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江苏盐城
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作者周鸿祎
出版社中信出版集团股份有限公司
ISBN9787508682884
出版时间2017-12
装帧精装
开本32开
定价58元
货号9787508682884
上书时间2024-10-08
商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
-
作者简介
周鸿祎，中国知名产品经理，国民级安全产品，创业黑马学院导师。
360集团创始人兼CEO，以超预期的用户体验重新定义了互联网安全。公司旗下360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器等系列产品深受用户好评。
目录
推荐序 产品打造第一教材
自序 我的产品经理之路
第1章 极致产品的三个关键词
刚需：不符合人性的需求都是伪需求
痛点：在用户的强需求上全力突破
高频：衡量产品的重要标准
第2章 “小白”思考法
打破知识的诅咒
取舍源自用户
打造“同理心”
通过用户反馈深度分析问题
第3章 没有用户体验，就没有商业价值
只有超预期才叫用户体验
用户体验不能假设
抱怨是产品研发的灵感来源
损害用户体验的利益不可取
第4章 我的智能硬件产品观
80%的智能硬件都是虚假的
智能硬件+云端的人工智能
智能硬件交互任重道远
智能硬件不可免费
不要跟“定位理论”作对
第5章 产品经理成长之路
忘掉完美，拥抱极
脸皮要厚，不要怕挨骂
对老板负责还是对自己负责
忘我，打破“成功的幻觉”
保持好奇，“折腾”不止
持之以恒，不要害怕重复
第6章 优秀的创业者，大多是优秀的产品经理
创业需要仰望星空，更需要脚踏实地
聚焦，像针尖一样刺破现有格局
创新是企业的责任
任何商业模式，都源自用户需求
用最简单的方法创新
忘掉估值，回归创业的本质
第7章 创业者的“道”
创业者的本质是无畏
不装、不端，有点“二”
人是决定创业成败的关键因素
对失败宽容以待
调整心态，重新站立
附录 极致产品实验室
老周问答
课后感悟
学员名录
内容摘要
周鸿祎作为最知名的产品经理之一，一手打造了众多国民级的产品。他关于打造爆款的理念，比如刚需、高频、“小白”思维等，已成为网络热词而被广泛接受。
《极致产品(精)》则是周鸿祎首次系统总结其20年产品经理的心得，不仅将以往的理念进行总结、归纳，更加根据与包括各方面创业者、产品经理的碰撞后，将其观念进一步升华，成为其迄今为止，首部将其产品理念倾囊相授的作品。
精彩内容
刚需：不符合人性的需求都是伪需求
在移动互联网时代，产品的可选择性实在太大，各类网站琳琅满目，App（应用程序）层出不穷，任何一个用户都会在网络上不断地进行切换和刷新。乱花渐欲迷人眼，用户到底凭什么选中你的产品，并为之买单？
谈到这个话题，我不得不提到人性。一个好的产品，往往能够反映人性中最本质的需求，换言之，不符合人性的需求都是伪需求。最本质的需求是人类原
始的本能欲望，在《圣经》中，人类有七宗罪：淫欲（lust）、懒惰（sloth）、贪婪（greed）、饕餮（gluttony）、傲慢（pride）、暴怒（wrath）和妒忌（envy）。一款好的产品，需要对人性做透彻的分析，才能完成其设计。且让我们分而论之。
1.淫欲淫欲，又叫性欲，指的是人类对性的渴望，用心理学大师弗洛伊德的话说，“性是人的本能里的欲望，性本能冲动是人一切心理活动的内在动力”。其实我们在日常生活中遇到的很多互联网产品或产品的某项功能都是基于性欲，虽然没有明确表明，但或多或少从侧面利用了人性的这一特点。这里不做进一步的探讨，总之性欲居人性原始本能的首位当之无愧。
2.懒惰与性本能相反，懒惰是一切心理活动和行为活动的阻碍。懒惰表现为心理上的一种厌倦情绪，它使你的思想麻木，约束你的一切行为，你变得只想做简单的事或者不想做事，只想休息和享受。
从产品层面来说，懒惰是产品经理应当重点关注的人性弱点之一，互联网的存在就是让大家能更“懒”地完成事情，世界为“懒”人而创造，科技因“懒”人而进步。我们做的很多智能硬件，也都是为了能够满足用户在某一具体层面的懒惰需求。
在没有手机名片和微信之前，找名片曾是困扰很多人的噩梦。绝大多数人在收到对方递来的名片后，都会习惯性地随手一放，等到需要用的时候，再手忙脚乱地四处翻找。当然，也有些人会在每次收到名片之后，将其分门别类放好，便于事后寻找。有商家特意推出名片扫描仪，希望借此满足人们整理名片的需
求，颇有“一机在手，名片我有”的风范。
然而，在了解人类的懒惰本性后你会发现，该仪器并不符合人性的需求。将收到的每张名片都扫描整理需要花费较长时间，其中很多名片日后的使用概率极低，有些压根儿就用不上，这才是大多数人愿意花时间找名片的根本原因。从这个角度来看，名片扫描仪仅是一个“伪需求”，虽然确实存在少量用户需求
，但是它并不符合人性，所以应用的频率并不高。
基于人类懒惰的本性，很多产品都是帮助用户将生活变得更简单，比如2017年国内市场上非常火热的共享单车，解决了很多上班族用户从地铁站、公交站到公司的“最后一公里”问题。实际上就是大家比较懒，距离近的可能也就1000米，甚至500米，走走也
是锻炼身体，但是大家非常愿意使用共享单车来解决。
很多产品体验也是从这一点出发的，让用户用最
简单的操作完成需求的功能。比如360手机助手这类应用商店，还有以前互联网时代的很多下载网站，为什么能获得用户的认可？因为用户想用什么软件、
App，直接去搜一下，然后点击下载安装就可以了。
如果没有应用商店，用户只能去厂商的官网上下载，很多公司的官网网址用户也不见得记得住，想对比选择一下哪个软件好非常不方便。
帮用户解决麻烦，省去麻烦，就是利用用户的惰性。
人类是一种奇怪又矫情的生物，喜欢懒惰的舒适
、安逸，但又受不了懒惰带来的无聊、烦躁。为排遣无聊，人类会尝试找好玩的事物消磨时间、发展自己的兴趣或者参加各种各样的社交活动。
基于排遣无聊的需求，各种游戏产品应运而生，从早年的红白机到后来的网络游戏，再到现在的手游、页游，游戏产品凭借其消磨时间、好玩、易获得快感、易沉迷的特性，赢得无数懒人的青睐，顺便也打开了他们的钱包。（P3-60
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