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作者金岩
出版社工商联
ISBN9787515809939
出版时间2014-09
装帧平装
开本16开
定价45元
货号9787515809939
上书时间2024-11-04
5.运用准确精炼的表达方式选定目标消费者。
即使是一份设计得很成功的问卷,也不是一制定好就能保证调查结果是有效的,必须要经历实践的检验,所以在问卷初步设计完成时,应该设置相似环境,小范围试填写,并对结果和反馈及时进行修改,这样才能以准确的数据和分析来为策略制定做有价值的参考。
撰写问卷时的要点有:
1.前期分析。在实施问卷之前要有一定的分析,一切的信息和想法都不能保证是正确的。事先做好分析和判断是为了后期工作顺利进行。
2.问题的思路要清晰,观点要明确,如果问题本身模棱两可或者没有明确的价值观,会导致问题的答案出现偏差。
3.不要用过多的否定语言,也不要用过多的反问或者假设。不要主观臆断去猜测消费者的想法和行为。
4.避免使用一些不常见的专业术语、俗语或生僻的用语。
5.问题要通俗易懂,过分夸张的问题会起到相反的作用。
6.及时修正错误。如果有一些会产生歧义的问题会导致回答问题不准确,就会产生错误的判断。
7.要具体问题具体分析。
设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息,因此在问卷设计过程中,首先要把握调查的目的和要求,同时力求使问卷取得被调查者的充分合作,保证其提供准确有效的信息。具体可分为以下几个步骤:
(1)根据调查目的,确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。
(2)是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面,逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑,便于填卷人合作并产生兴趣。
(3)问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前,先初选一些调查对象进行测试,根据发现的问题进行修改、补充、完善。
参考范文:
××汽车广告投放效果调查问卷
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