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[正版二手]政务礼仪-修订升级版9787515816333

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￥ 14.82 3.8折 ￥ 39 八五品

仅1件

天津宝坻
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作者杨金波

出版社中华工商联合出版社

ISBN9787515816333

出版时间2016-05

装帧其他

开本16开

定价39元

货号9787515816333

上书时间2024-12-20

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品相描述：八五品
商品描述
作者简介
杨金波，北京德业轩靠前礼仪培训中心行政总监，杨金波礼仪工作室首席讲师，香港靠前标准礼仪学院礼仪总监，首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学客座教授，中国教育电视台《师说——新商务礼仪》主讲人。多年从事靠前商务工作，曾出访过众多国家，并结合中国具体国情，把靠前标准礼仪融合到中国政务、商务和生活礼仪之中。受邀为中央办公厅、中宣部、文化部等多家部委机关，中国石化、中国建设银行总行、中科院研究生院、清华大学、北京大学等多家企*单位和高等院校进行靠前标准礼仪和就业指导的专题授课，并担任教育部留学中心、清华大学和北京大学等多家机构的礼仪顾问。

目录
章这些礼仪常识你未必知道
一礼仪之邦的礼仪要义
二政务礼仪的“前世今生”
三“律己敬人”就是最好的礼仪
1.提高个人素质，约束个人行为
2.遵守工作规范，展现官方形象
3.处理好礼仪的个性和共性的关系
第二章公务人员的精神面貌及仪容仪态
一精神面貌：正气、温和、镇定、从容
二仪容：公务活动里的张“名片”
1.脸面脸面，脸干净才体面
2.化妆要避免越化越丑
3.头发是人的第二张“脸”
4.让你的手“拿得出手”
三仪态：张弛有度、得体大方
1.头部动作信息多
2.手势传“情”有要领
3.站立姿势要挺拔
4.场合不同，“坐”法不同
5.蹲姿要体面、美观
6.男走两条线，女走一条线
第三章公务人员着装礼仪
一着装搭配的最佳原则
1.服饰搭配的三原则
2.着装TOP原则
3.“三大色块”着装理念
二男士正装礼仪：庄重严谨，一丝不苟
1.正装“七大件”
2.首饰只能戴婚戒
3.办公室着装有底线
三女士正装礼仪：大方简约，时尚完美
1.件数不能少，可以加
2.佩饰要做到锦上添花
3.办公室着装别追求时髦、漂亮
第四章政务会见礼仪
一如何建立初期的信任感
1.迎客：在哪里迎客
2.待客的魅力：表情生动
3.寒暄：基本的“客套”不可少
4.肢体动作：大方得体、轻松自然
5.握手礼仪：握手的起源、尺度、主动权和美感
二六个细节透露你待人接物的水准
1.自我介绍：三要素缺一不可
2.居中介绍：位尊者有优先的知情权
3.递接名片：将名片的正面朝向对方
4.奉茶：几种典型杯子的奉茶方式
5.接受礼物：打不打开看场合
6.送客：把客人送到哪里最礼貌
三各种会议和会见场合的礼仪
1.会议礼仪：组织和参加会议的礼仪
2.进入领导办公室请示、汇报工作的礼仪：从敲门说起
3.接见群众的礼仪：面带笑容是最好的权威
4.新闻发布会的礼仪：不要打断记者的问话
第五章政务座次礼仪
一方位：会议与宴席不同方位的尊卑之分
二以左为尊的适用场合：
民间的传统礼仪与官方内部会议的台排序
三以右为尊的适用场合：五大场合的位次排列
四引领、行进、楼梯和电梯的位次礼仪
五乘车座次的礼仪
……
第六章政务宴会礼仪
第七章办公礼仪
第八章人际沟通礼仪
第九章民族、宗教礼仪
第十章涉外礼仪

内容摘要
本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识着手立足于广大公务员实际工作，分别从公务人员的仪容、仪态、着装、会见、座次、宴会、办公、人际沟通、名族宗教的多个方面深入浅出地加以介绍。力求对广大公务员的实际工作起到实实在在的引导和规范的作用。

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