超级聊天学陈建伟 著
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广东东莞
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作者陈建伟 著
出版社中国华侨出版社
ISBN9787511346995
出版时间2015-04
装帧平装
开本16开
定价32元
货号9787511346995
上书时间2024-08-19
![闪电球探长——黄色的珠宝箱[德]含弗勒 著；毛毛 译；[德]盖尔博 绘；王翰萌](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/bdbaddfd/75a280ece12cec01_s.jpg)
商品详情
- 品相描述：九品
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商品简介
聊天，有时并不是想交流意见、拓宽思路，而只是想表达，进而求得认同。会不会聊天，跟智商高低无关，跟性格是否内向无关，甚至跟知识面是否宽广也无关，关键是你是否懂得释放自己，悦纳他人。
陈建伟所著的《不错聊天学(为中国人量身定制的口才实操指南)》是一本让你适应陌生人社会，给你的生命带来逆转和成功的交际训练书。再忙也要停下手里的工作，每天花十几分钟的时间看―看这本书，它将提升你的魅力指数！
通过本书的修炼，你将变成―个讨人喜欢、会说话的人。
作者简介
陈建伟，资历成功学讲师，有名沟通专家，曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍，并开设沟通技巧的培训课程，兼任多家企业战略顾问，服务对象包括IBM、中国石油等多家世界500强企业。
目录
目录
初阶：第一次聊天不冷场
——轻松交友的攀谈方式
第1章 巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友
称呼对了，给他人留下好印象004
第一句开场白要说得闪亮亮007
来一段华丽丽的自我介绍010
90秒吸引对方，你能做到吗014
迅速找到共同话题017
主动些，人人都在渴望被关注020
第2章 不着痕迹的赞美
多赞美，更要赞美得“有依据”026
说一个对比式赞美，真实又有好效果029
适时赞美，别过了赞美的保质期031
赞美要别出心裁，最好是他不常关注的地方034
放低自己，增强他的优越感037
赞美也要有尺度，千万别说过火040
第3章 应对聊天冷场的救命6招
第1招：寻找话题和谐谈话氛围044
第2招：模糊语言，精巧避开尴尬问题048
第3招：自嘲——为自己救场，给他人台阶051
第4招：机智回应“名字”引发的尴尬问题053
第5招：随机应变打圆场056
第6招：未雨绸缪早安排，各种话题充分准备059
进阶：魅力绽放在倾听谈吐间
——提问与接话的控场艺术
第4章 提问是掌控一场对话最好的方法
想知道更多？请问一个充满同情心的问题066
用寒暄拉近彼此的距离070
想让交谈更互动、热烈？不妨采用提问式交谈074
处于交谈劣势如何翻身？试一下连续发问法077
想要获取更多信息？围绕主题多发问080
第5章 玩转幽默，做个最受欢迎的人
幽默：活跃交谈气氛的绝招086
张冠李戴：一种别致的幽默技巧089
夸大其词：渲染出来的幽默092
巧设悬念：吊足听者的胃口095
一语双关：机智的巧妙呈现098
幽默式批评：避免尴尬又能增进感情101
第6章 聊天有禁忌，小心祸从口出
不扬人恶，不揭人短106
玩笑适当，不要过火109
注意！不说有损形象的口头禅113
工作场合，有些话一定不能说116
当心！心直口快会得罪人121
与人讨论，不要争论124
静心倾听，不要随便打断别人127
与女性聊天有“雷区”130
高阶：各种场合轻松应对的闲聊技巧
——超级聊天能力提升训练
第7章 销售有绝招：打开顾客心扉的9招
先聊出感情：初见客户不谈销售136
成功只在一瞬间：说好第一句话139
主动出击：潜在客户是主动聊出来的142
二选一法则：把主动权握在自己手中146
不拆穿客户：推托之词≠不购买150
提问式营销：问对了就能成交153
赞美客户：客户开心，交易就成了158
引导式发问：让沉默型客户敞开心扉161
示弱营销：博取客户同情促成买卖164
第8章 私交有“话道”：8招，让亲密关系更进一步
交情甚笃≠无话不谈170
借东西的学问：关键在于消除顾虑174
朋友伤心时，安慰的话要会说177
相亲时，应聊些什么181
说点甜言蜜语的小情话184
夫妻感情的保鲜法：非暴力、多沟通187
夫妻争吵要把握好“度”190
夫妻冷战，巧言来化解193
第9章 “拒绝他”≠“得罪他”
酒宴之上不伤和气的推酒词198
拒绝追求要把握分寸201
面对别人的邀请巧妙说“不”204
“逐客令”也可以说得委婉动听207
拒绝“有理”：不得罪人的拒绝艺术210
不便回答，就把话题扯远213
“等等吧”：不便拒绝时的万金油215
后记
会聊天让人生永不冷场218
内容摘要
《超级聊天学》通过实例分析了聊天高手的必备修养，传授您打破沉默的聊天方法，教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续，进而培养出让场面热络起来的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习，就一定能够成为聊天高手，交际大王。
精彩内容
初阶：第一次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式俗话说，朋友多了路好走。的确，在现代社会中，人际关系尤为重要。良好的人际关系能够让我们在生活中和事业上游刃有余、面面俱到。那么，怎样才能更好地拓展人际关系呢？答案很简单，就是巧妙攀谈。只要掌握下面介绍的方法，就能让你初次与人见面也能聊，自在结交新朋友！
第1章巧妙攀谈，一分钟和陌生人成为朋友交谈比生活中任何其他举动更为美妙。
——蒙田当一个人无话可说时，一定说得十分拙劣。
——伏尔泰宁可因寡言被人谴责，不要因多言为人所嗔怪。
——莎士比亚称呼对了，给他人留下好印象称呼往往是一个人身份、地位、能力的象征，而恰当地称呼别人则是一个人修养、情感、智商的综合体现。很多人会莫名其妙地攀谈失败，究其原因可能就是疏忽了称呼，让自己吃了大亏。会称呼别人，我们才能够给他人留下好印象，让对方对自己备感亲切，同时也会为自己带来攀谈的成功。
中国自古就是礼仪之邦，凡事讲究礼仪。日常生活中，许多人都不注意称呼的运用。殊不知，称呼里有很重要的学问，称呼准确、得体与否，有时可以决定一件事情的成败。
例如，如果我们要与人聊天，不管对象是谁，总得以一个合适的称呼开头，它就像一把人际交往的钥匙，能够帮助我们进入人际交往的大门。称呼得体，可使对方感到亲切，聊天就有可能顺利进行；称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愠怒，让双方陷入尴尬境地。
有一个小伙子正在人烟稀少的地方骑车赶路，眼看快到中午了，便急着要找一个饭店吃点饭。忽然，他看到一个老汉路过，便停下来问道：“喂！老头，这儿离饭店还有多远？”老汉十分不高兴，随意答道：“五里！”小伙子听后急忙赶路去了，可一口气骑了十几里，仍然没有看到饭店。他暗想：这老头儿肯定是在骗我，一定要回去教训他一下。他一边想着一边自言自语道：“五里，五里，什么五里！”突然，他醒悟过来了，“五里”不是“无礼”吗？想到这里，小伙子便掉转头往回骑。他追上那位老人，急忙停下来，亲热地叫了声“老大爷”，话没说完，老人便说：“最近的饭店已走过去了，还是到我家吃个便饭吧。”这是一个流传很广的故事，它通俗而明白地告诉人们在交谈时讲究礼貌的重要性。“人而无礼，不知其可”，粗俗的言行与得体的礼貌将产生截然不同的交谈效果。
其实，在日常生活中，只要我们能用好称呼，让对方听着舒服，对方就自然愿意与我们多交流；相反，如果我们称呼得不好，让对方听着反感，对方就自然不愿意和我们说话。
在各种场合和工作中恰当地称呼别人，对于每一个人来说都是十分重要的。准确地称呼别人不仅是一个人有素质、有礼貌、有品位的体现，还是正确与人交流、交往的重要前提。如果一个人总是大呼小叫、无名无姓或“喂喂喂”地称呼别人，别人自然不会乐于理他。
称呼往往是一个人身份、地位、能力的象征，而恰当地称呼别人则是一个人修养、情感、智商的综合体现。很多人会莫名其妙地交谈失败，究其原因可能就是疏忽了称呼，让自己吃了大亏。会称呼别人，我们才能够给他人留下好印象，让对方对自己备感亲切，同时也会为自己带来攀谈的成功。
那么，该如何合理地称呼对方呢？主要需要考虑以下几点：1．考虑职业一般来说，对工人、司机、理发师、厨师等称“师傅”；对农民，应称“大爷”“大娘”“老乡”；对医生应称“大夫”；对教育和文化行业的人，如教师、编辑等，可称“老师”；对国家干部和公职人员、解放军和民警，最好称“同志”；对外企经理、外商、外籍华人最好称“先生”“小姐”“太太”“夫人”等。
2．考虑年龄见到年龄较大的人，要呼尊称，如“老爷爷”“老奶奶”“大叔”“大娘”“老先生”“老师傅”等。同龄人可以随意一些，如可称呼“哥们儿”“兄弟”“姐”“小妹”等，对待异性常用“帅哥”“美女”等活泼的称呼，但这样的称呼也可能让别人怀疑你另有企图，一定要看清状况。
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