政策与法律法规 全国导游人员资格考试专用教材（根据国家旅游局颁布的新大纲编写）

图书标准信息

• 作者 导游人员资格考试研究中心 著
• 出版社 北京燕山出版社
• 出版时间 2016-05
• 版次 1
• ISBN 9787540241285
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 255页
• 字数 276千字

【内容简介】

　　本书不仅搭建了导游工作需要用到的主要理论框架，概括了导游工作的基本知识点，用曲线划出记忆重点，也汲取了一线导游工作的全新实践成果，既可以作为导游人员资格考试的参考用书，又可以作为广大旅游从业人员特别是导游人员的培训资料，还可供旅游爱好者使用。

【目录】

第一章《宪法》和旅游政策（1）
考点提炼（1）
思维导图（2）
第一节法的基本知识（3）
第二节中国特色社会主义理论体系（10）
第三节全面推进依法治国的战略部署（14）
第四节关于促进旅游发展的重要文件（21）
强化训练（35）
第二章旅游合同法律制度（39）
考点提炼（39）
思维导图（39）
第一节合同与《合同法》（40）
第二节合同的履行、变更和解除（50）第三节合同违约责任的承担（55）
强化训练（64）
第三章旅游消费者的权益保护（67）
考点提炼（67）
思维导图（67）
第一节《消费者权益保护法》概述（68）
第二节旅游者的权利和义务（70）
第三节旅游侵权法律责任承担（77）
第四节旅游投诉的受理与处理（82）
强化训练（89）
第四章旅行社的法律制度（93）
考点提炼（93）
思维导图（93）
第一节旅行社概述及其设立（94）
第二节旅行社的经营管理（101）
第三节旅行社的权利和义务（108）
强化训练（112）
第五章导游人员管理法律制度（115）
考点提炼（115）
思维导图（115）第一节导游人员概述（116）
第二节导游人员的管理（122）
第三节导游人员的权利和义务（126）
第四节出境旅游领队人员管理制度（132）
强化训练（136）
第六章旅游安全管理与保险制度（139）
考点提炼（139）
思维导图（139）
第一节旅游安全管理法律制度（141）
第二节食品安全管理（151）
第三节娱乐场所安全管理（158）
第四节旅馆业安全管理（162）
第五节星级旅游饭店的管理（163）
第六节旅游保险法律制度（169）
强化训练（175）
第七章旅游资源管理（179）
考点提炼（179）
思维导图（179）
第一节旅游资源和旅游景区管理概述（180）
第二节自然资源的保护与管理（186）第三节人文资源的保护与管理（193）
强化训练（202）
第八章旅游出境入境管理（205）
考点提炼（205）
思维导图（205）
第一节旅游出入境管理概述（206）
第二节中国公民出境旅游管理办法（216）
强化训练（219）
第九章旅游交通运输管理（222）
考点提炼（222）
思维导图（222）
第一节旅客航空运输管理（223）
第二节旅客铁路运输管理（228）
第三节旅客水路运输管理（234）
强化训练（237）
附录（240）
中华人民共和国旅游法 （240）
中国公民国内旅游文明行为公约（255）
中国公民出境旅游文明行为指南（255）