共好

图书标准信息

• 作者 肯・布兰佳；谢尔登・鲍尔斯
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2003-10
• 版次 1
• ISBN 9787505391871
• 定价 22.00元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 146页
• 字数 94千字

【内容简介】

本书告诉管理者如何使顾客成为你的产品和服务的狂热追随者，而《共好》这本书要使同样的奇迹发生在员工的身上。通过讲述企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗的故事，布兰佳和鲍尔斯揭开了共好的秘密。这是一种能够激发人的热情和能力的，革命性的方法，能够为任何一个团队带来意想不到的成果。“共好”所包含的三个原则分别是：松鼠的精神、海狸的方式、大雁的礼物。

【作者简介】

肯·布兰佳，现居住在加利福尼亚的圣地亚哥，担任布兰佳培训与发展有限公司的董事会主席。他曾经与他人合著《一分钟经理人》以及其他30多本畅销书。他的作品销售量超过了1300万册，目前已被成25种语言。

【目录】

序言

引言

共好的故事

  上任伊始——初闻共好

  巡视工厂

  追寻松鼠的精神

  我们只剩四个月的时间

  实施松鼠的精神

  追寻海狸的方式

  参观精加工车间

  遇到障碍      

  初见成效

  追寻大雁的礼物

  实施大雁的礼物

  一枚救了我们的“炸弹”

  大有进展

  实现共好

后记

共好流程图

雁的叫声

作者简介

肯·布兰佳公司在中国