【正版】未来地图：创造人工智能万亿级产业的商业模式和路径9787508673776
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￥ 26.56 3.9折 ￥ 68 九品
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天津武清
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作者［美]吴霁虹
出版社中信出版社
ISBN9787508673776
出版时间2017-04
装帧其他
开本16开
定价68元
货号9787508673776
上书时间2024-12-15
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导语摘要
《未来地图：创造人工智能万亿级产业的商业模式和路径》是中国第一本关于人工智能应用的商业图书，作者吴霁虹女士任教于加州大学伯克利分校的哈斯商学院，长期致力于中美之间全球竞争战略与创新管理的研究、教学、实践及合作工作。
这本书能通过发现人工智能商业化的一些科学规律，为大众创业和企业转型、创新，提供可用来落地的战略框架与模式，帮助企业走上多级繁荣的新商业大道。
作者简介
［美］吴霁虹（Jihong Sanderson ）吴霁虹，创新管理学家，专注于优选化竞争与创新领域的研究，崇尚**。原美国伯克利加州大学中美战略研究中心主任、哈斯商学院讲席教授，现任北京大学访问教授、研究生导师。被誉为离中国企业家很近的美国学者，出版过《众创时代》《下一步：中国企业优选化路径》《Doing Business in China》等多本著作，她在书中提出了许多战略、策略，并被中外企业应用。研究之余，吴霁虹女士还倡导“以油画于冥想，以自然于行走，以电影于取乐”的生活方式。
目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
序
第1章 没有危险，哪来变革？
“不明是非”的
三道危险，AI闯的祸
“越过雷池”的AI商业潮起
一张通往新商业的门票：未来AI的第四次浪潮
第2章 基于AI的多级繁荣新生态
从一个AI法官说起
三大定律让世界共情
一张AI价值地图，看懂技术商业化
人工智能商业化的TOP–A价值创造规律
新BOT商业生态圈模式
从C2C模式到BOT模式的区别？
互联网+、工业4.0、AI+的区别
跟踪全球六大AI引领者
第3章 AI新锐崛起的奥秘
终局：人人AI，事事新锐
“技术牛尖，现金流油”的规律
知觉如何以AI进化电商？
“功能性AI”的商业威力
能否一根针捅破天？
改进现有系统获得的优势
“管道战略”能否成就AI世界架构师？
第4章 引领者明争暗斗的AI战场在哪里？
得真知者得天下
向AI新商业的制高点进军
既统率百万人，又写出颠覆世界的软件
争抢与生态微生物共舞
谁将是下一个AI航母？
第5章 中国能量是如何卷入AI爆炸的？
华人的天赋异禀
播下一颗AI技术的种子
技术爆炸与AI商业价值体系
小公司要跨越的第一个“死亡谷”
大公司为何会掉进第二个“死亡谷”？
炸掉“金字塔”，重塑新生态
不可缺失的九类AI生态成员
第6章 AI神器如何抢夺用户界面？
半人半神的AI神器平台
当O2O嵌入AI神器，让你尖叫
成就数据耕民才能成就自己
第7章 供给侧企业如何实现AI+？
一场静悄悄的AI+产业增强革命
认知革命，从两大维度“动手术”
谛听——从BOT模式找切入点
从地狱到天堂的新逻辑
超级运营系统助力指数级增长
新技术让麻雀变凤凰
100岁长寿公司的秘密
第8章 新创企业的捷径在哪里？
成为微小的全球公司
为什么不要再穷折腾了？
一个人的零售驿站
吃香的AI合伙人
一个年轻人的社区梦想
尝试这“10条商规”
孵化平台、创业空间的路在何方？
第9章 传统教育如何实现AI+？
一个人的全球学院
AI+教育，“超脑计划”的突破点
5种创新教育模式
挡不住的两股力量
智人结构的演变将走向何方？
第10章 尚未解决的人类幸福问题
能让人类幸福的AI治疗师
BOT新经济有多大？
不得不提的AI前辈巨匠
第11章 AI助力人类幸福
一个让人类身体变得更强大的机器人
“千人千面”的AI咪咕是如何做到的？
飞行不再是少数人的奢侈品
给输入法倾注生命力
每家都要“一生约”？
898的召唤：当人生不再需要为生计而奔波
“易听说”的尝试
香草小鲜也要实现
哪些岗位即将消失？或许这100个人工智能公司说了算
后记
案例索引
内容摘要
《未来地图：创造人工智能万亿级产业的商业模式和路径》不是一本讨论人工智能技术的书，而是一
本深度剖析人工智能技术商业化路径的书。作者吴霁
虹为技术公司、传统企业、个人创业者、机构投资者，绘制了一份AI商业化的价值地图，这也是一张AI商业化的战略发展图。全书回答了一个核心问题：在当下AI冲击传统商业的时代，我们该如何创造新的商业机会，发展下一个万亿级的多级繁荣新经济？
全书主要从两个重要维度，对核心问题做了阐释：如何重塑商业价值主张。作者用大量案例论证了这样一个观点：为什么“利他=利己，分享=获得，选择=进步”是成功实现人工智能商业化和人类可持续发展的前提条件。
如何重塑商业架构和商业模式。本书深度剖析了AI商业化的诸多难点，包括如何深度解决用户/客户痛点、企业运营痛点和商业生态协同痛点，以及如何创建全新的商业生态竞争优势等问题。在此基础上，作者还总结出AI新技术对商业的“TOP-A”颠覆规律和“AI多维工作原理”，并进一步提出了“BOT人机交互系统”解决方案，为AI+的创新、转型、升级找准切入点。
精彩内容
定律1：利他=利己，为他人点灯，也照亮自己有人说，价值观是虚的，只有买卖才是实的。这是因为这些人还没有真正认识到价值观的巨大能量，或者说是没有尝过价值观甜头的人或企业的无知。如
果信仰很虚，为什么还会有那么多的优秀企业在乎公司的愿景、使命和文化呢？其实，一个人或一个企业的信誉，既表达了其“利他的价值观”，也表达了其“能做到利他”的能力。《牛津词典》早就对“商业信誉”做出了这样的定义：“信誉是一个被视为可量化的企业声誉的资产”。换句话说，“商誉=公司价值+物理资产+金融资产一负债”，是一种无形资产。
在美国证券交易所的标准普尔500指数中，有来自世界各地的企业，它们的业务通常遍及全球。1975年，这些公司83％的价值来自现金、存货、设备等硬资产。但是，到了2015年，这个比例完全逆转，这些公司只有大约16％的价值是来自有形资产和金融资产，其余84％的价值都来自信誉等无形资产，包括品牌、知识产权、人才、管理者的信心、产品创造与赢利的一致性等。
例如，苹果的净资产为1196亿美元，市场价值为5949亿美元，其中，无形资产占79.9％，有形资产占20.1％。谷歌拥有的有形资产为1006亿美元，市场价值为5295亿美元，其中，无形资产占81％，有形资产仅占19％c，如果苹果或谷歌被证明欺骗客户、编造公司数据，或存在大量腐败行为，那么，它们的市
场价值马上就会暴跌，可能是50％，也可能是100％。最近，已经有上市公司发生过类似的事件。
缺乏利他的理性观念、急功近利、唯利是图，导
致一些公司倾向于一次性买卖。它们并不是在真正地为客户创造价值，而是在为自己快速圈钱。
最近，我的家人在网上购买某品牌木地板时，就碰到过不诚信的问题。卖家寄来样品，说可以定制。
下单后，我的家人按样品颜色设计了其他家居用品。
但是，卖家寄来的货物却与样品颜色不同！当我的家人提出重新发货或退货的要求时，这个品牌的销售人员却耍赖说，工厂生产出的每一块木地板颜色都是不同的。那么，为什么不在向客户做承诺时，事先说清楚呢？好在有支付宝，保护了消费者权益，最后帮助退货退款。
但是，顾客在一些线下商店消费时，可能就没那么幸运了。半年前，冲着大品牌，我的家人曾购买了某大品牌的定制橱柜，在服务员口若悬河的介绍后，家人动心先交了定金。然后，设计师上门设计，家人交付了全款。但是，自从收到款后，该大品牌就再也
没有音信了。直到三个月后，家人向其催问，才知道对接的人员变了，订单才刚刚下到工厂。又过了两个月，当我的家人再次追问何时到货安装时，这个大品
牌橱柜的工作人员居然才想起来这件事，姗姗来迟上门安装。可是，装上后就立刻发现，这里尺寸不对、
那里产品设计走样的问题，而且安装时，还将家中的电线弄断了。家人要求修补，对方说工厂很忙，要排队，过完年才能回来修补。作为业内大品牌，居然承诺与执行不一致，还一副理所当然的态度，行业乱象让人惊讶！
我是某专车平台第一批“先交押金后享受服务”模式的VIP（贵宾）用户。但是，在北京，大多数时候，我仍然不得不选择其他交通工具，原因很多：1.很多时候，你需要车的时候，这个专车平台是派不出车的，或者要等上很久才有。
2.大多数的服务并没有让人感受到专车的专业，常常遇到迟到、甩单、不守信用、不熟悉路线等让用户生气的事情。
3.“先交押金后享受服务”的VIP用户尽管享有50％的优惠，但这个打折后的价格，仍然与其他专车公司的价格差不多，有时还要更高一点儿，这让人感
觉就像大街上的甩卖店，将价格和折扣都提得高高的。
4.该平台让人感到不专注改善服务质量，却用力在大明星身上打广告、吸引眼球，让更多人加入“交预付款”的“圈钱模式”。
5.从用户角度，很难感受到该平台用了什么先进的技术。用户一个意见，一周也得不到回复，反而是公司发了几个“106900……”开头的短信，要你再打电话给公司总机。
有很多消费者都说，在中国，不诚信已经是一种司空见惯的现象了。但我比较幸运，也遇到过一些守信用的好商家。从设计到生产，到安装，虽然曾经也
出现过个别安装工人粗暴、不守承诺、带坏徒弟的事件，但你仍能体会到，这类商家的项目经理是关怀用户的，所有的问题一定会在24小时内完善地处理好。
当然，这也许与其更高效的管理有关。例如，项目主管和设计师，从头（设计）跟踪生产过程（生产对接），直至服务结束（安装），确保了消费者在售前、
售中、售后各个阶段都能享受到专业的服务。
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