【正版新书】数字信任管理机制研究:基于用户行为视角:basedontheperspectiveofuserbehavior

第一章绪论

第一节 主要内容

第二节 主要观点

第三节研究方法

第四节 学术创新

第五节 学术价值

第六节未来的研究方向.

第二章数字信任：数字经济发展的基础……

第一节 全球数字治理新格局

第二节中国数字经济新发展

第三章文献综述

第一节研究背景

第二节信任概述

第三节基于消费者视角看待他人评论……

第四节消费者感知风险受控外部资源……

第五节消费者在线信任的各类影响因素…

第六节消费者在线信任的实证研究回顾……

第七节消费者在线信任研究的批判思考……

第四章研究设计

第一节 理论基础

第二节研究方法

第三节数据分析

第四节伦理道德

第五章三维集成信任模型·

第一节模型概述

第二节理论背景

第三节概念模型

第四节研究假设

第五节研究设计

第六节研究结果

第七节讨论和影响

第八节结论和局限性

第六章在线评论质量的影响因素

第一节背景介绍

第二节理论框架

第三节研究设计

第四节研究结果

第五节讨论和影响

第六节局限性和展望

第七节研究结论

第七章不同渠道在线评论的影响

第一节背景介绍

第二节 理论框架

第三节研究设计

第四节 研究结果

第五节讨论和影响

第六节局限性与研究方向

第七节研究结论

第八章基于SNS的在线评论有用性的决定因素

第一节背景介绍

第二节理论框架

第三节研究设计

第四节研究结果

第五节讨论和影响

第六节研究结论

第九章不同可信第三方服务的效果差异

第一节背景介绍

第二节TTP对消费者在线信任的影响

第三节理论基础与研究假设

第四节研究设计

第五节研究结果

第六节讨论和影响

第七节研究结论

第十章受信任第三方的信任转移机制

第一节背景介绍

第二节理论背景

第三节研究假设

第四节研究设计

第五节研究结果

第六节讨论和影响

第七节研究结论

第十一章研究总结

第一节主要研究结论

第二节 研究意义

第三节局限性

第四节未来研究

词汇表

附录

参考文献

本书以数字经济中不同利益攸关方的信任作为切入点，以区域一体化下的用户和企业作为研究对象，探索影响个体信任行为的具体因素。基于文献回顾和前期成果，本书研究提议了一个具有动态支持能力的信任和危机管理模型。该模型将影响个体信任的因素概括为三个方面，可信第三方机构、公众意见和个人态度。本书详细阐述了这三类因素的具体构成；定义了可信第三方机构的结构框架；阐述了公众意见的内涵和评价指标体系；说明了影响个人态度因素的具体变量。本书所提议的模型具有良好的适应能力，可支持信任管理生命周期的不同阶段。