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作者常伟 著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121393617
出版时间2020-08
装帧平装
定价54元
货号9787121393617
上书时间2024-10-17
基本信息
书名:保险专业销售技术(第3版)
定价:54.00元
作者:常伟
著
出版社:电子工业出版社
出版日期:2020-08
ISBN:9787121393617
字数:413千字
页码:296
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品标识:9787121393617
[chatu]
编辑推荐
本教材采用以项目D任务为主线、教师为引导、学生为主体的项目式编写模式,强调“教、学、做、练一体化”的设计理念,案例丰富,操作性强。本教材包括:初识保险专业销售技术、分析客户投保行为、探究保险销售模式、熟悉保险销售流程、应用保险销售技术、分析保险产品、设计与制作保险建议书、培养保险销售人员素质与能力八大项目。
内容提要
目录
项目1 初识保险专业销售技术1
任务1 认识保险专业销售
技术的概念2
任务2 理解保险专业销售
的基本原则3
任务3 知晓保险专业销售
技术的主要内容5
同步练习7
综合实训7
项目2 分析客户投保行为8
任务1 分析保险需求与
保险客户9
任务2 分析客户投保心理19
任务3 分析客户投保行为25
同步练习34
典型案例分析34
销售工具35
综合实训36
项目3 探究保险销售模式37
任务1 了解保险销售模式40
任务2 分析传统保险销售模式46
任务3 新型保险销售模式58
同步练习75
典型案例分析75
销售工具78
综合实训78
项目4 熟悉保险销售流程79
任务1 熟悉准客户的开拓80
任务2 熟悉拜访准客户
前的准备88
任务3 熟悉接洽准客户91
任务4 熟悉保险销售面谈98
任务5 熟悉异议处理105
任务6 熟悉促成签单120
同步练习126
典型案例分析127
销售工具128
综合实训128
项目5 应用保险销售技术129
任务1 掌握不同险种的
销售策略131
任务2 提升保险销售
沟通技能139
任务3 完善保险客户
服务体系151
同步练习160
典型案例分析160
销售工具162
综合实训165
项目6 分析保险产品166
任务1 认识保险产品167
任务2 分析人身保险产品172
任务3 分析财产保险产品192
同步练习214
典型案例分析214
销售工具216
综合实训217
项目7 设计与制作保险建议书218
任务1 初识保险建议书219
任务2 设计与制作财产
保险建议书228
任务3 设计与制作人身
保险建议书232
同步练习238
典型案例分析239
销售工具244
综合实训248
项目8 培养保险销售人员
素质与能力249
任务1 培养保险销售人员的
素质与能力250
任务2 开展保险销售人员的
培训261
任务3 开展销售人员的
自我管理268
同步练习284
典型案例分析285
销售工具286
综合实训289
参考文献290
作者介绍
文摘
[chatu]
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