【正版】屏幕上的聪明决策9787550288799
正版旧书 85成新左右 里面部分划线标记 内容完好 可正常使用 旧书不附带光盘
￥ 19.14 3.4折 ￥ 56.9 九品
仅1件
天津武清
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者什洛莫·贝纳茨
出版社北京联合出版公司
ISBN9787550288799
出版时间2017-03
装帧其他
开本16开
定价56.9元
货号9787550288799
上书时间2024-10-28
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
-
导语摘要
为什么在手机上购物让你买得更多？是什么影响我们在屏幕上的决策？网络行为×行为经济学新的研究成果，8套自测题+42种实用工具，帮助你在屏幕上做出更聪明的决策。
《屏幕上的聪明决策》是“行为经济学之父”理查德·泰勒欣赏的合作搭档、行为经济学加什洛莫·贝纳茨颠覆之作。
作者简介
什洛莫·贝纳茨，行为经济学领域的领军者，毕业于以色列特拉维夫大学经济学专业，康奈尔大学约翰逊管理学院博士，加州大学洛杉矶分校安德森管理学院教授及行为决定研究组联合。
与“行为经济学之父 ”理查德·泰勒合作推动了“为明天多储蓄”计划，帮助400多万美国人提高了储蓄率，2006年，该计划列入美国《养老金保护法案》。
2004年入选《金钱》杂志（Money）评选的年度杰出人物，2005年又荣获美国教师退休基金会（TIAA-CREF）保罗？萨缪尔森奖。
目前担任加利福尼亚数字助推计划（California Digital Nudge Initiative）的首席科学家。关注网络行为，研究人们在面对屏幕时的不同思考方式，希望能够利用这些知识来设计更有效的信息与选择框架，从而提高人们的决策水平。
目录
前言 是什么影响我们在屏幕上的决策
不理性的屏幕决策
屏幕助推的惊人方式
打造更聪明的屏幕，你必备的行为工具箱
01 物理屏VS.心智屏，心智屏才是重点
Booking为什么能抢走希尔顿酒店1/4的收入
注意力，21世纪最有价值的资源
神奇数字不再是7±2
别再征收“认知税”
稀缺就是机会所在
本章测试：你的屏幕有没有压垮用户？
02 第一印象冲动，50毫秒的力量
Tinder每天12亿次滑动从何而来
每一个用户都有自己的审美算法
颜值高不代表肤浅
无意识美感，功能追随形式
本章测试：你的产品是否具有视觉吸引力？
03 中区偏见，屏幕位置效应的热点与冰点
《超级战舰》，舰队究竟藏在哪里
抢占“第一注视点”
盲点危机，跃动的视觉注意力
本章测试：你注意到屏幕上的热点与冰点了吗？
04 反馈太多，我们反而视而不见
Apple watch真的可以让人更健康吗
即时有效的反馈，获取倒U形曲线的最佳位置
反馈过多，比没有反馈更可怕
匿名的屏幕，松绑效应的两面性
有效反馈的7大准则
本章测试：你的反馈是否有效？
05 屏读，困难是必要的
Kindle能取代纸质图书吗
动态不流畅，感知的挣扎是一件好事
视觉不流畅与认知不流畅
确定“难度”的正确剂量
本章测试：流畅与不流畅的设计，哪个更适合你？
06 “个性化”的诱惑力
1颗巧克力，为何能带来200美元小费
视觉个性化，打动用眼球“思考”的人
时间里程碑，抓住新起点效应
数字个性化是最有价值的投资
本章测试：你会利用个性化工具吗？
07 应对屏幕上的选择困难
如何从78000种医疗保险计划中找到最佳选择
错误的分类，比没有分类还糟
三次无效点击原则
淘汰赛晋级法，将选项减少到4个
选择结束法，抵御“决定后懊悔”
重塑屏幕上的选择架构
本章测试：你的产品能够帮助消费者更聪明地决策吗？
08 更聪明的屏幕，让我们更聪明地决策
为什么2/3的美国人都没有足够的储蓄
利用思维工具，突破思考盲点
本章测试：有哪些问题是你应该问自己却没有问的？
结语 未来的工具
附录 打造聪明屏幕的42个工具
译者后记
内容摘要
为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值
？
为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？
为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到好的方案？
屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。
本书告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。
本书还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。
精彩内容
重申一遍，这是一个非常初步的结果。尽管如此，这个结果也与我的假说非常吻合：人们在屏幕前思考得更快，因此更依赖直觉式的应答和第一印象，即便这些应答和印象可能是有误导性、不正确的。
不过我并不认为实验是唯一的证明方式。我认为有不断增加的间接证据表明，屏幕正在改变人们思考的方式，让人们变得更加冲动和被动。首先，最常见
的是对网络世界节奏逐渐变快的抱怨。比如，我们经常抱怨被需要及时回复的电子邮件所束缚；并对自己无法集中的注意力感到焦虑——从一个站点快速跳到另一个站点，从一条推文跳到另一条推文。这种焦虑也得到了网站的分析数据的支持。托尼·黑尔(TonyHaile)是帮助内容提供商了解用户阅读习惯的Chartbeat公司的CEO，他最令人惊讶的发现之一是：用户对大多数网站访问的时间都不长。
事实上，55%的访问者阅读一篇普通文章的时间不到15秒。这意味着大多数访问者并没有认真阅读内容，他们只是基于对内容的第一印象做出反应，快速
决定是继续看还是跳转网页。这种倾向性并不影响图片的浏览，因为浏览时间的延长也不会改变访问者的初始评价；但这对于以文字为主的网站就不是一个好主意了，因为处理这些书面信息需要时间。我们正在用速度替代深度。
这并不仅仅适用于我们所阅读的东西。Tinder一
是一款非常成功的交友软件，它的机制很简单：用户先通过Facebook的账户登录（也是一种确认用户身份的方式），然后软件基于用户的地理位置和社交圈向其推荐可能的约会人选。当一个新的约会者被推荐时，其照片和简短的个人描述便会占满整个屏幕。
Tinder如此受欢迎的原因在于其独创的手势：当一个约会者出现后，用户可以在屏幕上向左划（表示不感兴趣）或者向右划（表示感兴趣）。如果双方都向右划，这对新人就进入聊天模式。Tinder的这种方式鼓励人们快速对他人做出评价，一位普通用户每分钟能够评价几十个陌生人（相比之下，大多数速配活动需要参与者花3～8分钟去互相了解）。这也有助于解释为什么Tinder每天能产生超过12亿次滑动。这是一个为迎合我们快速第一印象而设计的网站。既然我们在最初的几百毫秒内就对对方做了判断，又何必再花更多时间去了解对方的爱好和喜欢的歌曲呢？快速
滑动就是了。
我们在手机屏幕前可能思考得更快这一现实，在消费者面对的价格上得到了极好地体现。美国东北大学的研究人员在最近一次研究中发现，很多大型零售商根据消费者是使用电脑还是手机购物来决定是否调整价格和产品组合。比如，家得宝(HomeDepot)就为手机端用户提供更昂贵的物品选择。使用电脑端搜索家得宝的产品均价为120美元，而在手机端同样的搜索得到的产品均价为230美元。我并不清楚家得宝采取这种价格策略的原因，不过如果说是因为移动端用户更冲动我一定不会吃惊。毕竟，要在手机上做物品
对比并不容易。
我们在网络世界做的快速决定，无论是在Tinder上选择约会对象，在《纽约时报》网站上浏览文章，还是在家得宝官网上购买一台割草机，都带来了一个显而易见的问题：如果第一印象很大程度上影响了我们的网络决策，那这些印象是基于什么呢？什么因素左右了我们快速出现的、有时是深藏在潜意识里的意见呢？如果你思考了，那么答案是显而易见的：很大程度上是基于美学。如果我们要在50毫秒内判断一个网站，只能是对它的外观做一个评价，就像我们在Tinder上是基于陌生人的外貌来判断是否对其感兴趣一样。
研究人们在线评估能力的计算机科学家认为，我们做出的快速判断行为源于对“本能美”的感知。这是我们会对事物的外观给我们的感觉做出反应的一种诗意说法。本能是指我们经常无法解释这些感受，它们是由自觉意识之外的想法启发产生的。问题是，我们当然不能问受试者他们眼中的美和因美而产生的愉悦感是怎样的，因为他们对此也一无所知。所以，美仍旧是难以言说的谜。幸运的是，还有方法能在无须对方解释的情况下弄清楚人们喜欢看什么。
P42-44
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价