚持就不轻言放弃

  2. 从困难与挫折中汲取力量

  3. 抱怨心理需戒除

……

参考文献