汽车售后服务企业经营与管理

22.04 5.0折 43.8 九五品

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北京海淀

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作者赵计平,金明

出版社机械工业出版社

ISBN9787111608196

出版时间2022-06

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数135页

定价43.8元

上书时间2024-07-19

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商品描述: 基本信息
书名:汽车售后服务企业经营与管理
定价：43.80元
作者:赵计平,金明
出版社：机械工业出版社
出版日期：2022-06-01
ISBN：9787111608196
字数：
页码：135
版次：3
装帧：平装
开本：16开
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内容提要

目录
前言索引绪论001 项目一汽车售后服务流程管理008 任务一　认识汽车售后服务企业经营模式009 任务二　拟订汽车售后服务企业组织结构与服务目标015 任务三　认识汽车售后服务企业服务流程管理的含义028 任务四　实施“七步法”汽车售后服务流程管理033 项目二汽车售后服务企业车间管理044 任务一　认识汽车售后服务企业车间设施功能定位与区域划分044 任务二　实施汽车维修设备管理051 任务三　实施汽车售后服务企业的生产与质量管理055 项目三汽车售后服务企业安全、环保与4S管理066 任务一　实施汽车售后服务企业安全管理067 任务二　实施汽车售后服务企业环境保护管理073 任务三　实施汽车售后服务企业4S管理078 项目四汽车维修配件管理089 任务一　实施维修配件采购管理089 任务二　实施维修配件仓储管理094 项目五汽车保修与保险业务管理109 任务一　实施汽车保修业务流程管理109 任务二　实施机动车保险业务流程管理123 参考文献135
作者介绍

序言

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