管理学原理(第二版) 郑文哲主编

章　管理与管理学
　节　管理与管理者
　　一、管理的定义
　　二、管理者
　第二节　管理的职能和性质
　　一、管理的职能
　　二、管理的性质
　第三节　管理学的研究对象和方法
　　一、管理学的研究对象
　　二、管理学的特点
　　三、管理学的学习和研究方法
　　四、学习管理学的重要意义
　习题
第二章　管理学自苷产生和发展
　节　早期的管理思想
　　一、中国古代的管理思想
　　二、外国早期的管理思想
　第二节　管理理论的萌芽阶段
　　一、亚当·斯密的劳动分工与“经济人”思想
　　二、罗伯特·欧文的人事管理思想
　　三、查尔斯·巴贝奇的科学管理
　第三节　古典管理理论
　　一、泰罗的“科学管理理论”
　　二、法约尔的“一般管理理论””
　　三、马克斯·韦伯的“理想的行政组织体系理论”
　　四、古典管理理论评析
　第四节　人际关系学说
　　一、玛莉·福莱特的小组行为研究
　　二、雨果·孟斯特伯格的工业心理学
　　三、乔治·梅奥及其领导的“霍桑实验”
　习题
……
第三章　现代管理理论丛林
　节　现代管理理论丛林的主要学派
　第二节　现代管理的主要特点
　第三节　现代管理理论的思潮
　习题
第四章　管理环境
　节　经济过剩化
　第二节　经济全球化
　第三节　经济知识化
　第四节　经济信息化
　第五节　经济生态化
　第六节　经济文化化
　习题
第五章　管理基础工作
　节　概述
　第二节　规章制度
　第三节　计量管理工作
　第四节　标准化工作
　第五节　定额工作
　第六节　信息工作
　第七节　人员培训
　习题
第六章　计划与决策
　节　计划概述
　第二节　计划的类型
　第三节　计划的程序
　第四节　计划的编制方法
　第五节　决策
　习题
第七章　组织
　节　概念与功能
　第二节　结构设计
　第三节　组织结构的基本形式
　第四节　人员配备
　习题
第八章　领导
　节　概述
　第二节　领导理论
　第三节　激励
　习题
第九章　控制
　节　概述
　第二节　过程
　第三节　方法
　第四节　建立有效的控制系统
　习题
第十章　协调
　节　概述
　第二节　内容与方法
　第三节　沟通与冲突管理
　第四节　团队建设
　第五节　人际关系
　习题
第十一章　系统原理
　节　系统论和系统原理
　第二节　整分合原则
　第三节　相对封闭原则
　第四节　反馈原则
　习题
第十二章　人本原理
　节　概述
　第二节　能级原则
　第三节　动力原则
　第四节　行为原则
　习题
第十三章　权变原理
　节　概述
　第二节　弹性原则
　第三节　创新原则
　习题
第十四章　管理方式
　节　管理的基本方式
　第二节　目标管理方式
　第三节　人性假设及其相应的管理方式
习题
参考文献
第二版后记

作者介绍