• 市场营销学(第二版) 罗琪
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市场营销学(第二版) 罗琪

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作者罗琪

出版社华中科技大学出版社

ISBN9787568022217

出版时间2016-12

装帧平装

定价36.8元

货号9787568022217

上书时间2024-08-06

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商品描述


基本信息


书名:市场营销学(第二版)


定价:36.80元


作者:罗琪


出版社:华中科技大学出版社


出版日期:2016年12月 


ISBN:9787568022217


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商品标识:9787568022217


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内容提要



本书以研究企业的市场营销行为特征为出发点,全面阐述市场营销理论的基本知识,深入探讨企业从事市场营销相关的热点问题。全书分为三个模块十二个章节:第yi个模块导论部分,介绍了现代市场营销的基本概念和发展趋势;第二个模块环境部分,强调了市场营销活动中环境对企业行为的重要影响作用,包括环境分析、消费者行为研究和市场调研等;第三个模块战略部分,包括市场营销战略、营销组合策略以及可持续性营销策略。每章辅以大量的案例和课后习题,以帮助读者理解相关理论知识。


目录



章变化世界中的市场营销(1) 

节营销学市场与市场营销(3) 

第二节市场营销的演变历史(8) 

第三节营销管理与营销哲学(10) 

第四节现代营销学的发展与面临的挑战和任务(14) 

关键术语(18) 

复习思考题(18) 
章变化世界中的市场营销(1) 

节营销学市场与市场营销(3) 

第二节市场营销的演变历史(8) 

第三节营销管理与营销哲学(10) 

第四节现代营销学的发展与面临的挑战和任务(14) 

关键术语(18) 

复习思考题(18) 

案例评析(19) 

第二章顾客满意与关系营销(22) 

节实现顾客满意(22) 

第二节忠诚营销(27) 

第三节关系营销的内容与实施(31) 

关键术语(34) 

复习思考题(34) 

案例评析(34) 

第三章营销战略和营销管理(36) 

节战略规划和营销计划(38) 

第二节设计企业战略(42) 

第三节规划营销战略(46) 

第四节公司营销管理过程(49) 

关键术语(49) 

复习思考题(50) 

第四章市场环境与市场信息(51) 

节企业的宏观环境(53) 

第二节企业的微观环境(55) 

第三节市场调研作用(58) 

第四节市场调研方法(61) 

关键术语(71) 

复习思考题(71) 

案例评析(71) 

第五章消费者市场与购买行为分析(74) 

节消费者行为的一般模式(74) 

第二节影响消费者行为的主要因素(75) 

第三节消费者购买决策过程(91) 

关键术语(100) 

复习思考题(100) 

案例评析(100) 

第六章市场细分与市场定位(102) 

节辨认细分市场(103) 

第二节目标市场选定(110) 

第三节市场差异化的工具(116) 

第四节市场定位(118) 

关键术语(127) 

复习思考题(127) 

案例评析(127) 

第七章产品策略(129) 

节产品组合策略(130) 

第二节产品生命周期(134) 

第三节新产品开发策略(138) 

第四节品牌策略(146) 

第五节包装策略(153) 

关键术语(156) 

复习思考题(156) 

案例评析(157) 

第八章定价策略(159) 

节商品价格的客观依据(160) 

第二节确定定价目标(161) 

第三节设计定价方法(162) 

第四节研究定价策略和技巧(164) 

第五节折扣价格与补贴(169) 

第六节价格调整与价格改变(171) 

关键术语(173) 

复习思考题(174) 

案例评析(174) 

第九章营销渠道与管理(176) 

节营销渠道特征(177) 

第二节设计营销渠道(181) 

第三节零售与批发渠道(187) 

第四节物流管理(190) 

关键术语(194) 

复习思考题(194) 

案例评析(194) 

第十章促销策略(196) 

节促销与促销组合(197) 

第二节广告(204) 

第三节公共关系(210) 

第四节人员推销(214) 

第五节销售促进(218) 

关键术语(220) 

复习思考题(220) 

案例评析(221) 

第十一章国际市场营销(224) 

节国际市场营销概述(225) 

第二节国际营销环境分析(233) 

第三节国际企业进入国际市场的策略(246) 

第四节国际市场营销组合决策(256) 

关键术语(260) 

复习思考题(260) 

案例评析(261) 

第十二章低碳经济下的可持续营销(262) 

节可持续营销概述(262) 

第二节绿色营销(271) 

第三节社会责任与营销道德(281) 

关键术语(290) 

复习思考题(290) 

案例评析(291) 

主要参考文献(292)显示全部信息


作者介绍



罗琪,女,国际商务管理硕士学位,研究方向国际市场营销。2009年就职于文华学院经管学部,国际经济与贸易系讲师。主要教授课程有国际市场营销、市场营销学等相关学科。曾获得三校教师竞赛优胜奖,文华学院青年教学竞赛三等奖,教学质量二等奖,优秀潜能导师。曾参与市场营销学教材和优质课程建设。发表科研论文与教研论文若干,一篇北大核心,2015年主持国际市场营销教学改革项目。


文摘



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