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[正版二手]场景纪元9787521720457

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19.03 2.8折 69 八五品

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天津宝坻
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作者吴声

出版社中信出版社

ISBN9787521720457

出版时间2020-08

装帧平装

开本16开

定价69元

货号9787521720457

上书时间2024-12-21

绿萍佳迩书院

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   商品详情   

品相描述:八五品
商品描述
作者简介
    吴声,场景实验室创始人、新物种实验计划发起人、中国电子商务委员会执行秘书长。罗辑思维联合创始人,中国电子商务委员会执行秘书长。一九九五年毕业于南京大学,先后在凡客诚品、京东商城、乐蜂网等电子商务企业担任高管、顾问。二零一二年十二月至今,参与创办互联网社群罗辑思维,运用场景思维策划多起互联网商业案例。
    曾著有《不错IP:互联网新物种方法论》《场景革命:重构人与商业的连接》。

目录
自序:为什么是场景纪元

第一章万物车联,全新的场景竞争

特斯拉主义:“数字化的车”是专注场景连接的新一代移动终端

商业在“高速流变”中重来一遍

打开下一个伟大周期

第二章场景开发:创建新的有效时间

有意义的新场景不断生成

场景设计力:应对不确定的确定性能力

有效时间所定义的新生活方式

第三章从万物车联到场景互联:新商业进化以场景为中心

商业进化的场景越界

数字生活方式:数字化的人突围

场景互联:数字商业的模式主流

新商业进化,从数字到场景

第四章场景订阅方法论:持续占据有效时间的简洁模式

场景订阅三要素:解决方案、场景会员、意义驱动

解决方案:每个细分场景都长出新生活方式

场景会员:构建以场景解决方案为“权益”的会员机制

意义驱动:对新有效时间的饱和攻击与价值供给

第五章场景纪元:赋予随机的生活别有意义

一切都在场景化

场景重新激活的“共享”

无处不在的场景解决方案

场景DTC:成分、情绪、气质

后记:人是场景,仍在延伸

内容摘要
我们正在进入一个全新的场景纪元。商业在高速流变中迎来重做一遍的可能。

以数字化的车为代表,有意义的新场景不断涌现,新的叙事不只围绕“万物车联”,但“人联万物”的原点由此展开——在全新逻辑与秩序中理解充满随机性的常态。场景开发作为这一背景下的关键命题,成为越来越重要的竞争规则:重新定义消费者的生活方式,代表着新商业的进化方向。

在这场全面场景化的竞争中,场景订阅已被验证为简洁、可持续的商业模式。以场景解决方案为基础形成权益生态,通过场景的激活重新分配、占据用户的有效时间。场景订阅让商业创新始终以敏捷而简约的姿态,融入每一个人的日常生活。

从数字到场景,新的商业思维与方法论正以场景为单位展开。

主编推荐
1.场景实验室创始人、新物种实验计划发起人吴声重磅著作。
2.继畅销书《场景革命》之后,原创“场景方法论”系统性迭代著作。
3.所有都在场景化,新的商业竞争表现为场景竞争。
4.以万物车联为信号,有意义的新场景不断涌现。
5.从数字到场景,场景开发与设计能力决定了新商业的进化方向。
6.场景订阅是场景纪元简洁、有效、可持续的商业模式。
7.商业在高速流变中迎来重做一遍的可能。

精彩内容
自序:为什么是场景纪元01数据的个体身份的场景齐格蒙特·鲍曼提出“液态社会”概念之初,甚少想到数字化的进程如此之快,也如此之深。万物互联的时代旋即成为现实,数据合理诠释“液态”,也在重塑商业的个体与场景。
·多样性的回归:有趣的人,有纪律的货,有内容的场人货场不仅之于零售,之于主流商业仍是很好的解释框架。但内涵和外延的变化远胜过往:数据化的人,是有趣味的人——是不是“有趣味的人”,几乎可以横跨抖音快手油管一窥直播背后的人设共性,其实是多样性;数字化的货,是有纪律的货——是不是“有纪律的货”,决定了算法效率,也隐喻了供应链制胜的生鲜零售、网红经济和DTC趋势;数位化的场,是有内容的场——是不是“有内容的场”,注解流量的生生不息,也为社交裂变与社群运营提供了切实可行的运营依据。
数据连接精准而智慧,苟日新,日日新。从PC互联网到移动互联网用了差不多二十年,从移动互联网到场景互联网,不过十年,已是天上人间。从信息为中心到人为中心的认知改变似乎才形成共识,我们又开始思考最重要的场景变化,为何是范式转移,新的商业规则如何以场景为中心。时时场景,处处场景,是不是全新的社会心理基础与商业底层?如此便能解释,漫无边际的数据为什么应该让位于“场景化的数据”。
五年前,我写《场景革命》,思考的是流量迭代,是人与商业如何重新连接。在电子商务、互联网金融、社交应用等业态,App产品的研发,场景规划作为优先的体验设计和交互逻辑,几乎是绝大部分应用的产品经理文档。不过短短几年,信息流、空间数字化、新能源汽车、扫码购、小程序、直播+,商业逻辑已进化为数据之间的生产、挖掘、协作和竞争。算法进入每个颗粒度场景,是场景算法,是场景协作,本质是算法驱动的场景竞争。从数字到场景,新的游戏规则猝不及防。
·场景生态位驱动新物种进化新物种无论类似拼多多、Zoom横空出世,还是如同微软、美团点评屡屡进化,都因为占据了独特的场景生态位:微信、视频会议、云服务、本地生活,但如何理解特斯拉这样的公司?苹果模式是比较接近的参照,还是与松下博弈锂电池后的能源公司方向?甚至于,如果把喜茶、奈雪的茶、乐乐茶、茶颜悦色、蜜雪冰城、煮叶这些新茶饮品牌列出来,谁是新场景长出的新物种,对手是钟薛高、卡士酸奶,还是%Arabica、Seesaw这样的精品咖啡?是芝士还是“酸甜震”的PK?
似是而非,其中大有文章。看它们的变化,供应链、内容、数字化深度、空间、新审美,不同的落脚点与着力点塑造了方向迥异的茶饮新零售——有的通过咖啡和轻食扩展品类,有的allin小程序强化交付效率,有的专注产品力更新研发速度,有的生活杂货与第三空间化,有的持续打卡效应全力网红,谁会走得更远,供应链的王者还是品牌的生活方式化?谁在占据场景心智,细微的场景变化又怎样唤起特定消费的第一性?
品类与定位不再是商业竞争的决定性要素,场景才是。机器人不是作为机械手或人形机械而存在,是陪伴场景或者高空作业场景决定了其发展方向。宅经济还是农药喷洒的场景设计了机器人灵活演进的方向,加上传感器与数据反馈的优化,我们有理由相信,平整墙壁和卫生防疫都会殊途同归,正如扫地机器人与炒菜机器人在程式层面的逻辑趋同。74500美金的波士顿动力机器狗Spot,在Covid-19(下文简称为“疫情”)全球大流行下,广泛应用于各种危险场景,从游客提醒到船舶故障巡检,从医生助手到园区保安,因为有场景才备受瞩目,所以孙正义才说,“智能机器人将成为信息革命下一阶段的关键驱动力。”长期以来,我们把刚需、痛点、高频作为场景要素用以设计“产品即场景”,进而我们又以“意义”来衡量场景成长为生活方式品类的可能。时间作为最重要的判断标准,决定了场景价值。事实上,这也是今天商业价值的核心评估逻辑:注意力与用户时间的分配。场景是否成立,应用场景能否被集中精力运营,取决于场景的可持续。正如波士顿动力会对机器狗Spot的功能做定制开发,同时通过API,合作伙伴可以在Spot中加上自己的场景应用。而相比Spot,Spot的“兄弟”搬运机器人Handle的场景更加明确——在仓库中搬运货物。两个轮子控制移动,头顶的吸盘能吸起至少100磅的货物,计算机视觉让Handle可以准确识别目标并完成全自动的搬运工作。
消费品牌层面,以瑜伽为例,初始功能性的单点交付,是瑜伽服务和用户需求的线性关系。在被赋予重要生活方式意义后,修复与闲暇、形体与自律,瑜伽逐步超越普拉提、团操、跆拳道、动感单车等健身项目,成为接近“冥想”的新场景,露露柠檬(Lululemon)与安德玛(Underarmour)近几年市值的此消彼长充分说明场景独占的溢价,露露柠檬更成为2019年品牌价值增速最快的全球品牌。而WeWork的功败垂成,不过因为所有空间都在WeWork化,但如果成为赋能者,办公SaaS加社群的新模式依然让优客工场、WeWork这样的数字化解决方案公司值得期待。
·场景即身份,体验即细节
生活方式与人性的进化一样,常常缓慢。类似瑜伽这样的突变,表现在共享单车、联合办公、短租民宿、精品咖啡,最后总是停留在大平台或大生态的辅助要素。我们设想,除非“人”的本质变化,或者“人与世界”关系的本质改变,否则新场景层出不穷很难被认为是开阔的赛道,而只能停留在数字时代的泡沫。其兴也勃焉,其亡也忽焉。
两个看法,一是人的数字化背后是何种逻辑,一是人与世界联系的数字化是何种规则。前者表现为人机共存,与AI关联深入;后者表现为万物互联,与连接效率的改善过从甚密。这两种看法背后的判断依据同样是场景。
场景即身份——人的数字化现阶段仍是基于ID的部落化生存,小红书博主、快手老铁、B站UP主对于今天的职业意义前所未有。公众号曾经的盛宴,启发了视频号的朋友圈狂欢,然而大多数时候,类似亚文化的生存仍是小心翼翼的选择常态。人的数据资产化为个体的多身份提供了坚实支撑,有效管理平台个体数据资产进而驱动自身网红化的斜杠者,正在成为复合竞争时代的胜出者。精深的专业人士必须从广袤的信息中以意想不到的方式脱颖而出,譬如罗翔、张文宏、熊亮和半佛仙人,考察他们的流量轨迹,正是理解这个时代情绪的关键钥匙。
身份模糊而清晰。演员张译和知乎大V张译,网红Angelababy和演员杨颖,抖音李佳琦和淘宝李佳琦,主播罗永浩和企业家罗永浩。身份实则话语体系的精分。而话语体系的变化,恰恰来自于场景的动态更新。
体验即细节——体验的细节,智能制造的细节。基础设施被场景化改造,正如直播间和店铺的二合一,买手店和画廊的二合一。远程医疗成为现实是5G应用场景的必然,是精准连接的严丝合缝,经得起挑剔:可靠性、低时延、高速率。自动驾驶同样不能挂一漏万,无论L4还是L5,只有充分设计细节,新的驾乘伦理才会逐步形成。
这个细节既是技术的,也是内容的。是推荐算法的,也是工艺流程的。归根结底是用户的体验感受,是产业链的行业共识。VR能力,抑或5G,总有更小的细节被发现,被连接。
理解万物车联是万物互联最重要的表达,是因为完整囊括数据个体与身份场景的系统,没有比智能车联更说明一切,即便SmartHome也在被SmartMobility整合前行。
02数字的设备万物的车联万物车联其实隐含着对某种质变的鲜明指认。不是字面上的车联万物,本质是人联万物的场景扩展。2020CES被认为亮点欠奉,但它其实极大化爆炸了“数字美好生活”的重要场景,首当其冲便是“SmartMobility”。技术应用场景不断深入,正在细化数字生活的新参数:整合服务、加速切换、传感反馈、意义驱动。
当“智慧”越来越倚仗数据高速流动,组件化、数字化、传感化的车,让“万物车联”作为智慧场景的主力开发生态,成为对万物互联更深入一步的本质理解,引发个体生活的又一次场景革命——以新的时空观念,重新定义流动的稳定性、场景的灵活性与审美的个体性。2020CES,当腾讯随行作为车载出行生活助手亮相在哈曼智能驾驶舱,超级ID对App的下发有了新的交互要求:精于心,简于形。
数据驱动以人为中心的“万物车联”,正源源不断创造有意义的新场景,成为未来商业模式与数字生活方式的重要抓手。而从“手机”到“车机”,新的生活方式浪潮伴随新一代移动终端的崛起呼之欲出。
·新流程革命:组件化、个性化、游戏化特斯拉宣布第100万辆车下线,包括国内的新造车企业的彼此追赶——“量产”的重要性在于,技术实现的前提下,还需要有更多人使用,才能形成规模化用户网络,构建数据反馈的闭环,以进一步优化体验。OTA升级正在成为购车的第一要素。
谈论特斯拉等全新造车模式,其实是在关注新的“流程革命”,背后是数据驱动和算法价值,是以用户为中心的迭代渐进与体验革命。所以越来越多声音说特斯拉的激进姿态,正如若干年前的iPhone,这其实是在说数字化的车变得个性化、组件化、平价化、游戏化,针对数字化的用户随时升级。
我们关注“新造车势力”、自动驾驶、汽车产业互联网,不再是存量产业的转型,也不仅仅是零碳经济的必然,而是数字化与智能化的车何以成为新场景的连接基础,背后是下一个十年的场景规则。
·移动场景细节成为产业链发力方向车载音响、移动照明、非接触充电、电池安全、数字助力等“万物车联”的新场景,是原本大而化之的产品、服务需求,被不断细分,形成精密的产业链分工。每一点都有顶级生态发力,不断优化细节,深化体验。
BOSCH发布的“虚拟遮阳板”、裸眼3D显示屏,日产推出轻量化“超级隔音材料”,Bose定制汽车音响,不仅将核心能力在新的战场重启,更在于率先表达对“万物车联”待定义规则的理解。移动的“城市客厅”认知怎样重新串联车与“数位空间”,解放驾驶的车载空间对亲子内容提出了何种制作需求,这些新的场景需要更多产品填充。
正如“降噪”和“社交距离”成为典型的生活新意义场景,越来越多技术创新都在围绕人的新生活重新设计解决方案。疫情之后的新规则怎样成为主流规则?所有的技术与专业的深度,开始在同一频道协作演进,没有人再置身事外。各个领域的玩家,从各司其职、各安其分,到边界消失、跨界融合,去理解彼此的价值传递,数据智能放大高速移动的场景变化,意义自然深远:非接触的不可逆、防护标准的精细化、万物直播后的隐私保护。
·从SmartHome到SmartMobility:语音交互的极端重要性SmartHome的进展很难称得上迅速,但可以感受到,在语音交互的深度学习中,有大量新场景被系统化开发。这种创造过程,体现出时间的“有效性”越来越被扩展。
在场景切换更加灵活的“万物车联”,语音交互已经明显成为最重要的搜索和交互形态,所有大公司都要判断,选择怎样的语音交互形式呈现人机会话。我们看到一片新大陆的浮现,符合数据高速流动的基础设施判断,也符合数字化个体性的加速。如果摆脱客厅的数字助理定位,让小爱同学、小度在家和天猫精灵更深入嵌进驾驶舱的被动交互机制,才能期待车载屏幕的体验流畅。
从这个角度,SmartHome作为解决方案是被SmartMobility所涵盖与深入应用的。相对于静态的SmartHome较弱的便携性和移动性,后者具备越来越数字化的个性特征、越来越数据化的场景、越来越算法化的移动性,围绕“万物车联”的语音交互解决方案正成为驾驶舱场景的开发逻辑。
·数字能源和新场景引擎围绕新能源汽车、智能充电桩和充电应用程序,以网络定义的能源,成为万物车联重要的数据入口、操作系统和场景引擎,能源物联网的作业效率和产业格局也将深化和扩展。
以电动车的能源网络为原点,纵向深入到人、车、桩的互通,车、家、社区、城市的互联,更多能源使用的泛在场景被网络化定义,以数字基建催生新生活方式的解决方案,例如家庭生活的新能源系统、社区能源管理的AI化。
横向则拓展到更完整的车联生态,包括整车厂、能源服务、车载应用等,这意味着更多极致的小场景诞生,形成生态化协同。如星星充电开放充电基础网络,也如蔚来能源NIOPower的充电生态打造,更如2020年6月9日发布的《特斯拉影响力报告2019》开篇,“特斯拉存在的根本目的是让世界加速向可持续能源过渡。”·重新审视屏幕主义与车联内容家居场景的屏幕化,智能眼镜的逐渐普及推动可穿戴应用场景的完善,无论三星、LG海信都推出竖屏电视,还是小米电视“大师”65“OLED突出的“大师级”画质、音质、游戏体验和大屏智能场景中枢,夏普推出以屏幕为核心的8K+5G生态——都在强调屏幕的重要性。
为了让你习惯手机的新形态,三星甚至还推出同时显示电视屏幕和手机屏幕的解决方案,海信的X系社交电视支持云游戏、云K歌和云健身等大屏社交新场景。屏幕正嵌入每一个理解和注意力,不仅是屏幕生活空间的探寻,屏幕、交互方式、内容形态的新组合,也让“万物车联”承载更多想象。而新的车联内容,一定是新的场景、习惯和时间,有新的标准和“运营商”等待被重新规划。
·道路算法与传感器对话时代到来智能摄像头、感应设备、控制系统、芯片密集推出、云处理能力……车本身的传感器化,让数据的计算处理,从“云”的中心化,到机器学习的“边缘”颗粒度应用。
为什么L5还很遥远,这不仅取决于自动驾驶本身的技术能力,更取决于城市治理和道路智能的系统支撑。机器感知如何形成有效协同和配合?各地政策形成的数据规范,能否以统一接口让车通过API调取?协作的开放程度和生态成熟度,定义着自动驾驶发展周期的因素。“数据连接”要求我们理解,这是一个人与车、车与车、车与路、车与网、车与云“彻底协作”的新城市文明时代。
03常态的移动美好的生活数字化设备形成屏幕网络和交互系统,让我们无往而不在移动。
数字化社区,从指纹、人脸识别到家庭能源存储与管理;数字化能源,“过目即是拥有”成为电动车规则;数字化货币,让分布式再次为主流商业凝聚共识;数字化空间,让静态的大师作品与数码声光电装置共存审美的策展式交互;数字化信息,从短视频到直播的社会化大爆炸,万般溯源,万般存储;数字化订阅,个体的ID化让“万物皆可订阅”无处不在;数字化城市,从传感器到智能摄像头的算法驱动……我们不得不习惯于数字时代的不确定,所可庆幸的是,还有场景可以赋予随机的生活别有意义。我们选择操作系统,我们选择软件组合,我们选择内容服务的差异化,我们选择新的移动终端策展、社交,组建新的网络,全情投入注意力与时间,我们试图告别脆弱的观念时刻,以此定义何为数字时代的美好生活。
场景是气味,是光线嗅觉的盛宴;场景是温度,是自由氛围的微妙;场景是韵律,是时间变化的节奏;场景是舞蹈,是空间设计的灵动;场景是智能,是一键识别的算法;场景是智慧,是数字灵感的艺术。
全新的场景纪元,且让我们跟随迅疾的“万物车联”一日千里,如同诗人陆游的《初夏绝句》:“纷纷红紫已成尘,布谷声中夏令新。夹路桑麻行不尽,始知身是太平人。”看得尽夹路车联,放得下此身太平——场景时代的生存法则,便是如此深入浅出。

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