【9成新】【良好】拉新
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九品
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作者[美]加布里埃尔·温伯格[美]贾斯汀·迈
出版社中信出版社
ISBN9787508699936
出版时间2018-07
装帧精装
开本32开
定价59元
货号9787508699936
上书时间2024-11-22
商品详情
- 品相描述:九品
- 商品描述
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商品简介
拉新,指通过各种手段为产品不断导入新用户,是运营工作的核心之一,贯穿产品的整个生命周期。网飞、拼多多、爱彼迎、小蓝杯、快手、饿了么等明星产品,都是因为持续拉新、快速实现用户增长,而受到产品人、运营者和营销人的学习和追捧。所以很多人认为,找到成本低获取用户的拉新渠道,就能让运营工作事半功倍;持续导入高质量用户,才能极大提升产品的成功率。
运营大师加布里埃尔·温伯格,在创立鸭鸭搜索时,难以实现用户增长。通过与40多个超级产品的创始人和核心运营者的深度交流,他发现了快速获取新用户的各种运营手段,并将其完善为一套3个步骤和19种渠道的拉新指南。通过持续拉新,温伯格使鸭鸭搜索以10倍的增长率连续增长了5年,成功抢占了谷歌、微软等行业巨头的用户资源。目前,鸭鸭搜索平均日活达3437万,月访问量超过10亿次,跻身 “全球百大网站”之列。
作者简介
加布里埃尔·温伯格,产品运营专家、天使投资人、创业者。他创办的搜索平台“鸭鸭搜索”(DuckDuckGo.com),通过持续导入高质量的新用户,以10倍的增长率连续增长了5年,成功抢占了谷歌、微软等行业巨头的用户资源。目前,鸭鸭搜索平均日活达3437万,月访问量超过10亿次,跻身 “优选百大网站”之列。
贾斯汀·迈尔斯,美国投资人、连续创业者,曾运营过近十个不错产品,均被行业巨头高价收购。他现在创立并运营了一个健康食品类产品。
目录
部分 运营的基础是用户持续增长
对用户增长的追求是运营的核心目标。从投入运营的初期阶段到快速成长期,再到稳定的成熟阶段,拉新贯穿了产品的整个生命周期。拉新做不好,产品就缺乏用户;没有用户,再精致完美的产品都毫无意义。
章 拉新,运营永恒的话题 // 003
第2 章 拉新思维 // 013
第3 章 用户增长框架 // 025
第4 章 开发快速拉新渠道 // 035
第5 章 实现拉新目标 // 043
第2 部分 找到新用户的19个运营渠道
没有任何产品是完全不需要拉新的。作为合格的运营,如何做到在降低CAC(用户获取成本)的情况下,保持高效的拉新能力?我们找到了19个优质、有效的拉新渠道。不要只考虑你熟悉的渠道,在一个行业中利用率越低的渠道往往效果越好。
第6 章 精准触达用户 // 053
第7 章 找到流量洼地 // 061
第8 章 让用户产生好奇 // 071
第9 章 把点击率变成转化率 // 081
0 章 抓住用户的眼球 // 091
1 章 全场景运营 // 101
2 章 让用户找到产品入口 // 113
3 章 用内容连接用户 // 125
4 章 优选化获得用户 // 133
5 章 让用户自发推广 // 143
6 章 发现用户新需求 // 157
7 章 找到流量合伙人 // 167
8 章 获取种子用户 // 179
9 章 找到落地代理 // 193
第20 章 挖掘剩余流量 // 203
第21 章 寻找跨界 // 213
第22 章 截取开放场景流量 // 223
第23 章 探索新模式 // 233
第24 章 让用户推动运营 // 241
致 谢 // 249
附 录:中间环测试 // 253
内容摘要
拉新,指通过各种手段为产品不断导入新用户,是运营工作的核心之一,贯穿产品的整个生命周期。网飞、拼多多、爱彼迎、小蓝杯、快手、饿了么等明星产品,都是因为持续拉新、快速实现用户增长,而受到产品人、运营者和营销人的学习和追捧。所以很多人认为,找到成本低获取用户的拉新渠道,就能让运营工作事半功倍;持续导入高质量用户,才能极大提升产品的成功率。
运营大师加布里埃尔·温伯格,在创立鸭鸭搜索时,难以实现用户增长。通过与40多个超级产品的创始人和核心运营者的深度交流,他发现了快速获取新用户的各种运营手段,并将其完善为一套3个步骤和19种渠道的拉新指南。通过持续拉新,温伯格使鸭鸭搜索以10倍的增长率连续增长了5年,成功抢占了谷歌、微软等行业巨头的用户资源。目前,鸭鸭搜索平均日活达3437万,月访问量超过10亿次,跻身“全球百大网站”之列。
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精彩内容
快速拉新是体现你的公司开始成长的一种信号。它可以从公司的核心业务中体现出来:如果你开发了一款手机应用,那么下载率迅速提升;如果你提供一种订阅服务,那么月收入飞速增长;如果你经营一家有机面包坊,那么每星期的交易量一直在增加。
你应该能明白我的意思。快速拉新有着强大的功能。通过它,你可以更轻松地应对技术、市场和团队风险,筹资、招聘、媒体新闻、合作关系、收购等工作也会变得更容易。并且,拉新能力是可以不断增强的。获得用户增长意味着你尽最大的努力让增长曲线向右上方走。创业孵化器YCombinator的创始人保罗·格雷厄姆(PaulGraham)这样解读:创业公司的目标是快速获得用户增长。成立时间短并非证明一家公司是企业公司的要素。它也不是公司需要提高技术水平或者获得风险资本,抑或掌握某种“后路”的理由。唯一关键的要素是用户增长。与创业公司有关的其他一切内容都排在它后面。
拉新即用户增长。对新用户的追求是公司运营的核心目标。换句话说,快速拉新胜过一切。
但对很多公司或产品而言,它们的运营过程是这样的:1.创始人首先对自己热爱的公司有个想法。最初的兴奋演变成开发产品时的挣扎,但最后总有一些成果。
2.发布!
3.他们期待用户自己找上门来,但不幸的是这并没有发生。于是他们想到了提升势能的方法并专注于此。他们把知道或者听说过的方法都尝试了一遍:在脸书上做广告,在本地做公关,或者在内容平台上发表一些文章等。
4.公司把资金耗光,然后破产了。
可惜,这是常态。更加悲伤的是,这些公司的产品往往很有用。这就是说,如果他们采取了正确的拉新策略,也许真的可以提升吸引力,而不至于破产。但几乎没有人说得清吸引用户关注的正确方法。我问了问周围的人,结果发现获取新用户没有合适的框架,因此我开始着手撰写本书。
我们借鉴自己以往的经验,并采访了40多名创业者,对更多的企业展开研究,找出了它们成功采用的可以复制的框架。这个框架就是“靶心”(Bullseye),一个用于获取用户吸引力的简易三步流程。靶心对所有类型的创业公司都适用:包括以消费者或者企业为重点的大型或小型公司。
随后,我们发现大部分公司一共使用19种不同的运营渠道来获取新用户。许多企业甚至尝试多种不同的渠道,直到探索出适合自己的那一种。
我们把这些获得用户的方法称为拉新渠道。这些是营销和运营的渠道,可以帮助你的公司提升拉新能力,实现真正的用户增长。
通过研究,我们发现两个比较广泛的问题:第一,大多数创业者只考虑使用他们比较熟悉的,或者他们以为最适合产品或公司的拉新渠道。这意味着有太多公司专注于同样的渠道,而忽略了其他不错的获取用户的方式。实际上,在一个行业中利用率最低的渠道往往是效果最好的。
第二,预测哪一种拉新渠道最有效很难。你可以根据现有条件进行猜测,但在开始尝试之前,你很难说清楚现在哪种渠道对自己来说是最合适的。
本书第2章到第5章是介绍的部分,对这两个问题进行了扩展。第2章向读者介绍拉新思维:为了最大化地提升用户增长,你需要培养哪些思维方式。第3章介绍获得新用户的框架,即“靶心”。最关键的是,这个框架包含针对几种拉新渠道的试验,并着重探讨最有潜力的一些渠道。
第4章围绕“靶心”框架解释如何开展拉新试验。第5章介绍了另一个框架—“关键的道路”,帮助运营者集中精力实现增长目标,忽略其他不必要的因素。
然而在你开始着手实践之前,我们要向你介绍19种拉新渠道,还有我们采访过的一些人。本书第6章到第24章会针对每一种渠道进行深入探讨。
在了解这些渠道的过程中,尽量不要认为它与你的公司无关而忽略它。每一种拉新渠道都为所有类型和不同阶段的公司做过贡献。正如前文所说,最合适的渠道往往是采用率最低的那个。如果你选择了你的对手放弃的渠道,你也许就可以在他们止步不前的时候迅速成长。
我的产品有一个不算高调的开始,从那以后,用户增长了五个数量级(10的5次方倍),搜索量从最初的每天100个增加到超过1000万个。每一步——从100到1000、1万、10万、100万,再到1000万——我们都重新考虑如何保持用户增长。公司这样做的原因在于,适合某一个运营阶段的拉新渠道早晚会失效。所幸,我们采用的“靶心”框架帮助我们在正确的时间找到了正确的拉新渠道。
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