成长之痛：建立可持续成功组织的路径图与工具

图书标准信息

• 作者 伊冯娜·兰德尔 著；葛斐 译；[【美】]埃里克·G·弗拉姆豪茨
• 出版社 中信出版社，中信出版集团
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787508672892
• 定价 76.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 纯质纸

【内容简介】

   自从30年前发行之后，本书已经成为了解处于不同成长阶段组织成败的理论和流程的经典教材。

 

   经过充分更新和修订之后，《成长之痛》的第五版出版了，它为公司领导、潜在创业者和投资人提供了组织生命周期各阶段的明确指导，以及让公司更强大并 终保持可持续发展的 优战略。

 

   《成长之痛》提出了三个久经实践考验的框架，帮助人们理解组织效率和组织变革：组织效能模型、组织生命周期模型以及解释“成长之痛”的诱发原因和根本起因的模型。作者详细解释了组织发展的七个阶段、每个阶段遇到的普遍难题以及如何确认公司在某个具体阶段的方法。他们还揭示了建设持续成功的商业组织 重要的管理工具，并提供了测量和理解组织成长之痛严重程度的工具。

 

【作者简介】

埃里克·G·弗拉姆豪茨（Eric G· Flamholtz）

 

管理系统咨询公司(Management Systems Consulting Corportion)的总裁和共同创始人，在加利福尼亚大学洛杉矶分校安德森管理学院（UCLA’s Anderson School of Management）教授各种高级管理培训课程，现在退休，但仍作为该校名誉教授。他也在中国的许多大学的高级管理人员培训课程中任教。

 

 

 

伊冯娜·兰德尔（Yvonne Randle）

 

管理系统咨询公司的执行副总裁和共同所有人，自1983年起，她就在该公司担当咨询顾问。同时，她还是加利福尼亚大学洛杉矶分校安德森管理学院各种高层培训课程的讲师。

 

【目录】

目录       序/I

 

前言/V 致谢/XIII

 

 

 

第一部分 发展成功组织的框架

 

创业者的第一个挑战 / 2

 

创业者的第二个挑战 / 3

 

组织转变 / 4

 

 

 

第一章 组织持续获得成功所必须做出的转变 / 7

 

 

 

组织成功、衰退和失败 / 8 建设持续成功的组织 ® / 10

 

创始人和 CEO 们面临的个人转变 / 11

 

组织转变的需要 / 21

 

获得持续成功所需做出的转变：案例概览 / 22

 

总结 / 33

 

注释 / 34

 

 

 

 

 

 

 

第二章 建立持续成功的组织 ®：组织发展的金字塔 / 37

 

组织发展的性质 / 38

 

组织发展金字塔 / 49

 

金字塔和财务业绩 / 54

 

将金字塔框架作为一个透镜来建设和评估组织 / 54

 

改善广州建筑公司的组织发展战略 / 55

 

成功建立金字塔：星巴克的案例 / 58

 

总结 / 64

 

注释 / 65

 

 

 

第三章 识别并成功度过组织成长的前四个阶段 / 67

 

 

 

组织的成长阶段 / 68

 

创业型管理和专业化管理的不同 / 84

 

成长和组织发展之间的差异 / 88

 

管理成长阶段之间的转变 / 89 阶段一至阶段四的成长案例：99 美分店 / 91 总结 / 95

 

注释 / 96

 

 

 

第四章 管理成长的高级阶段 / 97

 

 

 

阶段四之后的问题本质 / 97

 

阶段四后的成长 / 98

 

复兴的挑战 / 116

 

总结 / 124

 

注释 / 125

 

 

 

 

 

 

 

第五章 认清成长痛点，评估变革需求 / 127

 

 

 

成长之痛的性质 / 128

 

十项最普遍的组织成长之痛 / 128

 

测量组织成长之痛 / 137

 

组织成长之痛、增长率和基础建设 / 144

 

成长之痛和财务业绩 / 145

 

组织成长之痛最小化 / 145

 

广州建筑公司的成长之痛 / 147

 

总结 / 150

 

注释 / 150

 

 

 

第二部分 掌握建设持续成功组织 ® 的工具

 

第六章 战略规划 / 157

 

 

 

战略定义 / 158

 

战略规划的性质和“组织战略发展规划”  / 159

 

战略问题 / 160

 

管理系统的战略规划方法 / 161

 

国际卡车经销商领导力课程：制订与实施组织的战略发展计划 / 192 战略规划的持续作用 /206

 

企业不同发展阶段的战略规划 / 206

 

顾问和战略规划部门 / 212

 

战略规划的价值 / 213

 

总结 / 214

 

注释 / 214

 

第七章 组织结构 / 217

 

 

 

组织结构的性质 / 218

 

 

 

 

 

 

 

组织结构的三个维度及其相互关系 / 219

 

宏观组织结构的替代形式 / 220

 

组织结构设计的不同理念 / 226

 

组织结构的评估与设计标准 / 228

 

组织结构的案例分析 / 238

 

处于不同发展阶段的组织结构 / 245

 

总结 / 250

 

注释 / 250

 

 

 

第八章 组织控制和绩效管理系统 / 253

 

 

 

组织控制和绩效管理系统的性质与目的 / 254

 

绩效管理系统和组织控制的其他形式 / 255

 

绩效管理记分板 / 264

 

绩效管理系统的实践：高级安全系统公司案例分析 / 271 在个体层面使用绩效管理系统：SCPH 的业绩评价流程 / 277 组织发展不同阶段的控制与绩效管理系统 / 283

 

总结 / 288

 

注释 / 288

 

 

 

第九章 管理力与领导力的发展 / 291

 

 

 

管理层与领导层角色 / 292

 

理解管理力与领导力效能的三维框架 / 292

 

管理力与领导力发展的性质 / 301

 

管理力与领导力发展的功能 / 304

 

组织不同层次的管理力与领导力发展 / 306

 

管理力与领导力发展案例分析 / 311

 

不同成长阶段的管理力与领导力发展 / 320

 

 

 

 

 

 

 

领导力发展投资 / 326

 

总结 / 326

 

注释 / 327

 

 

 

第十章 企业文化管理 / 329

 

 

 

企业文化的性质 / 330

 

企业文化的关键维度 / 331

 

企业文化对组织成功和财务业绩的影响 / 336

 

强势文化与弱势文化 / 337

 

功能型文化和功能失调型文化 / 338

 

实际的企业文化对比名义上的企业文化 / 339

 

企业文化的表现形式 / 341

 

企业文化是如何变迁的 / 346

 

如何管理企业文化 / 351

 

文化规范的重要性 / 363

 

组织发展不同阶段的企业文化 / 364

 

总结 / 368

 

注释 / 369

 

 

 

第三部分 在成长和变革中组织转变的具体方面

 

 

 

第十一章 建设持续成功的非营利性组织 / 373

 

 

 

将组织发展金字塔应用于非营利性组织 / 374

 

将组织发展阶段和成长之痛概念应用于非营利性组织 / 379

 

非营利性组织的战略规划 / 380

 

非营利性组织的组织结构和结构管理 / 395

 

非营利性组织的管理和领导层发展 / 397

 

 

 

 

 

 

 

非营利性组织的业绩管理 / 399

 

非营利性组织的文化管理 / 400

 

总结 / 404

 

注释 / 405

 

 

 

第十二章 组织生命周期中遇到的领导力难题 / 407

 

 

 

领导力的性质 / 408

 

领导风格 / 409

 

选择领导风格时的影响因素 / 415

 

两套领导任务 / 419

 

领导分子 / 425

 

领导分子在组织中的出现与发展 / 428

 

领导分子设计 / 432

 

领导分子模型的实证支持 / 433

 

不同成长阶段的领导分子 / 434

 

领导分子对建设成功组织的启示 / 437

 

总结 / 438

 

注释 / 439

 

 

 

第十三章 建设持续成功的组织 ®：框架、工具和行动方法 / 441

 

美国世纪投资管理公司的组织发展案例 / 442 Infogix 公司的组织发展案例 / 444 贝尔卡特食品公司组织发展案例 / 449 SmileSaver 案例 / 457

 

Ballistic Cell 组织发展案例 / 462 GroundSwell 组织发展案例 / 467 结语 / 485

 

注释 / 485