百年兴衰诺基亚：揭秘手机帝国为何轰然倒下

图书标准信息

• 作者 刘帅、吴银平 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2015-07
• 版次 1
• ISBN 9787513636148
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 270千字

【内容简介】

　　诺基亚生于河滨，起于造纸，经历过战争的洗礼、扩张的危机，艰难的转型升级，铸就了一代企业帝国。尝试过多元化、集中化，国际化、本地化，高端化、平民化等各种商业战略，在通信手机时代三分天下，在功能手机时代一枝独秀，在智能手机时代却巅峰跌落了。它的掌门人，有的成了总统最佳候选人，有的凄然自杀，有的被指为“木马”。可以说，只要企业有可能遭遇的，无论是喜是忧、必然或意外，在诺基亚的历史中都能看到。正是这些，造就了芬兰人的“伟大企业梦”，成就了一家举世闻名的百年老店。就让我们一起来探寻手机帝国的百年兴衰史，揭秘其为何轰然倒下。

【作者简介】

　　吴银平，曾任新徽商国际联盟、中国国际资本联盟新媒体主管，主要负责联盟的商业模式策划研究与运行，同时通过调研会员企业对其进行诊断，经全新vi设计、资源对接等形式实现企业成功转型，服务过的企业有江南醇、青园集团、中控大通集团等，对企业的运营与成长有些独到的见解。

　　刘帅，毕业于浙江大学管理学院，现工作于南昌市委政策研究室，研究企业管理多年，曾深度实地走访三一重工、浙江移动、万丰奥特等众多大型企业，编有《高超的伪装大师》，《无助的可爱生灵》，两书曾获得新闻出版总署评第十二届全国输出版优秀图书荣誉，版权出口马来西亚。

【目录】

第一篇创业艰难
守业难，创业更难。守业难，难的是不要让错误累积，因为家业越大，累积犯错的概率越大；创业难，难的是必须做对，因为家业还小，经不起错误的折腾干扰。
第一章企业草创：挣扎啼哭着诞生
一、二十七岁现象——回国造纸的“海归”（1865）
二、敢问销路在何方——从禀赋开始的木浆厂（1865—1866）
三、雄鸡一唱天下白——由报纸入手的事件营销（1866—1867）
四、经理变成对手——哄抢暴增市场（1868）
五、双剑合并——规模效应催生的诺基亚（1869—1871）
第二章市场洗礼：摸爬滚打中成长
一、分道扬镳——财务规划的分歧（1872—1973）
二、都是降价惹的祸——纸板企业同盟的成立（1874）
三、对上帝的抗争——前向一体化的造纸业务（1875—1880）
四、救命的稻草——引进制浆工艺（1881—1885）
五、独虎啸天门——造纸行业的领导者（1886—1896）
第三章初次转型：曲折的多元化尝试
一、企业传承中的“禅让”——选择米其林（1896）
二、新官上任火未燃——搁浅的无线电投资（1896—1898）
三、市场的民族意识——橡胶加工的准进口替代（1898）
四、千呼万唤始出来——非相关多元化的电缆厂（1899—1902）
五、不解之缘的邻居——芬兰橡胶加工厂搬迁（1903—1911）
第四章顺应巨变：起伏的商业大环境
一、战争带来的机遇——搭乘一战的产业快车（1905—1916）
二、企业家报国——芬兰内战和黄金十年（1917—1927）
三、山雨欲来风满楼——作罢的三厂融合（1928—1930）
四、企业元老院——橡胶供应开发中的协同效应（1930—1932）
五、摔跤出身的总经理——开拓俄国市场（1933—1938）
第二篇工匠精神
经商如做工。工欲善其事，必先利其器，苛其求，高其志，谙其艺，习其工，精益求精，难中求难，庶几可图。好的企业也是如此，必须先精益其产品，严苛其要求，提高其定位，优化其流程，提升其管理，精益求精，难中求难，而后有望。
第一章起跑发力：严格的生产流程监控
一、“枪杆子里出质量”——工匠精神的起步（1939）
二、豪门经理的大整顿——适应苛刻要求（1940—1956）
三、加薪和关心——激励员工的等式规律（1956）
四、“萝卜”之外的“大棒”——比约恩的“突袭”制度（1957—1958）
五、轮流庄主——相关多元化的电子部（1958—1962）
第二章百年跨越：走向成熟的产业定位
一、一“蛇”吞“两象”——法治下的企业兼并（1962—1967）
二、受挫的业务整合——多元经营的诺基亚（1968）
三、跷跷板上跳舞——冷战中没有立场的企业利润（1968）
四、第一个“吃螃蟹”的人——引进电子电信设备（1969）
五、第一个“养螃蟹”的人——开发计算机业务（1969—1972）
第三章行业先驱：研发的精益求精
一、顺应人的本性——第一部手机的诞生（1973）
二、高薪和自由——项目制改革（1974—1977）
三、走前任的路——“孔雀型”的凯拉莫（1978）
四、新掌门的新使命——国际化的路径选择（1979—1980）
五、移动元老——迂回的研发线路（1981—1983）
第四章大步开拓：登堂入室的战略准备
一、凯拉莫新政——诺基亚的双重管理体系（1983—1984）
二、外企聚华年——诺基亚的北京办事处(1985)
三、戈尔巴乔夫的“形象代言”——新手机的市场投放（1986—1987）
四、铱星计划——摩托罗拉的十年战略(1987)
五、“大哥大”——中国的移动电话市场（1987）
第三篇转型升级
人人都说知易而行难，事实上只要是知道了的事，做起来就不会难。但问题在于，“知易”，仅仅是知道抽象而笼统的说法容易；“行难”，关键是做出明确的判断和具体的选择太难。所以企业转型升级最重要的是明确方向和具体方法。
第一章高原晕厥：扩张带来的危机
一、时来天地皆同力——国际化并购（1987）
二、运去掌门如星陨——过度扩张的反噬（1988）
三、猛回头重警世钟——危局善后与过渡（1989）
四、业务减法的边界——波士顿矩阵（1990）
五、挽救诺基亚手机——组织结构精简（1990）
第二章逆境整合：临风而待的蓄势
一、聚力GSM——难以评说的业务分离（1991）
二、抉择移动通信——集中化战略(1992)
三、首款GSM制式手机——广告短片的要义(1992)
四、第一条短信——商机的盲点定律(1992—1994)
五、诺基亚经典铃声——渐渐明朗的增长点（1994）
第三章本地化经营：走向成熟的国际化
一、在美国上市——所有权变革（1994）
二、吃一堑长一智——危机后的供应链管理（1995）
三、中国邮电部长的通话——生产本地化（1995）
四、第一款滑盖手机——产品定位本地化（1996）
五、第一款智能手机的成功——产品创新（1996）
第四章弯道超车：在金融危机中超越
一、诺基亚无线数据大会——一流企业做标准（1996）
二、诺基亚财务中心——集团公司的财务管理（1997）
三、经典游戏《贪吃蛇》——金融危机中的弯道对策（1997）
四、“三马驾车”的塞班系统——研发合作（1998）
五、一亿部手机砸下铱星——登顶移动电话霸主（1998）
第四篇铸就帝国
无限荣光时，险象环生处。挑战一切、超越一切、创造一切，谁知登上巅峰的同时，正是失去方向的开始，这就是真理和生活。
第一章王者标杆：行业第一巨头
一、科技以人为本——诺基亚的企业文化（1998）
二、创新永无止境——诺基亚的研发管理（1998）
三、提升“诺基亚人”——诺基亚的人力资源管理（1998）
四、钢铁是怎样炼成的——诺基亚的质量管理（1998）
五、战略型社会责任的实践者——诺基亚的社会责任（1998）
第二章独领风骚：领袖企业稳态
一、手机不再是终端——自由开放的商势铁律（1999）
二、传奇的开始——能挡子弹的“诺基亚3310”（1999）
三、星网模式——集群式的供应链管理（2000）
四、没有做成的市场——被销毁的平板电脑（2000）
五、互联网泡沫的破裂——逆势增长（2001）
第三章企业钝化：完美中的危机
一、第一次盈利衰退——臃肿迟钝的熵增（2002）
二、第一款3G手机——没有在中国大陆上市的
“诺基亚6650”（2003）
三、3亿人的忠诚——诺基亚中国的分销体系（2003）
四、“四合一”整合——区域一体化（2003）
五、重启二次转型——事业部制变革（2003）
第四章巅峰时刻：极限上的迷茫
一、在北京的荣耀——以对方为中心的理念（2004）
二、帝国巅峰——第十亿部手机（2005）
三、传奇掌门的急流勇退——奥利拉卸任（2005）
四、执行走样的“高端智能战略”——多媒体手机（2006）
五、对通信网络系统设备的倚重——诺西的诞生（2006）
第五篇跌落救赎
弱者可能恒弱，强者不能恒强，这是任何企业都必须面对的宿命。因此，优秀企业很少能走向卓越，卓越企业却一定会走下巅峰，如果不主动另寻新的山峰启程，就一定会在迷茫中跌入深渊出局。
第一章颓势初现：百年老店的新挑战
一、方向比创新更重要——收购电子地图供应商（2007）
二、通向互联网之“门”——事业部制的反思（2007）
三、往复循环的“管理时尚”——职能制管理回潮（2007）
四、一封普通的邮件——大企业的形象公关（2007）
五、骤减的税前利润——财务分析找病根（2008）
第二章战略定力：更换操作系统
一、放弃塞班之争——多数人绑架真理（2008）
二、逢危当弃——第一款非塞班智能机（2009）
三、转型项目——危机中的转型（2009）
四、Ovi开源改革——先发优势与后发劣势（2009）
五、“梦幻设备”——研发改革的失败（2009）
第三章危局应对：在拯救中失败
一、600万美元聘来的新掌门——困局中换帅（2010）
二、燃烧的平台——埃洛普的“新官三把火”（2011)
三、与微软的合作——埃洛普的拯救战略（2011）
四、精神战胜法——人事更替中的品牌更名（2011）
五、第一款WP系统手机——精英企业的精英思维（2011）
第四章巨人谢幕：在痛惜中出售
一、出售总部大楼——企业变现（2012）
二、“诺基亚Lumia 920”的跳楼价
——商势中的雷声滞后效应（2012—2013）
三、热销带来的误判——低端包围高端（2013）
四、埃洛普收获欧洲通信奖——没有目标的变革导致企业支离破碎（2013）
五、诺基亚手机绝响——出售手机业务（2013）
第五章企业涅槃：决定未来的现在
一、震荡和余波——商业的冰冷（2013）
二、涅火新芽——诺基亚的未来（2014）
三、“诺基亚N1”平板电脑的热销——情怀营销与跟随者路线（2014—2015）