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作者罗琪
出版社华中科技大学出版社
ISBN9787568022217
出版时间2016-12
装帧平装
定价36.8元
货号9787568022217
上书时间2024-08-06
基本信息
书名:市场营销学(第二版)
定价:36.80元
作者:罗琪
出版社:华中科技大学出版社
出版日期:2016年12月 
ISBN:9787568022217
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装帧:
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商品标识:9787568022217
[chatu]
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内容提要
本书以研究企业的市场营销行为特征为出发点,全面阐述市场营销理论的基本知识,深入探讨企业从事市场营销相关的热点问题。全书分为三个模块十二个章节:第yi个模块导论部分,介绍了现代市场营销的基本概念和发展趋势;第二个模块环境部分,强调了市场营销活动中环境对企业行为的重要影响作用,包括环境分析、消费者行为研究和市场调研等;第三个模块战略部分,包括市场营销战略、营销组合策略以及可持续性营销策略。每章辅以大量的案例和课后习题,以帮助读者理解相关理论知识。
目录
章变化世界中的市场营销(1)
节营销学市场与市场营销(3)
第二节市场营销的演变历史(8)
第三节营销管理与营销哲学(10)
第四节现代营销学的发展与面临的挑战和任务(14)
关键术语(18)
复习思考题(18)
章变化世界中的市场营销(1)
节营销学市场与市场营销(3)
第二节市场营销的演变历史(8)
第三节营销管理与营销哲学(10)
第四节现代营销学的发展与面临的挑战和任务(14)
关键术语(18)
复习思考题(18)
案例评析(19)
第二章顾客满意与关系营销(22)
节实现顾客满意(22)
第二节忠诚营销(27)
第三节关系营销的内容与实施(31)
关键术语(34)
复习思考题(34)
案例评析(34)
第三章营销战略和营销管理(36)
节战略规划和营销计划(38)
第二节设计企业战略(42)
第三节规划营销战略(46)
第四节公司营销管理过程(49)
关键术语(49)
复习思考题(50)
第四章市场环境与市场信息(51)
节企业的宏观环境(53)
第二节企业的微观环境(55)
第三节市场调研作用(58)
第四节市场调研方法(61)
关键术语(71)
复习思考题(71)
案例评析(71)
第五章消费者市场与购买行为分析(74)
节消费者行为的一般模式(74)
第二节影响消费者行为的主要因素(75)
第三节消费者购买决策过程(91)
关键术语(100)
复习思考题(100)
案例评析(100)
第六章市场细分与市场定位(102)
节辨认细分市场(103)
第二节目标市场选定(110)
第三节市场差异化的工具(116)
第四节市场定位(118)
关键术语(127)
复习思考题(127)
案例评析(127)
第七章产品策略(129)
节产品组合策略(130)
第二节产品生命周期(134)
第三节新产品开发策略(138)
第四节品牌策略(146)
第五节包装策略(153)
关键术语(156)
复习思考题(156)
案例评析(157)
第八章定价策略(159)
节商品价格的客观依据(160)
第二节确定定价目标(161)
第三节设计定价方法(162)
第四节研究定价策略和技巧(164)
第五节折扣价格与补贴(169)
第六节价格调整与价格改变(171)
关键术语(173)
复习思考题(174)
案例评析(174)
第九章营销渠道与管理(176)
节营销渠道特征(177)
第二节设计营销渠道(181)
第三节零售与批发渠道(187)
第四节物流管理(190)
关键术语(194)
复习思考题(194)
案例评析(194)
第十章促销策略(196)
节促销与促销组合(197)
第二节广告(204)
第三节公共关系(210)
第四节人员推销(214)
第五节销售促进(218)
关键术语(220)
复习思考题(220)
案例评析(221)
第十一章国际市场营销(224)
节国际市场营销概述(225)
第二节国际营销环境分析(233)
第三节国际企业进入国际市场的策略(246)
第四节国际市场营销组合决策(256)
关键术语(260)
复习思考题(260)
案例评析(261)
第十二章低碳经济下的可持续营销(262)
节可持续营销概述(262)
第二节绿色营销(271)
第三节社会责任与营销道德(281)
关键术语(290)
复习思考题(290)
案例评析(291)
主要参考文献(292)显示全部信息
作者介绍
罗琪,女,国际商务管理硕士学位,研究方向国际市场营销。2009年就职于文华学院经管学部,国际经济与贸易系讲师。主要教授课程有国际市场营销、市场营销学等相关学科。曾获得三校教师竞赛优胜奖,文华学院青年教学竞赛三等奖,教学质量二等奖,优秀潜能导师。曾参与市场营销学教材和优质课程建设。发表科研论文与教研论文若干,一篇北大核心,2015年主持国际市场营销教学改革项目。
文摘
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