【现货直发】应对情绪失控 [美]中国科学技术出版社

第一章 为什么内向者更擅长社交／1

我们是如何陷入这种混乱的／7

请不要再去模仿外向者了／10

调整社交对话中的平衡关系／12

内向者的优势之社交方式／27

第二章 发挥你的超能力／31

做你所爱，爱你所做／35

点燃你的内心之火／44

第三章 你无法讨好所有人／52

目标客户群范围之外／56

目标客户群定位基础知识／59

做出艰难的抉择／67

找出自己的与众不同之处／68

第四章 人人都在讲故事／76

吸引别人的注意力／82

讲故事的艺术／85

在谈业务时讲讲故事／92

好故事的结构／97

第五章 我们的与众不同定义了我们／108

一个失误，改变了一切／117

受邀分享／123

不要害怕与众不同／125

打造自己的“统一话术”／127

第六章 与正确的人交流／137

你永远不知道下一次会遇见谁／140

不要束于刻板预期／147

给予者、索取者和权衡者／151

我是如何学会社交的／155

进入社交场合前，请先做好调查／158

第七章 社交场合里应该怎么做／166

为成功社交做准备／168

如何邀请他人与你交谈／172

别急着达成交易／176

结束时约好下次见面的时间地点／177

两则社交故事／180

实践、实践，再实践／186

第八章 被人遗忘的一步／192

如何跟进捍卫者／196

如何跟进资源伙伴／200

如何跟进目标客户／202

第九章 反馈工厂／206

工厂生产线／217

第十章 数字前沿／220

我个人关于开展线上业务的恐惧心理／227

你拥有线上社交的成功要素／231

后记／234

作者介绍