【现货直发】从1到N：重新定义用户增长 赵帅 著中国铁道出版社

目录 

第一章互联网都是用户的事儿 

1.1有用户才能有流量 

1.1.1互联网市场看重的是什么 

1.1.2用户运营能做些什么 

1.2有用户才能有收入 

1.2.1如何从对手碗里抢用户 

1.2.2海量用户催生的规模经济 

1.2.3互联网巨头如何获取用户价值 

1.3怎样才算增长用户 

1.3.1虚假的繁荣没有任何意义 

1.3.2活跃用户运营四步骤 

【案例分析】互联网产品联姻规模经济 

第二章与用户斗智斗勇的博弈 

2.1如何让用户喜欢上产品 

2.1.1每个用户都很懒 

2.1.2如何让用户懒得很舒服 

2.2如何把用户留下来 

2.2.1用户生命周期各阶段的激励措施 

2.2.2如何从花钱买用户到让用户花钱买产品 

【案例分析】懒用户的选择：从360安全卫士崛起到飞信的没落 

第三章新用户期：从一无所有的拓荒期开始 

3.1用户拉新也要讲套路 

3.1.1如何在引入期获取用户 

3.1.2如何挖掘用户的从众心理 

3.2发红包和抽奖也要讲技巧 

3.2.1红包在互联网产品中的作用 

3.2.2发出去的红包如何收回用户 

3.2.3如何擅用产品设计和运营中的小细节 

【案例分析】奶奶扣：爱吃饺子的网络大V 

第四章成长期：不当家不知柴米贵 

4.1用户增长是一件考验耐心的事 

4.1.1用户增长期发展一般趋势 

4.1.2用户增长期运营应做的事情 

4.2从短信到通知栏，再到公众号 

【案例分析】一次消息推送引发的群体狂欢 

第五章用户活跃，用户活跃，还是用户活跃 

5.1尽量延长用户的“青壮年”期 

5.1.1如何从技术和运营两方面延长用户的成熟期 

5.1.2不同类型的产品如何延长其成熟期 

5.2如何让用户自然而然地掏钱 

5.2.1余额宝是如何抓住用户钱袋子的 

5.2.2教育类产品如何游戏化 

5.2.3“赔钱赚吆喝”，到底赔了吗？ 

【案例分析】许鲜网：在最不该倒下的时候却倒下了 

第六章用户增长需慎用的治标不治本的猛药 

6.1如何解决用户增长与KPI之间的问题 

6.1.1用户增长并不完全是好事 

6.1.2用户层面应关心的内容 

6.1.3警惕互联网世界里的“僵尸” 

6.2花钱买来的用户有忠诚度吗 

6.2.1如何更好地制订补贴策略 

6.2.2如何将有限的补贴花在刀刃上 

6.2.3如何应付“薅羊毛”的黑产业 

【案例分析】“羊毛党”出征，寸草不生

作者介绍