【9成新】【良好】十天搞定外贸函电
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￥ 22.59 3.3折 ￥ 69 九品
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江苏盐城
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作者毅冰
出版社中国海关
ISBN9787517503477
出版时间2019-04
装帧平装
开本16开
定价69元
货号9787517503477
上书时间2024-11-18
商品详情
- 品相描述：九品
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导语摘要
白金版强势来袭，树立外贸函电写作新坐标。
冰式函电思维，外贸人摆脱写作困境的枕边书。
本书基于作者多年的外贸实务操作与研究而写，是作者从事一线外贸工作经验的总结。内容全面，涵盖了外贸沟通流程的不同环节。语言贴切而简洁，且有一定的时代感，适合外经贸从业者和相关专业学生使用，也可供外贸专业教学研究者参考。
作者简介
毅冰，资深外贸人士，毅冰—米课项目联合创始人，外派美国、澳大利亚和中国香港多年。著有《外贸高手客户成交技巧》等多本畅销书。
目录
第一天 前期联络
1.邀请客户见面
2.讨论时间地点
3.取消本次会面
4.见面后的跟进
5.展会后的联络
6.开发潜在客户
7.介绍自己的优势
8.突出专业素养
第二天 商务往来
Part 1 询盘处理
9.回复新客户的询盘
10.回复有针对性的询盘
11.回复语焉不详的询盘
12.跟进老客户的询价
13.给客户推荐新产品
14.回答客户的各种问题
Part 2 报价处理
15.快速准确的报价
16.详细专业的报价
17.应对客户的砍价
18.多轮价格谈判
19.最终确定价格
Part 3 细节处理
20.给客户准备样品
21.向客户询问到付账号
22.请客户支付样品费
23.询问样品是否满意
24.讨论包装问题
25.讨论颜色问题
26.确认设计稿
27.了解客户的其他需求
第三天 订单操作
Part 1 订单确认
28.收到客户订单
29.付款方式谈判
30.付款细节交涉
31.最终订单确认
32.给客户形式发票
Part 2 产前准备
33.准备产前样
34.下单给供应商
35.紧急修改包装
36.重新制作订单
37.重新制作形式发票
38.重新准备样品
Part 3 生产装运
39.告知客户生产情况
40.申请第三方验厂
41.申请第三方验货
内容摘要
《十天搞定外贸函电》自出版7年来累计销售十余万册，不止帮助读者提升函电写作水平，更重要的是培养了一套实用高效的外贸谈判思维模式。近些年，外贸环境、沟通方式、国际主流邮件的写法和思维架构都发生了变革，作者的从业经历也更加笃厚，基于以上变化，作者对本书进行了如下几点修订：1.梳理百余种外贸业务情景，以全新外贸思维模式为指导，处理业务棘手问题；2.增加提纲挈领模块，重新编写或更新邮件，分享地道、精简、与时俱进的电邮内容和写作手法；3.将函电写作与业务操作技巧融合，告别就函电讲函电的传统模式，助你提高订单成交率。
主编推荐
白金版强势来袭，树立外贸函电写作新坐标
冰式函电思维，外贸人摆脱写作困境的枕边书
精彩内容
前言
再版序
七年
敲下键盘的时候，已经是二○一八年的三月，离我最初写作这本书的时间，已经接近七年。七年间，很多事情会发生，很多东西会变化，很多行业会出现，很多产品会消失。这就是自然规律，就是我们中国人所说的“物是人非”，也就是英文的“Things are still there， but the people has changed”。
让我高兴的是，这本书居然可以热卖那么多年，受到一批又一批读者的喜爱，这是对我用心创作的优选鼓励，也是对我工作和思维方式的肯定。
一、七年之变
这七年来，外贸环境在变化，沟通方式在变化，靠前主流的邮件写法和思维架构也在变化。过去的商务用词，如今在Plain English（简易英语）大行其道的环境下，也随之发生了不少变革。现在美国人的邮件写法，跟七年前也有了不小的变化。这些东西，是潜移默化的，是很难通过闭门造车，凭空想出来的，一定要走出去，多看、多交流、多学习、多摸索，总结出一套自己的东西。
这七年来，我从中国到美国，到澳大利亚、新西兰，游历了二十多个国家和地区，亲身经历和见证了商业模式的巨变，很多落后的思维方式、沟通习惯应当扫进废纸堆了。因为时代在变，你的同行在变，你若是依然沉湎过去，用七年前的招数来应对如今的商业环境，恐怕会一败涂地。
二、“电子邮件”
外贸函电这个领域七年间经历巨变，如今“信函”在外贸交流中的比重可以忽略不计，“电子邮件”（简称电邮）成为外贸工作交流的主流媒介。移动端技术的突飞猛进，也应运而生了一大堆移动办公的软件和交流工具，成为主流邮件外的辅助。
我们可以设想一下，如果你坚持传统，坚信经典的力量，在如今的时代还是通过书信的方式，运用二十多年前的外贸手法和思维方式去开发客户，还可能成功吗？别笑，这就是很现实的问题，邮件也是一样，如果你的同行都顺应时代，在这个信息高度扁平化的商业世界里占据一席之地，你能不去改变，不与时俱进吗？
所以，再好的内容，再好的技巧，再好的模式，再好的思维，要想在岁月长河中留存下来，就只能去拥抱变化，去主动改变。你被同行超越，往往不是别人够强，而是你停留在原地，而别人在进步。老业务员感觉到新人的竞争压力，就是这个道理，你十年前的经验，用了十年无变化，而别人或许一上来就用近期新的武器，所以攻守之势异也，前浪可能被后浪拍在沙滩上。
三、重新审视我的作品
《十天搞定外贸函电》的版，写作的时间是七年前，反映的是七年前的我，书中的思维、遣词、用句，都是七年前的手法。这七年来，这个世界在变化，商业环境在变化，我也在变化，按照如今的眼光去回看，很多内容还是略显稚嫩了。
四、我到底都改了什么
相比版，我修改了大约50%的内容，包括重新梳理体例，增加了Outline（提纲挈领）模块；重新编写或更新部分邮件，让电邮内容和写作手法更加与时俱进；优化More Expressions（触类旁通）中的部分句型，使其更加贴近外贸人的实际工作。此外，我还对全书进行了勘误。
七年后，我重新审阅、修订这本书，希望给大家呈现一个七年后的我，一个思维更缜密，邮件写作手法更老到的我，希望大家在学习的过程中，能感受到不一样的气场。此外，我还希望，在接下来的七年里，这本白金版的《十天搞定外贸函电》，能继续引领外贸邮件潮流，继续占据这个专业领域的畅销书榜。
我有充分信心，你呢？
毅冰
2018年3月15日于新西兰皇后镇
媒体评论
本书基于作者多年的外贸实务操作与研究而写，是作者从事一线外贸工作经验的总结。内容全面，涵盖了外贸沟通流程的不同环节。语言贴切而简洁，且有一定的时代感，适合外经贸从业者和相关专业学生使用，也可供外贸专业教学研究者参考。
西安交通大学外国语学院研究生英语教学中心主任 副教授 刘新法
我是毅冰的铁杆粉丝，这本函电写得不错地道，纯美式风格，跟传统教科书差别巨大，耳目一新。除了实用还是实用，买两本，一本放公司，一本放家里，随时翻阅。
当当网热心读者
这本函电书，可谓是邮件文案的“百科全书”，毅冰总结的所有技巧，拿来就能用，至少帮你节省两年摸索时间，让任何人都能快速成单。
颜sir，米课外贸营销专家
作为一名贸促工作者，服务经贸企业“走出去”是我的重要职责。企业人士的选择体现商品价值。《十天搞定外贸函电》以专业实用、深入浅出的特点，畅销全国。白金版与时俱进，更加符合当今商场实际和思维。新老外贸朋友不容错过。
中国贸促会（中国靠前商会）培训中心 裴玥
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