【正版】商务写作与沟通9787568524957
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作者唐琳,张海涛,周龙军 编
出版社大连理工大学出版社
ISBN9787568524957
出版时间2020-03
装帧平装
开本16开
定价48元
货号9787568524957
上书时间2024-07-24
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商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
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作者简介
目录
第一篇 商务沟通
导论 商务沟通概述
学习情境一 管理沟通
工作项目一 掌握管理沟通艺术
工作项目二 做好上下级沟通
工作项目三 团队合作与沟通
学习情境二 商务沟通
工作项目一 电话沟通
工作项目二 面谈沟通
工作项目三 会议沟通
工作项目四 谈判沟通
工作项目五 跨文化沟通
第二篇 商务口才
导论 商务口才概述
学习情境三 基础口才
工作项目一 胆量训练
工作项目二 思维与思路确定
工作项目三 态势语运用
学习情境四 演讲口才
工作项目一 演讲
工作项目二 演讲稿写作
工作项目三 即兴演讲
学习情境五 社交口才
工作项目一 拜访
工作项目二 接待
工作项目三 称呼
工作项目四 介绍
工作项目五 赞美
工作项目六 批评
工作项目七 劝说
工作项目八 拒绝
学习情境六 推销口才
工作项目一 了解推销员素质
工作项目二 掌握推销口才技巧
学习情境七 求职口才
工作项目一 如何自我介绍
工作项目二 如何回答提问
工作项目三 注意相关事项
第三篇 商务写作
导论 商务写作概述
学习情境八 公务文书
工作项目一 认识公文
工作项目二 通知写作
工作项目三 请示写作
工作项目四 批复写作
工作项目五 报告写作
工作项目六 函的写作
工作项目七 纪要写作
学习情境九 事务文书
工作项目一 商务计划写作
内容摘要
本教材以《关于加强高职高专教育教材建设的若干意见》为指导，以“必需、够用”作为理论和技能训练内容的编写标尺。总的来说，本教材具有以下特色：1．以职场工作为导向，构建课程教学内容。以培养职场岗位能力为目标，依据职业工作需要，设计了管理沟通、商务沟通、基础口才、演讲口才、社交口才、推销口才、求职口才、公务文书、事务文书、经济文书、媒体文书等十一个学习情境。
2．依据典型工作任务，创设项目化教学模块。打破传统的学科体系，创设具体的职业工作情境，以完成工作项目、工作任务为导引组织教学内容，让学生
在完成工作任务的过程中培养和提高沟通能力。
3．以行动导向理论为指导，科学编制教材体例。
按照“资讯—计划—决策—实施—检查—评估”这一
完整的“行动”过程序列安排教学进程。每个学习情境均按接受任务—明确目标—分解任务—工作准备—实施工作—修改完善的流程来安排教学环节，既符合职业工作过程特点，也利于教师实施项目教学、任务驱动教学改革。
4．根据课程性质与特点，设计写作格式模板。商务写作具有较强的程式性，写作格式相对固定，因此编者设计了各种商务的写作模板，给学生直观的模仿规范，有利于学生尽快地掌握格式写法，提高教学效果。
5．依托“SPADE”诊改模型，培养智慧商科新人才。践行“五到引领，五力支撑，五级进阶”人才培养模式，实现学生“知识学到、技能练到、素质达到、情商悟到、胆商独到”的教育教学效果。
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