管理心理学(第3版) 陈国海

章  管理心理学概述 1
节  管理心理学的发展 2
第二节  管理心理学的概念、作用、研究方法与模型 6
第三节  积极管理心理学 13
本章小结 19
思考练习题1-1：简答题 20
思考练习题1-2：单项选择题 20
思考练习题1-3：是非判断题 21
心理测试1-1：PCQ心理资本问卷 21
管理游戏1-1：我的期望 23
管理游戏1-2：宏伟蓝图 24
案例分析1-1  华为“差奖大会“ 24
参考文献 25
第二章  知觉、归因理论与个人决策28

章  管理心理学概述 1

节  管理心理学的发展 2

第二节  管理心理学的概念、作用、研究方法与模型 6

第三节  积极管理心理学 13

本章小结 19

思考练习题1-1：简答题 20

思考练习题1-2：单项选择题 20

思考练习题1-3：是非判断题 21

心理测试1-1：PCQ心理资本问卷 21

管理游戏1-1：我的期望 23

管理游戏1-2：宏伟蓝图 24

案例分析1-1  华为“差奖大会“ 24

参考文献 25

第二章  知觉、归因理论与个人决策
28

节  知觉 29

第二节  人际知觉 34

第三节  归因理论 38

第四节  个人决策 41

本章小结 50

思考练习题2-1：简答题 50

思考练习题2-2：单项选择题 50

心理测试2-1：归因方式测验 51

管理游戏2-1：九点问题 52

案例分析2-1  游客拍桌子的原因 52

案例分析2-2  你继续投资吗？ 53

参考文献 54

第三章  个性与心理测验 56

节  个性 57

第二节  心理测验 66

本章小结 73

思考练习题3-1：简答题 73

思考练习题3-2：是非判断题 73

心理测试3-1：你是A型人格吗？ 74

心理测试3-2：60道题“大五“人格问卷 74

案例分析3-1  史玉柱：追求梦想的巨人
77

案例分析3-2  乔布斯—有缺口的完美人生
80

讨论题3-1：社交风格分析 83

参考文献 88

第四章  价值观与态度 90

节  价值观 91

第二节  态度及其改变 96

第三节  工作满意度 110

第四节  组织承诺 117

本章小结 122

思考练习题4-1：简答题 123

思考练习题4-2：单项选择题 123

心理测试4-1：价值观 123

管理游戏4-1：价值观大拍卖 126

案例分析4-1  如何赢得员工的心 128

案例分析4-2  价值2亿美元的工作态度 129

参考文献 130

第五章  激励理论及其应用 133

节  内容型激励理论 134

第二节  过程型激励理论 142

第三节  激励理论的应用 156

本章小结 167

思考练习题5-1：简答题 168

思考练习题5-2：是非判断题 168

心理测试5-1：需要调查问卷 168

管理游戏5-1：“糖豆“ 171

管理游戏5-2：生死时速 172

案例分析5-1  镇海炼化“家激励“模型的应用 173

案例分析5-2  微软的股权分配 174

讨论题5-1：如何调动课堂教学中师生的积极性 175

参考文献 175

第六章  群体心理与行为 179

节  群体的基本概念 180

第二节  群体动力 193

第三节  团队建设 202

本章小结 213

思考练习题6-1：简答题 214

思考练习题6-2：是非判断题 214

心理测试6-1：贝尔宾团队角色问卷调查表 214

管理游戏6-1：解手链 220

管理游戏6-2：团队展示 220

案例分析6-1  团队是微软的心脏 221

案例分析6-2  华为的团队建设 222

参考文献 225

第七章  管理沟通 227

节  组织沟通原理 228

第二节  群体决策 238

第三节  改善管理沟通 248

本章小结 262

思考练习题7-1：简答题 262

思考练习题7-2：单项选择题 262

心理测试7-1：倾听商数测验 263

管理游戏7-1：阅读能力测试 264

管理游戏7-2：归队 265

案例分析7-1  “5－15报告“法 265

案例分析7-2  沃尔玛平等沟通文化 267

讨论题7-1：群体决策—怎样开始创业 268

参考文献 270

第八章  权力与政治 272

节  权力 273

第二节  政治—组织中的权力运用
281

第三节  性骚扰 292

本章小结 298

思考练习题8-1：简答题 299

思考练习题8-2：是非判断题 299

管理游戏8-1：公司权力阶梯游戏 299

管理游戏8-2：公司小品 300

案例分析8-1  查克·豪斯的示波器技术开发计划 301

案例分析8-2  三星的家族式管理 302

参考文献 304

第九章  领导理论 306

节  领导与领导者的影响力
307

第二节  领导特质理论 310

第三节  领导行为理论 316

第四节  领导的权变理论 318

第五节  领导理论的新进展和应用
325

本章小结 329

思考练习题9-1：简答题 330

思考练习题9-2：单项选择题 330

心理测试9-1：“不愿与之共事的同事“（LPC）分级表 331

管理游戏9-1：他的授权方式 332

管理游戏9-2：影视拓展 332

案例分析9-1  刘强东的领导风格演变
333

案例分析9-2  华为总裁任正非的特质
336

参考文献 339

第十章  组织文化 341

节  组织文化概述 342

第二节  组织文化的作用 354

第三节  塑造完善的组织文化 358

第四节  组织公民行为 369

本章小结 373

思考练习题10-1：简答题 374

思考练习题10-2：单项选择题 374

管理游戏10-1：组织文化调查表 374

管理游戏10-2：影视拓展（《士兵突击》） 376

案例分析10-1  联想并购IBM PC业务后的企业文化冲突
376

案例分析10-2  华为的企业文化建设 379

参考文献 381

第十一章  员工援助计划 384

节  员工援助计划概述 385

第二节  员工心理保健 393

第三节  员工心理咨询 413

本章小结 421

思考练习题11-1：简答题 422

思考练习题11-2：单项选择题 422

心理测试11-1：应对幽默量表 423

案例分析11-1  台积电员工援助计划 424

案例分析11-2  广州地铁车务中心EAP项目实践 427

讨论题11-1：多方沟通 428

参考文献 429

第十二章  职业生涯规划与管理 431

节  职业生涯规划与管理概述
432

第二节  职业生涯规划与管理的基本理论 437

第三节  个人职业生涯规划与管理
449

本章小结 458

思考练习题12-1：简答题 458

思考练习题12-2：单项选择题 459

心理测试12-1：你的职业兴趣—三个圆的启示 459

管理游戏12-1：圆球游戏 461

案例分析12-1  西门子公司的新职业生涯计划
461

案例分析12-2  李开复之路 462

参考文献 465

参考答案 467

作者介绍