新编运营管理 罗键

章  运营管理概述
  节  企业运营系统
  第二节  运营系统的绩效目标
  第三节  运营战略框架与过程
  第四节  运营管理的发展
第二章  新产品开发
  节  新产品开发的概述
  第二节  新产品开发的过程和组织
  第三节  新产品开发的思想和技术
  第四节  集成产品开发模式
第三章  选址决策和设施布局
  节  生产运作系统的布局和选址
  第二节  设施的布局
  第三节  非制造业的设施布局
第四章  工作设计与工作研究
  节  工作设计概述
  第二节  工作设计的方法、内容及步骤
  第三节  工作研究
第五章  质量管理
  节  质量与质量管理概述
  第二节  质量管理方法与工具
  第三节  全面质量管理
  第四节  IS体系的简述
第六章  库存管理
  节  库存的概述
  第二节  库存控制模式
  第三节  库存决策模型
第七章  企业资源计划
  节  ERP概述及ERP系统
  第二节  综合计划
  第三节  主生产计划
  第四节  资源需求计划
  第五节  物料需求计划
  第六节  制造资源计划
  第七节  适应企业战略的ERP
第八章  供应链管理
  节  供应链管理概述
  第二节  供应链管理的应用
  第三节  电子商务与供应链管理
  第四节  供应链的设计
第九章  准时制生产
  节  准时制生产的概述
  第二节  准时制生产方式的实现手段――看板管理
  第三节  精益生产
第十章  业务流程再造
  节  业务流程再造的概述
  第二节  业务流程再造的步骤
  第三节  业务流程再造的技术和工具
  第四节  业务流程再造成功要旨与风险防范
第十一章  智能制造
  节  智能制造概述
  第二节  智能制造系统
  第三节  智能工厂
第十二章  项目管理
  节  项目管理基本概述
  第二节  项目计划
  第三节  项目控制
  第四节  项目管理组织
  第五节  网络计划技术

作者介绍