全新正版搞定销售就靠这几招9787115394149
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作者赵晶 著
出版社人民邮电
ISBN9787115394149
出版时间2015-07
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号J9787115394149
上书时间2024-04-24
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商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
赵晶
美国靠前训练协会（AITA）认证的靠前职业培训师，靠前咨询协会理事会（ICMCI）认证的靠前注册咨询师、中国企业联合会管理咨询委员会认证的不错管理咨询顾问，是浙江省管理咨询协会常务理事、创业指导师、很好管理咨询师。
现任广东新明珠陶瓷集团培训导师、深圳华慈投资发展有限公司首席顾问
主要研究方向：
系统化管理
民营企业管理之道
终端市场营销之道
主要课程：
《总裁赢销》、《强化执行》、《中层修炼》、《谈判心理》、《终端拦截》、《营销博弈》、《促销实战》等。
目录
搞定销售第1招——快：抓住很好时机，快速成交
1.大量拜访，让潜在客户都为你所有/12
2.准备周全，第一次就拿下客户/17
3.优势对比，不给客户任何犹豫时间/21
4.快速肯定，让客户无法说不/25
5.快速签单，不给客户东张西望的机会/29
搞定销售第2招——准：一眼读懂客户心理，找到关键痛点
6.投其所好，第一时间读懂客户的核心需求/36
7.突破痛点，找到顾客最关心的消费痛点/40
8.心理解码，读懂客户微表情中隐藏的消费心理/44
9.时髦心理，读懂顾客的时髦消费心理需求/48
10.关键人物，找到客户的购买决策者/52
11.逆反心理，有效利用顾客的购买逆反心理/56
12.便宜心理，准确满足顾客物美价廉的便宜心理/60
13.品牌认同，给客户“大众认同”的品牌满意度/64
搞定销售第3招——狠：一击毙敌，成就“销售狙击手”
14.学会示弱，对手放松时给予致命一击/70
15.快速出击，摸清对手一切底牌/74
16.单刀直入，让客户记住你的核心优点/78
17.强调优势，用独特优势吸引客户/82
18.超值服务，赋予产品全新吸引力/86
搞定销售第4招——说：说到心坎上，让客户无法拒绝
19.设计话术，每一句话都要打动客户/92
20.制造话题，营造和谐的谈话氛围/96
21.真诚赞美，消融与客户的距离/100
22.肯定陈述，让客户在肯定中购买/104
23.通俗易懂，把专业术语转化成客户语言/108
24.适时提问，让客户参与其中/112
25.高效沟通，节省客户每一秒钟/116
26.有效拒绝，巧妙回应客户的过分要求/120
27.故事营销，学会给顾客讲产品故事/124
搞定销售第5招——攻：保持有效攻势，做到完美收单
28.迂回进攻，通过侧面接近客户/130
29.营造气氛，像朋友一样与客户聊天/134
30.引起兴趣，激发客户的购买欲望/139
31.核心卖点，介绍产品有技巧/143
32.关键陈述，多跟客户说关键要点/147
33.消除阻碍，打破客户的关键阻碍点/151
34.高效推荐，从客户角度推荐最适合的产品/155
35.快乐成交，意外小礼品满足快乐成交心理/159
36.完美“收官”，给客户留下难忘的好印象/163
搞定销售第6招——稳：做好小订单，搞定大订单
37.高效落实，让每一次目标都不落空/170
38.全面准备，行动前做好万全准备/174
39.主动出击，让客户围绕你的计划而行动/178
40.负责到底，跟好每一单，赢得新大单/182
41.急而不躁，下单求快但不紧逼/186
搞定销售第7招——守：守住大客户，坚持终会成交
42.发掘线索，搞定大客户一线资源/192
43.坚持不懈，大客户要等得了还要守得住/196
44.双赢合作，借助他人力量开发大客户订单/200
45.定制模式，给大客户专属的销售流程/204
46.持续服务，售后服务是新业务的开始/208
搞定销售第8招——退：给客户一点空间，给自己留下机会
47.言行有礼，让客户感受到足够的尊重/214
48.体验营销，只卖感觉不卖产品/218
49.控制情绪，冷静应对退单客户/222
50.感动关怀，让客户知道你一直惦记他/226
搞定销售第9招——变：一切皆有可能，成交每一个客户
51.灵活应变，想尽办法突破客户的拒绝防线/232
52.角色扮演，与客户换位思考，找到客户需求/236
53.及时补救，不让客户带着遗憾离开/240
54.处理异议，消除客户的疑问/244
内容摘要
其实，你缺的不是努力，而是技巧。做销售要知道怎么说客户才会听，怎么做客户才会下单。你需要通过一些技巧，才能了解客户的真实需求；你需要借用一些招式，才能让客户接受你的建议；你需要采取一些行动，才能击败你的竞争对手。
《搞定销售就靠这几招》特别适合做销售不久的读者。它用通俗易懂的语言和新颖的图解形式，为你全面介绍搞定销售的9招54式，帮助你全面训练销售基本功，从具体执行层面帮助你解决遇到的问题。拿下订单，提升业绩就靠这几招。
主编推荐
1.做销售，从入门到精通，给你一个商品，你就会卖。
2.用好这9招，让客户听你的
靠前招——快：抓住很好时机，快速成交
第2招——准：一眼读懂客户心理，找到关键痛点
第3招——狠：一击毙敌，成就“销售狙击手”
第4招——说：说到心坎上，让客户无法拒绝
第5招——攻：保持有效攻势，做到完美收单
第6招——稳：做好小订单，搞定大订单
第7招——守：守住大客户，坚持终会成交
第8招——退：给客户一点空间，给自己留下机会
第9招——变：一切皆有可能，成交每一个客户
3.特别适合作为销售员入门及提升参考用书，是企业培训团购上佳培训材料。
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