【正版】有效需求分析9787121302350
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天津武清
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作者徐锋
出版社电子工业出版社
ISBN9787121302350
出版时间2017-01
装帧平装
开本16开
定价69元
货号9787121302350
上书时间2024-10-28
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商品详情
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作者简介
徐锋，资历需求咨询师，致力于IT系统、互联网及消费电子产品的用户研究，需求分析与产品策划的研究，擅长从生活、实战中抽取可复制、可落地的工作方法。在过去的十几年时间里，为诸多大型金融机构、政府组织、通讯运营商、互联网公司、消费电子厂商、行业软件开发商提供过卓有成效的咨询与培训服务。著有《软件需求很好实践》等畅销书籍，多次受邀成为中国软件技术大会、中国软件工程大会、MPD等大会的演讲嘉宾。
目录
引导篇
第0章软件需求全景图2
0.1 业务驱动的需求思想2
0.1.1 方案非需求2
0.1.2 变更/优化型需求分析任务执行指引3
0.1.3 变更/优化型需求分析任务产物9
0.2 组织应用类软件系统需求全景图13
0.3 价值需求主线13
0.4 详细需求14
0.4.1 子问题域分解15
0.4.2 功能主线15
0.4.3 数据主线19
0.4.4 非功能主线19
0.4.5 补充性内容20
0.5 信息系统需求分析任务小结21
价值需求篇
章 目标/愿景分析23
1.1 任务执行指引23
1.2 知识准备24
1.2.1 需求＝预期－现状24
1.2.2 目标就是问题和机会25
1.2.3 目标的三种描述方式26
1.3 任务执行要点27
1.3.1 访谈“问题”28
1.3.2 研讨“机会”32
1.3.3 定义问题/机会36
1.3.4 分析问题并确定解决方案39
1.4 任务产物41
1.4.1 问题卡片模板41
1.4.2 问题卡片示例42
1.5 剪裁说明43
第2章 干系人识别45
2.1 任务执行指引45
2.2 知识准备46
2.3 任务执行要点47
2.3.1 根据目标识别关键干系人48
2.3.2 根据风险识别其他关键干系人50
2.4 任务产物54
2.4.1 干系人列表模板54
2.4.2 干系人列表示例55
2.5 剪裁说明55
第3章 干系人分析56
3.1 任务执行指引56
3.2 知识准备57
3.3 任务执行要点58
3.3.1 选择干系人代表58
3.3.2 访谈干系人，分析关注点59
3.3.3 干系人关注点整理61
3.4 任务产物62
3.4.1 干系人档案模板62
3.4.2 干系人档案示例63
3.5 剪裁说明64
详细需求篇
系统分解子篇
第4章 业务子系统划分67
4.1 任务执行指引67
4.2 知识准备68
4.3 任务执行要点69
4.3.1 划分业务子系统69
4.3.2 标识接口、确定关系74
4.3.3 呈现业务子系统划分75
4.4 任务产物77
4.4.1 业务子系统划分模板77
4.4.2 业务子系统划分示例79
4.5 剪裁说明80
第5章 业务接口分析81
5.1 任务执行指引81
5.2 任务执行要点82
5.2.1 明确接口的用途与业务价值82
5.2.2 细化接口的交互过程82
5.2.3 确定接口设计约束83
5.3 任务产物83
5.3.1 业务接口分析模板83
5.3.2 业务接口分析示例85
5.4 剪裁说明86
功能主线子篇
第6章 业务流程识别88
6.1 任务执行指引88
6.2 知识准备89
6.2.1 什么是业务流程89
6.2.2 端到端流程90
6.3 任务执行要点92
6.3.1 识别外部引发的主、变、支流程93
6.3.2 识别内部引发的主、变、支流程95
6.3.3 识别管理流程96
6.3.4 判断业务流程优先级97
6.4 任务产物98
6.4.1 业务流程列表模板98
6.4.2 业务流程识别示例99
6.5 剪裁说明99
第7章 业务流程分析与优化100
7.1 任务执行指引100
7.2 知识准备101
7.2.1 分层业务流程101
7.2.2 业务流程八要素103
7.3 任务执行要点107
7.3.1 选择流程图描述方式107
7.3.2 勾勒流程主体109
7.3.3 补充事中管控点111
7.3.4 分析流程执行过程的监管需求112
7.3.5 流程优化初步113
7.4 任务产物115
7.4.1 业务流程描述模板115
7.4.2 业务流程标识示例117
7.5 剪裁说明118
第8章 业务场景识别119
8.1 任务执行指引119
8.2 知识准备120
8.2.1 业务/使用场景 VS 功能120
8.2.2 用例的本质121
8.2.3 用户故事的本质124
8.3 任务执行要点125
8.3.1 基于流程图识别系统角色126
8.3.2 基于流程图识别业务场景127
8.3.3 补充业务场景128
8.3.4 绘制用例图片段并概述业务场景129
8.3.5 对无业务流程的系统识别业务场景136
8.4 任务产物136
8.4.1 业务流程内业务场景描述模板136
8.4.2 业务场景识别示例137
8.5 剪裁说明139
第9章 业务场景分析140
9.1 任务执行指引140
9.2 知识准备141
9.2.1 用户视角的场景描述141
9.2.2 场景―挑战―方案142
9.3 任务执行要点145
9.3.1 概述业务场景145
9.3.2 细化业务场景的业务步骤146
9.3.3 遍历步骤分析困难，导出功能151
9.3.4 识别环境与规则152
9.3.5 分析实现方式，完成初步交互设计152
9.4 任务产物152
9.4.1 业务场景分析模板152
9.4.2 业务场景分析示例154
9.5 剪裁说明155
0章 管控点识别与分析156
10.1 任务执行指引156
10.2 知识准备157
10.2.1 数据不是信息157
10.2.2 什么是管控点158
10.3 任务执行要点160
10.3.1 标识管理者160
10.3.2 标识管控点161
10.3.3 分析所需指标162
10.3.4 分析实现方式163
10.4 任务产物164
10.4.1 管控点识别与分析模板164
10.4.2 管控点识别与分析示例166
10.5 剪裁说明167
1章 业务报表分析168
11.1 任务执行指引168
11.2 任务执行要点169
11.2.1 明确报表的使用场景 169
11.2.2 分析报表的内容 169
11.2.3 整理报表的输出要求 170
11.3 任务产物170
11.3.1 业务报表描述模板170
11.3.2 业务报表描述示例172
11.4 剪裁说明173
2章 维护需求分析174
12.1 任务执行指引174
12.2 任务执行要点175
12.2.1 标识配置性维护场景 175
12.2.2 标识系统运行阶段维护场景 175
12.2.3 补充其他维护场景 176
12.3 任务产物176
12.4 剪裁说明177
数据主线子篇
3章 领域建模179
13.1 任务执行指引179
13.2 知识准备180
13.2.1 数据范围与关系180
13.2.2 类图基础181
13.3 任务执行要点185
13.3.1 识别过程数据186
13.3.2 识别自然数据188
13.3.3 识别描述类数据191
13.3.4 整理领域类图片段，合并出系统领域模型192
13.4 任务产物192
13.4.1 领域类图片段模板193
13.4.2 领域类图片段示例194
13.5 剪裁说明195
4章 业务数据分析196
14.1 任务执行指引196
14.2 任务执行要点197
14.2.1 数据应用分析 197
14.2.2 数据构成分析 197
14.2.3 数据特点分析 198
14.3 任务产物198
14.3.1 业务数据描述模板199
14.3.2 业务数据描述示例200
14.4 剪裁说明201
质量主线子篇
5章 标识关键质量需求203
15.1 任务执行指引203
15.2 知识准备204
15.2.1 质量需求还需逆向思考204
15.2.2 质量需求还需场景化思考205
15.2.3 质量需求也很关键205
15.3 任务执行要点206
15.3.1 识别重要质量属性206
15.3.2 重要质量属性排序208
15.4 任务产物209
15.4.1 关键质量需求列表模板209
15.4.2 关键质量需求列表示例209
15.5 剪裁说明210
6章 质量场景分析211
16.1 任务执行指引211
16.2 知识准备212
16.2.1 定性之败212
16.2.2 定量之伤212
16.2.3 全局化之谜213
16.3 任务执行要点214
16.3.1 识别质量场景214
16.3.2 制定对策215
16.3.3 验证矛盾与解决216
16.4 任务产物216
16.4.1 质量场景分析模板(目标场景决策卡)216
16.4.2 质量场景分析示例217
16.5 剪裁说明217
补充篇
7章 业务规则分析219
17.1 任务执行指引219
17.2 任务执行要点220
17.2.1 按作用域归类规则220
17.2.2 按类型二次归类规则220
17.2.3 分析规则后的动机221
17.3 剪裁说明223
8章 约束分析224
18.1 任务执行指引224
18.2 任务执行要点225
18.2.1 明确项目约束225
18.2.2 明确实现约束225
18.3 任务产物225
18.3.1 项目约束描述模板226
18.3.2 设计约束描述模板226
18.4 剪裁说明226
内容摘要
本书首先借助生活中的隐喻故事帮助读者建立“问题级需求”思考意识；接着通过一个需求变更处理实例阐释如何在日常需求工作中落实“业务驱动、用户导向的需求思想”；然后引出“组织应用类软件系统需求全景图”，帮助读者理解需求分析的四条主线：价值需求、功能需求、数据需求和非功能需求。本书可作为计算机软件专业本科生、研究生和软件工程硕士的软件需求分析教材，也可作为软件工程、软件开发管理培训的教材，更是一线项目经理、需求分析人员、甲方需求管理人员的推荐参考书。
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