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商务沟通[美]斯科特·奥伯 著；钱峰 译
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作者[美]斯科特·奥伯 著；钱峰 译
出版社世界图书出版公司
ISBN9787510039348
出版时间2012-07
装帧平装
开本16开
定价68元
货号9787510039348
上书时间2024-08-18
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商品详情
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导语摘要
《商务沟通(第7版)》的作者是美国鲍尔州立大学教授斯科特·奥伯(scotOber)，他曾担任《商务沟通学报》主编。作为奥伯博士的代表作，多年来本书都以实用性和目标导向而著称，是美国市场上最受欢迎的商务沟通教材之一。
新版在原第6版的基础上进行了大量修订，致力于向包括商务人士及学生在内的各类读者提供在不断变化的复杂商务环境中进行有效沟通所需要掌握的技能。与之前各版类似，第7版具有生动、翔实和新颖的特点，主要强调商务沟通策略与技巧，书中涵盖了商务沟通所涉及的重要内容，共分为12章，包括商务沟通基础、商务写作技能、各种商务通信形式、商务报告方法以及各类沟通形式等部分，作者以深入浅出的手法展示了高效商务沟通的各个环节，将复杂的沟通理念讲解得深入透彻。
商品简介
斯科特·奥伯编著的《商务沟通(第7版)》是美国*受欢迎的商务沟通教材之一，以实用性和目标导向而著称，致力于向学生和商务人士等各类读者传授在复杂多变的商务环境中有效沟通的技能。与其他同类教材相比，本书内容翔实、版式新颖、易于阅读，不仅可以作为大专院校本科生、研究生商务沟通课程的教材，也是商务人士推荐的参考书。 《商务沟通(第7版)》分为12章，涵盖了当代商务沟通议题、人际沟通、商务写作、商务通信、商务报告、口头沟通和就业沟通等主题。内容的组织和安排，融入了作者二十多年的教学经验。作者针对主要的商务沟通形式和手段，结合具体的实例，帮助读者分析沟通任务，指导读者采取沟通策略和步骤，并运用*有效的方式处理这项任务。学习这种思考问题、解决问题的方式，读者可以从中深入地理解各种沟通理念，掌握它们在商务实践中的运用。
作者简介
斯科特·奥伯（ScotOber），美国俄亥俄州立大学博士，商务沟通和文件处理领域全职顾问。从事顾问工作之前，奥伯博士曾任鲍尔州立大学教授，讲授商务沟通超过二十年。此外，他还曾担任美国商业和经济教育政策委员会**委员、《商务沟通季刊》主编，获授商务沟通协会杰出会员。
钱峰，北京大学光华管理学院博士后，主攻公司战略管理和战略沟通。
目录
译者序
前 言
部分 商务沟通基础
章 理解商务沟通
第2章 商务沟通的当代议题
第3章 人际沟通技巧
第二部分 培养商务写作技能
第4章 写作过程
第5章 修改作品
第三部分 通 信
第6章 常规信息
第7章 说服性信息
第8章 坏消息信息
第四部分 报告写作
第9章 规划报告和管理数据
0章 撰写报告
第五部分 口头沟通和就业沟通
1章 如何作口头报告
2章 就业沟通
重要词汇
出版后记
内容摘要
斯科特·奥伯编著的《商务沟通(第7版)》是美国很受欢迎的商务沟通教材之一，以实用性和目标导向而著称，致力于向学生和商务人士等各类读者传授在复杂多变的商务环境中有效沟通的技能。与其他同类教材相比，本书内容翔实、版式新颖、易于阅读，不仅可以作为大专院校本科生、研究生商务沟通课程的教材，也是商务人士推荐的参考书。 《商务沟通(第7版)》分为12章，涵盖了当代商务沟通议题、人际沟通、商务写作、商务通信、商务报告、口头沟通和就业沟通等主题。内容的组织和安排，融入了作者二十多年的教学经验。作者针对主要的商务沟通形式和手段，结合具体的实例，帮助读者分析沟通任务，指导读者采取沟通策略和步骤，并运用很有效的方式处理这项任务。学习这种思考问题、解决问题的方式，读者可以从中深入地理解各种沟通理念，掌握它们在商务实践中的运用。
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