现货！民航服务礼仪 盛美兰 主编
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作者盛美兰 主编
出版社中国民航出版社
ISBN9787512801332
出版时间2013
装帧平装
定价48元
货号9787512801332
上书时间2024-08-09
商品详情
- 品相描述：八五品
- 现货二手 二手书无附赠品
- 商品描述
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书名:民航服务礼仪
定价：48.00元
作者:盛美兰
主编出版社：中国民航出版社
出版日期：2013
ISBN：9787512801332
字数：
页码：229
版次：2
装帧：平装
开本：26cm
商品标识：9787512801332
[chatu]
本书是对2011年出版的《民航服务礼仪》一书的修订，并将这些修订作为课程改革的切入点，譬如加进了“知行合一”的项目，让学生不仅知道该如何做，更重要的是了解了为什么这样做；譬如本课程加强了规范化操作的人文关照，强调了服务的核心价值取向是“以人为本”的理念等等。
作者介绍
序言[chatu]
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