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  • 【正版】营销管理（D13版）9787543216754
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【正版】营销管理（D13版）9787543216754

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￥ 22.62 2.9折 ￥ 79 九品

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天津武清
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作者[美]科特勒，[美]凯勒

出版社格致出版社

ISBN9787543216754

出版时间2009-11

装帧平装

开本16开

定价79元

货号9787543216754

上书时间2024-11-26

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品相描述：九品
商品描述
商品简介

本书分为8篇22章，分别从理解营销管理、洞察市场、密切联系顾客、培育强大的品牌、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、成功地实现长期成长八个方面展开阐述。 
 《营销管理》（第13版）继续强调前版中所提出的“全面营销”（holistic marketing）理念，该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式：公司要以顾客为中心，尽力发挥和协调各个部门和管理层次的营销作用（内部营销），以便组织、设计和协调所有营销活动和方案，以在实现总体效果*化的过程中为顾客创造价值（整合营销）；公司也要从与顾客和其他利益相关者建立长期关系中获利（关系营销）；后，公司要把营销看作是对顾客的投资，因此应该测量营销投资回报及其对股东价值的作用；此外，还要更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响（绩效营销）。

作者简介

菲利普·科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他也曾在哈佛大学从事数学方面的博士后和芝加哥大学从事行为科学方面的博士后工作。

目录

第1部分　理解营销管理
　第1章　21世纪的市场营销　
　第2章　制定营销战略与营销计划
第2部分　洞察市场　
　第3章　收集信息和扫描环境　
　第4章　营销调研与需求预测　
第3部分　密切联系顾客　
　第5章　创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚　
　第6章　分析消费者市场　
　第7章　分析组织市场　
　第8章　识别细分市场与目标市场　
第4部分　培育强大的品牌
　第9章　创建品牌资产
　第10章　确定品牌位
　第11章　应对竞争　
第5部分　开发市场供应物
　第12章　制定产品战略　
　第13章　服务的设计与管理
　第14章　制定价格战略和方案
第6部分　交付价值
　第15章　设计与管理整合营销渠道　
　第16章　零售、批发和物流管理
第7部分　沟通价值
　第17章　设计和管理整合营销沟通　
　第18章　大众传播管理
　第19章　管理人个沟通：直复营销、互动营销、口碑以及个人销售　
第8部分　成功地实现长期成长
　第20章　推出新的市场供应物
　第21章　开拓全球市场　
　第22章　全面营销组织的长期管理
附录
注释

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 《营销管理》（第14版）精装版 

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 经典版本菲利普科特勒《营销管理》**第13版 

原汁原味，全貌呈现，无删减、修改
全球简体中文版**正式授权
新经济形势下，**全球营销智慧和**实践的精华集萃。
更新了全书结构，添加“营销聚焦”专栏，取材源于全球各地，更多中国元素和中国企业案例凸现书中。
全面的内容和素材，既适合作为营销入门者的指导用书，也可以作为营销专家和管理人士的手头资料，既是一本深入浅出的教科书，也是一本营销者的工具书。
全新翻译团队，四位国内**学者共同打造高质量译本。

一个学科的确立总有伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当斯密和《国富论》于经济学，彼得德鲁克和《管理：任务、责任、实践》于管理学。对于营销学来说，菲利普科特勒和《营销管理》便是无可争议的标志。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其*多心血，也是*为全世界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但只有这本原汁原味的《营销管理》更能体现科特勒思想的精髓。
20多年前，当我们**次把《营销管理》（第5版）引进中国的时候，彼时其还是一本鲜有人问津的小众图书。在20年的传承中，随着营销的理论、方法和工具的迅速发展，我们也与时俱进不断引进**版的《营销管理》，每一版都会吸引更多更新的读者加入科特勒的“营销思想俱乐部”中。如今，在新经济形势下，我们又如期而至地推出**版的《营销管理》（第13版）以飨读者。

【免费在线读】

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