销售英语 看这本就够了

图书标准信息

• 作者 施孝昌
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2018-03
• 版次 1
• ISBN 9787518042593
• 定价 39.80元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 290页

【作者简介】

英语专栏作家、擅长说故事，也是计算机、信息、网络专家著有多本英语学习教材， 凭借多年经验累积，写出实用的营销英语会话

【目录】

第一章 (Chapte 1) 开口说销售英语

Unit 1 初次业务拜访

Hee is my cad

这是我的名片 ................................................................................2

Unit 2 业务自我介绍

We all played golf togethe

我们曾经一起打过高尔夫球 ........................................................6

Unit 3 初步推销产品

What you have ight hee is all you need

只要买这一个就够您的需求了 ..................................................11

Unit 4 保证品质第一

Ou poducts ae 100% toule-fee

我们的产品百分之百零故障 ......................................................15

Unit 5 价钱好商量

You get a lot moe than what you pay fo

您买的是物超所值 ......................................................................20

Unit 6 电话销售第一步

Hello, is you manage availale now?

喂，你们的经理现在能接电话吗？ ..........................................24

第二章 (Chapte 2) 超级业务员英语

Unit 7 有效的业务会面

That’s why I came to see you

我就是为了这个而来 ..................................................................30

Unit 8 高等销售用语

I pomise you won’t e disappointed

我保证您不会失望 ......................................................................35

Unit 9 强调有利客户

Let me explain

我来跟您解释 ..............................................................................39

Unit 10 包君满意

No polem

毫无问题 ......................................................................................43

Unit 11 让他不能不买

That’s why I am hee

这就是公司雇我的理由 ..............................................................47

Unit 12 让客户一定购买

This could e you only chance

机不可失，失不再来 ..................................................................51

第三章 (Chapte 3) 提高业绩英语

Unit 13 高业绩的开场白

Thank you so much fo having me

很感谢让我有这个机会 ..............................................................56

Unit 14 一句话成交

We can adjust the pice

我们可以调整价格 ......................................................................60

Unit 15 客户未决定购买

Oh eally, why is that?

真的吗？为什么？ ......................................................................64

Unit 16 克服业务困难

May I ask why?

我可以问原因吗？ ......................................................................69

Unit 17 业务对象无兴趣时

Anyone can use this

人人都可以使用本产品 ..............................................................73

Unit 18 坚持与客户沟通

This will make you life easie

本产品可以使您的生活更快乐 ..................................................78

第四章 (Chapte 4) 拜访客户

Unit 19 拜访客户的第一步

When is a good time?

什么时间比较合适？ ..................................................................84

Unit 20 与客户见面

Glad to see you make it hee

很高兴您可以来 ..........................................................................89

Unit 21 未事先约定造访客户

I was in you neighohood

我刚好在这附近 ..........................................................................94

Unit 22 询问客户公司地址

How do I get to you office?

到您公司怎么走？ ......................................................................98

Unit 23 变更拜访计划

I have to cancel ou lunch date

我被迫得取消午餐约会 ...........................................................102

第五章 (Chapte 5) 介绍产品

Unit 24 服务业产品介绍

Ou ank always offes lowe ates

我们银行向来利率较低 ...........................................................108

Unit 25 硬件器材产品介绍

May I help you find something?

我能帮您找什么产品吗？ ....................................................... 113

Unit 26 电话中介绍产品

I have just the ca you have een looking fo

我正好有您一直在找的车 ....................................................... 117

Unit 27 带领客户参观

Come fo a tou

请来参观 ...................................................................................121

Unit 28 客户要求修改

I don’t see a polem with that

我看没什么问题 .......................................................................125

第六章 (Chapte 6) 议价谈判

Unit 29 付款条件

We take cash only

我们只收现款 ...........................................................................130

Unit 30 讨价还价

What’s you ottom line pice?

您的最低价格是什么？ ...........................................................134

Unit 31 不二价

My pice is fim

我的价格是不二价 ...................................................................139

Unit 32 最后的出价

That’s my final offe

这是我最后的价格了 ...............................................................144

Unit 33 客户回心转意

This time nothing will eak

这次绝不会出错 .......................................................................149

第七章 (Chapte 7) 谈判合约

Unit 34 合约条件

We can ty to wok them out

我们可以试着让双方满意 .......................................................156

Unit 35 合约相关法律

I need fo my attoney to look this ove

我要找律师重新看一下 ...........................................................161

Unit 36 签订合约

Ae you eady to sign?

贵方可以签了吗？ ...................................................................166

Unit 37 签了合约才算数

You can sign the contact fist

您可以先签合约 .......................................................................170

Unit 38 与决策者直接打交道

Can you give me the name of someone at the cental

office?

能不能告诉我总部负责人的名字？ .......................................175

第八章 (Chapte 8) 招待客户

Unit 39 邀请客户

Let’s go play golf some day

我们找个时间去打高尔夫球 ...................................................180

Unit 40 业务待客之道

Have you eve een to China efoe?

您以前来过中国吗？ ...............................................................185

Unit 41 在饭店

Let me know if you need anything

需要什么跟我说 .......................................................................189

Unit 42 在俱乐部

What’s you favoite dink?

您最喜欢喝什么？ ...................................................................193

Unit 43 招待客户健身

I do aeoics thee times a week

我一周做三次有氧运动 ...........................................................197

第九章 (Chapte 9) 礼尚往来

Unit 44 送礼物

You ae vey thoughtful

您太客气了 ...............................................................................202

Unit 45 向客户道喜

Congatulations on you new jo

恭喜您找到新工作 ...................................................................205

Unit 46 人情世故

I just wanted to check on you

我只是要看看您情况怎样 .......................................................209

Unit 47 表示感谢

You ewad is in the mail

您的谢礼在邮寄途中 ...............................................................213

第十章 (Chapte 10) 接单收款

Unit 48 接受订单

You will find they ae of geat value

您会发现它们很有价值 ...........................................................218

Unit 49 暂时缺货

We won’t have any in stock fo two weeks

我们两周内不会有现货 ...........................................................222

Unit 50 货物遗失

It must have een lost in the mail

那一定是在邮寄途中遗失了 ...................................................226

Unit 51 催收账款

This is to emind you of a past due ill

这是提醒您账款过期了 ...........................................................230

Unit 52 催收过期账款

Ae you planning on paying them?

您到底付不付账？ ...................................................................233

第十一章 (Chapte 11) 售后服务

Unit 53 售后与客户联系

I am hee to help you

我就是为您服务的 ...................................................................238

Unit 54 处理客户的抱怨

Soy aout that

真对不起 ...................................................................................242

Unit 55 派人服务

I’ll e ove as soon as possile

我尽快过来 ...............................................................................246

Unit 56 安排补救服务

But I don’t see why we could not

我看不出有什么办不到的理由 ...............................................250

第十二章 (Chapte 12) 扩展国外业务

Unit 57 与国外联系

What is the county code and city code?

超洋电话号码和城市号码是多少？ .......................................256

Unit 58 收集国外资讯

Why don’t you ty to call them?

怎么不给他们打电话？ ...........................................................260

Unit 59 参加国外商展

I am calling aout you tade show

我打电话想问有关你们办的商展事宜 ...................................264

Unit 60 到国外出差

I can pick you up at the aipot

我可以去机场接您 ...................................................................268

超好用随身手册 273