【正版】谈判力(新版)9787508634340
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作者[美]罗杰.费希尔, (美)威廉.尤里, (美)布鲁斯.巴顿
出版社中信出版社
ISBN9787508634340
出版时间2012-08
装帧精装
开本32开
定价32元
货号9787508634340
上书时间2024-08-27
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导语摘要
我们每一个人都是一位谈判者，每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时在发生，但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突，为达到共识往往很快让步。而强硬的方式则以战胜对方为目标，坚守立场，但常会两败俱伤。
还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。
谈判形式千差万别，但基本要素不会变，因此，各种谈判，原则谈判都完全适用。罗杰·费希尔和威廉·尤里等编著的《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。
作者简介
布鲁斯·巴顿，“哈佛谈判项目”副主任，曾创办过两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。
威廉·尤里，国际谈判协作组织顾问，“哈佛谈判项目”创立者之一，曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。
罗杰·费希尔,哈佛大学教授，“哈佛谈判项目”主任；同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团，为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。
目录
前言
第一部分 问题
第一章 不要在立场上讨价还价
第二部分 谈判方式
第二章 把人和事分开
第三章 着眼于利益，而不是立场
第四章 为共同利益创造选择方案
第五章 坚持使用客观标准
第三部分 但是……
第六章 如果对方实力更强大怎么办？
（确定你的最佳替代方案）
第七章 如果对方不合作怎么办？
（谈判柔术）
第八章 如果对方使用卑鄙手段怎么办？
（驯服难对付的谈判者）
第四部分 结论
第五部分 关于本书，人们常问的10个问题
○ 关于公平与“原则谈判”的问题
问题1:“在立场上讨价还价是否有道理？”
问题2:“如果对方相信另一套公平标准怎么办？”
问题3:“如果并非必要，我是否应该做得公平？”
○ 关于人际关系问题
问题4:“如果问题在人，我该怎么办？”
问题5:“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗？什么时候我可以拒绝谈判？”
问题6:“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法？”
○ 关于策略问题
问题7:“对于像‘在哪里会面’、‘谁先开价’、‘开价多高’这类问题，我应如何决策？”
问题8:“具体地说，我如何由制定选择方案过渡到作出承诺？”
问题9:“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法？”
○ 关于实力的问题
问题10:“当对方实力更强大时，我采用的谈判方法真能起作用吗？”“如何增强我的谈判实力？”
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