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[正版二手]1分钟掌控对话9787115543448
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￥ 15.43 3.1折 ￥ 49.8 八五品
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作者陈胤君
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115543448
出版时间2020-09
装帧平装
开本32开
定价49.8元
货号9787115543448
上书时间2024-12-19
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商品详情
- 品相描述：八五品
- 商品描述
-
作者简介
陈胤君 中国管理科学研究院研究员 惠州市职业经理人协会会长 天纵达(中国)学习管理品牌顾问机构董事长 惠州电台《连线惠州》特约评论员 惠州电视台《午间新闻访谈》、南方都市报、南方日报、惠州日报评论员
目录
章提问的目的：让对话进行下去/001
01好的问题VS不好的问题002
02提问的终极目的：让对话进行下去007
第二章瞄准时机：有效启动对话的提问策略/013
01对话无法启动，也许是时机不对014
02对话的3个关键时机：不忙、想说话、愿意听017
03最好的提问时间和最差的提问时间021
04试探性提问，发出对话信号024
05越简单的问题越容易得到回应029
06用提问激发对方想说话的欲望033
07观察对方的反应，打开他想听的模式037
08对方不想说话，创造一个不说话的环境041
第三章缩短距离：快速打动对方的提问策略/045
01建立积极的提问态度046
02用一个称呼快速进入对方的频道051
03梅拉宾法则：表情比你想象的重要10倍055
04减轻声音给人的压迫感，采用友好的说话方式060
05个人聚焦型问题，缩短彼此的距离065
06确认式提问，更容易建立信任关系069
07绑上提问的要点，让对方有话可说074
08提问要有分寸，避免让对方尴尬077
第四章调动氛围：活跃对话气氛的提问策略/083
01硬找话题会让对话气氛尴尬084
02“阅读”对方的表情，判断气氛如何089
03提问过去的信息会让气氛“结冰”092
04好奇心是开启对话热情的钥匙096
05夸赞式提问激发对方互动的愿望100
06使用敬语，消除对方对问题的不愉快105
07避免提把自己的意见正当化的问题109
第五章共鸣式提问：引出对方真心话的提问策略/115
01对方逃避立即回答，因为问题很难回答116
02向对方展示你的关心，他会愿意向你吐露真心120
03简单的关心是多余的照顾123
04在提问中消除断定语调126
05共鸣式提问，注意不要太主观129
06重要的是，对对方的故事产生共鸣134
07重复对方使用的关键词139
第六章深度沟通：让对话逐渐深入的提问策略/145
01有计划地把握提问的重点，增强对话价值146
02泛泛而问，只能得到没有答案的回答149
03利用诊断式提问找到核心问题152
04记住想详细了解的重点156
05与其拐弯抹角，不如直接提出核心问题160
06以“具体来说……”逐渐深入提问164
07提问时，有必要展示你的观点167
08观察对方的身体语言，巧妙地追问171
第七章转移话题：让对话持续进行的提问策略/177
01出现尬聊，转移一下话题178
02利用热点话题提问比较保险181
03针对身边的物品进行提问183
04针对双方都感兴趣的话题提问186
05上推、下切、平行技术：寻找对话的意义191
06找不到话题，不妨适时转移提问权194
内容摘要
《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》介绍了在1分钟内通过提问掌控对话主动权的方法，针对提问时不该触碰哪些雷区，不同场合下该问什么问题以及如何有效提问等技巧，进行了详细的解读。
《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》语言活泼、内容实用、版式轻松，每个小节分为理念讲解、案例展示、技巧总结等部分，并且配有大幅动漫插图，读者既不需要做逻辑性很强的思考，又能通过看图获取知识。46个提问策略，帮助读者快速提升提问能力，掌握人际沟通技巧，改善人际关系。
《1分钟掌控对话：掌控沟通主动权的46个提问策略》适合想要提升口才、改善人际关系的人士阅读。
主编推荐
内容上抛开沉重理论、概念的解读，在“1分钟对话”场景中解决问题，提问技巧，让读者拿来即用；
102张手绘漫画图解，读者既可以只看图快速掌握干货，也可以边阅读文字边看图深度掌握让对话有效推进的提问策略。
媒体评论
本书介绍了46个提问策略，教你成为一个会提问、会对话、会聊天的人。全书语言轻松活泼，核心技巧部分还配有漫画插图，对于提升提问能力有很大的帮助，推荐给想要掌握沟通主动权的人。
----信阳学院特聘教授兼文学院院长，中国写作学会副会长，靠前汉语应用写作学会副会长 毛正天
有效提问能够保证对话的顺利进行，所以领导干部不仅要会说，更要会通过提问让对方开口互动，让对话持续进行下去！本书对于想要提高提问能力、对话能力的读者很好有实用价值。值得推荐。
----某市委党校副校长、市行政学院副院长 吴维贵
不夸张地讲，会提问的人才会对话。善于提问的人和次见面的人，通过一个问题就能建立更深入的对话。本书就介绍了这样的对话技巧。如果你正为不知道如何与陌生人相处、如何与他人建立更有效的沟通发愁，这本书就很适合你阅读。
----全国五一劳动奖章获得者，原三星电子人力资源部部长、副总经理 徐惠博
我们会和他人进行有效对话吗？我敢说没有几个人能给自己打满分。学会提问，成为对话的启动者和者，让对话顺畅进行下去是提高沟通能力的关键一步。胤君兄此书如同及时雨，又很有实战性，特此推荐！
----原联想集团大联想商学院院长，现伟星新材学院院长 孔庆斌
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