客服圣经：实务篇（原书第6版）
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作者[美]伊莱恩 K. 哈里斯（Elaine K. Harris） 著；石泉、王干一 译
出版社机械工业出版社
ISBN9787111461197
出版时间2014-12
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数220页
定价45元
货号二TO赏 0422
上书时间2024-04-28
商品详情
- 品相描述：全新
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