【正版】迪士尼体验：米奇王国的魔法服务之道9787301270363

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作者美国迪士尼学院

出版社北京大学出版社有限公司

ISBN9787301270363

出版时间2016-06

装帧其他

开本其他

定价42元

货号9787301270363

上书时间2024-06-27

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商品描述: 作者简介
美国迪士尼学院：迪士尼旗下的优选知名培训公司，其总结了华特迪士尼公司90年来成功的运营经验，将迪士尼公司的运作精髓传授给企业。目前，来自超过35个国家、40多种行业（包括财富500强企业、非营利机构、中小企业、政府机构等）的一百多万专业人士参加了迪士尼学院所提供的专业培训课程。
迪士尼的顾客体验水准是全世界的标杆，其优质服务课程也是是迪士尼学院的核心课程之一。
西奥多？齐尼：有名商业作家，迪士尼研究者，《商业与战略》不错编辑。他出版了包括迪士尼主题在内的20余本图书，他还获得过许多图书大奖。

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